заказ автобуса - негативный опыт - Littleone 2006-2009

Katy9999 · 28-05-2007, 13:05

На последнем род. собрании было решено, что наш класс едет на природу.
Решили заказывать автобус. Воспользовавшись поиском на форуме, выбрали диспетчера Марию Климовну (ЗАО "Ви Де").
Приближалась дата икс.
Накануне меня начали терзать смутные сомнения, которые, как оказалось, были не напрасными.
В пятницу в 17.30 позвонила диспетчер и сообщила. что автобус наш сломался, но она ищет замену. правда, сразу же сказала .что найти шансов мало

.
Дальше больше: вмсето иномарки, она, о чудо, нашла нам ПАЗик ,водитель которого сообщил. что это не простой

,а удлиненный автобус, в который входит до 70 человек. при этом сидячих мест только 25-ть. Если учесть. что предполагалось. что дети едут с родителями, то этот вариант был не очень и мы продолжили поиски. Но найти в пятницу вечером автобус в сезон белых ночей за несколько часов до времени выезда оказалось нереально.
В общем мы согласились на супер ПАЗик и стали ждать наступления субботы.
в субботу с утра к школе пришли и дети и родители. Но автобус в назначенный час не появился. Не появился он и позже. Более того телефоны водителя и диспетчера оказались своевременно выключенными.
Мероприятие оказалось на грани срыва.
Хорошо, что родители у нас просто отличные и не захотели портить детям праздник. В общем на 6 родительских автомобилях коллектив из 34 человек выехал загород на пикник.
Для себя мы сделали вывод. что автобус надо заказывать только в большом автобуусном парке, где есть договор, большой парк автобусов и цены на том же уровне.
Надеюсь наш негативный опыт поможет избежать неприятностей другим детям и родителям.

nadis · 28-05-2007, 13:56

Спасибо, очень вовремя. Как раз хотела ей звонить сегодня, автобус заказывать на 31 мая. Теперь поищу другой вариант.

Hellen · 04-06-2007, 15:30

Надо же! Я с этой фирмой работаю третий год, за всё это время была только одна накладка - водитель перепутал адрес, в результате час ушёл на выяснения.
С другой стороны, когда у меня был форс-мажор и пришлось вывозить детей с родителями из пансионата на 4 часа раньше заказанного времени, Мария Климовна достаточно оперативно нашла нам 2 автобуса. Правда, мы работаем только во время учебного года, может это летние проблемы?

moytony · 04-06-2007, 17:02

Извинились ?

petrket · 04-06-2007, 17:14

Спасибо за инфу. Будем знать....

Katy9999 · 04-06-2007, 23:14

нет, никто не извинялся...
Проблемы действительно, летние - сезон белых ночей, но от этого было не легче...

28-05-2007, 13:05	#1
Katy9999 Ветеран Зарегистрирован: Oct 2004 Сообщения: 779	На последнем род. собрании было решено, что наш класс едет на природу. Решили заказывать автобус. Воспользовавшись поиском на форуме, выбрали диспетчера Марию Климовну (ЗАО "Ви Де"). Приближалась дата икс. Накануне меня начали терзать смутные сомнения, которые, как оказалось, были не напрасными. В пятницу в 17.30 позвонила диспетчер и сообщила. что автобус наш сломался, но она ищет замену. правда, сразу же сказала .что найти шансов мало . Дальше больше: вмсето иномарки, она, о чудо, нашла нам ПАЗик ,водитель которого сообщил. что это не простой ,а удлиненный автобус, в который входит до 70 человек. при этом сидячих мест только 25-ть. Если учесть. что предполагалось. что дети едут с родителями, то этот вариант был не очень и мы продолжили поиски. Но найти в пятницу вечером автобус в сезон белых ночей за несколько часов до времени выезда оказалось нереально. В общем мы согласились на супер ПАЗик и стали ждать наступления субботы. в субботу с утра к школе пришли и дети и родители. Но автобус в назначенный час не появился. Не появился он и позже. Более того телефоны водителя и диспетчера оказались своевременно выключенными. Мероприятие оказалось на грани срыва. Хорошо, что родители у нас просто отличные и не захотели портить детям праздник. В общем на 6 родительских автомобилях коллектив из 34 человек выехал загород на пикник. Для себя мы сделали вывод. что автобус надо заказывать только в большом автобуусном парке, где есть договор, большой парк автобусов и цены на том же уровне. Надеюсь наш негативный опыт поможет избежать неприятностей другим детям и родителям.

28-05-2007, 13:56	ответ для Katy9999 на сообщение "заказ автобуса - негативный опыт" #2
nadis Наш человек Зарегистрирован: Apr 2006 Адрес: Сосновая Поляна Сообщения: 6 776	Спасибо, очень вовремя. Как раз хотела ей звонить сегодня, автобус заказывать на 31 мая. Теперь поищу другой вариант.

04-06-2007, 15:30	ответ для Katy9999 на сообщение "заказ автобуса - негативный опыт" #3
Hellen Старожил Зарегистрирован: Feb 2004 Сообщения: 1 181	Надо же! Я с этой фирмой работаю третий год, за всё это время была только одна накладка - водитель перепутал адрес, в результате час ушёл на выяснения. С другой стороны, когда у меня был форс-мажор и пришлось вывозить детей с родителями из пансионата на 4 часа раньше заказанного времени, Мария Климовна достаточно оперативно нашла нам 2 автобуса. Правда, мы работаем только во время учебного года, может это летние проблемы?

04-06-2007, 17:02	ответ для Katy9999 на сообщение "заказ автобуса - негативный опыт" #4
moytony Элита Зарегистрирован: Jan 2007 Сообщения: 2 082	Извинились ?

04-06-2007, 17:14	ответ для Katy9999 на сообщение "заказ автобуса - негативный опыт" #5
petrket Мега-элита Зарегистрирован: Sep 2006 Сообщения: 3 644	Спасибо за инфу. Будем знать....

04-06-2007, 23:14	ответ для moytony на сообщение "Извинились ?" #6
Katy9999 Ветеран Зарегистрирован: Oct 2004 Сообщения: 779	нет, никто не извинялся... Проблемы действительно, летние - сезон белых ночей, но от этого было не легче...