Закон о защите прав потребителя ( сапоги) - кто знает? - Littleone 2006-2009

Svetikk · 05-01-2007, 23:00

Купила в Эконике сегодня сапоги ( со скидкой 30%). Сверху на голенище кружево кожаное, сапоги без молнии. одеваются внатяжку. Дома померила, стала укладывать в коробку и заметила, что порвано это кружево. Не могу на 100% утверждать, что он порвалось не в моих руках.
Что делать? Вернут ли деньги? Могут сказать, что я сама порвала.

lisitsa · 05-01-2007, 23:27

с любом случае вы ничего не теряете. Я бы пошла в магазин и написала в заявлении на возврат, что так и было. тем более они у вас новые. Даже если вы порвали во время одевания. то это все равно брак. так как они должны учитывать что сапоги будут одевать натягивая

удачи

(((Lu(v)ik))) · 07-01-2007, 02:10

По-моему на товар со скидкой, возврат не распостраняется.

0803 · 07-01-2007, 02:13

Вы не продавец?

lisitsa · 07-01-2007, 02:51

распространяется, это продавцы не знающих так разводят

скидка в вашем случае не распространялась бы если ее сделали специально по данному браку и указано в документе - скидка 30 процентов так как порвано кружево на голенище)
А так скидка была по другому пооводу: сезонная, последняя пара, к празднику или не модная модель.... и т.д. И на качество она не влияет как ина гарантию

Иринушка · 07-01-2007, 10:24

По скидке возврат распространяется!!!

Пишем кляузу в 2-х экз. : тогда то были приобретены сапоги модель такая-то, цвет такой-то. Чек от таког-то числа на сумму, номер....В ходе эксплуатации был обнаружен деффект такой-то. В связи со ст.26 закона о Защите Прав потребителей прошу Вас в 3-х дневный срок .....на выбор(вернуть деньги/ модель аналогичную по цене/ отремонтировать).
Далее пишем сокраментальную фразу: В случае отказа буду вынуждена обратиться в РосПотребнадзор, Отдел по защите прав пртребителе (главную и по району), Налоговую Инспекцию (до кучи) и пр. Названия и координаты таких обществ - в Желтых страницах.
1 экз им, второй с их подписью - себе. ЧЕК НЕ ОТДАЕМ!!!!!!

Проверено...
Деньги на след день!!!

По закону такую кляузу можно отдать ЛЮБОМУ работнику магазина!!! НЕ только ДИРЕКТОРУ!

ССылаемся на закон и скандалим!

Svetikk · 07-01-2007, 11:53

Спасибо за подержку. Я зря переживала. На следующй

Svetikk · 07-01-2007, 11:57

Спасибо за поддержку. Я зря переживала. На следующий день отнесла магазин, они помотрели и предложили поменять на другую пару. Только пришлось съездить в другой магазин, где оказался мой размер, что большая удача, т.к. р.35 и сапоги мне оч. нравятся.
Так что с Эконикой без проблем оказалось.

Иринушка · 07-01-2007, 14:04

Цитата:

Сообщение от Иринушка

По скидке возврат распространяется!!!

Пишем кляузу в 2-х экз. : тогда то были приобретены сапоги модель такая-то, цвет такой-то. Чек от таког-то числа на сумму, номер....В ходе эксплуатации был обнаружен деффект такой-то. В связи со ст.26 закона о Защите Прав потребителей прошу Вас в 3-х дневный срок .....на выбор(вернуть деньги/ модель аналогичную по цене/ отремонтировать).
Далее пишем сокраментальную фразу: В случае отказа буду вынуждена обратиться в РосПотребнадзор, Отдел по защите прав пртребителе (главную и по району), Налоговую Инспекцию (до кучи) и пр. Названия и координаты таких обществ - в Желтых страницах.
1 экз им, второй с их подписью - себе. ЧЕК НЕ ОТДАЕМ!!!!!!

Проверено...
Деньги на след день!!!

По закону такую кляузу можно отдать ЛЮБОМУ работнику магазина!!! НЕ только ДИРЕКТОРУ!

ССылаемся на закон и скандалим!

Подтверждаю, работает безотказно

Только они на Вашем экз. должны не только расписаться, но и дату поставить.

Maribel · 07-01-2007, 16:58

А почему чек не отдавать?
В Экко возвращала, там дали Сорханную расписку, а чек забрали, прикололи к заявлению. Все ок, вернули деньги.

05-01-2007, 23:00	#1
Svetikk Мега-элита Зарегистрирован: Nov 2004 Сообщения: 3 228	Купила в Эконике сегодня сапоги ( со скидкой 30%). Сверху на голенище кружево кожаное, сапоги без молнии. одеваются внатяжку. Дома померила, стала укладывать в коробку и заметила, что порвано это кружево. Не могу на 100% утверждать, что он порвалось не в моих руках. Что делать? Вернут ли деньги? Могут сказать, что я сама порвала.

05-01-2007, 23:27	ответ для Svetikk на сообщение "Закон о защите прав потребителя (..." #2
lisitsa Мега-элита Зарегистрирован: Mar 2006 Адрес: Приморский район Сообщения: 4 067	с любом случае вы ничего не теряете. Я бы пошла в магазин и написала в заявлении на возврат, что так и было. тем более они у вас новые. Даже если вы порвали во время одевания. то это все равно брак. так как они должны учитывать что сапоги будут одевать натягивая удачи

07-01-2007, 02:10	ответ для Svetikk на сообщение "Закон о защите прав потребителя (..." #3
(((Lu(v)ik))) Наш человек Зарегистрирован: Sep 2006 Адрес: Веселенький поселок Сообщения: 6 221	По-моему на товар со скидкой, возврат не распостраняется.

07-01-2007, 02:13	ответ для (((Lu(v)ik))) на сообщение "По-моему на товар со скидкой, возврат..." #4
0803 Хранитель Зарегистрирован: Oct 2005 Сообщения: 10 388	Вы не продавец?

07-01-2007, 02:51	ответ для Svetikk на сообщение "Закон о защите прав потребителя (..." #5
lisitsa Мега-элита Зарегистрирован: Mar 2006 Адрес: Приморский район Сообщения: 4 067	распространяется, это продавцы не знающих так разводят скидка в вашем случае не распространялась бы если ее сделали специально по данному браку и указано в документе - скидка 30 процентов так как порвано кружево на голенище) А так скидка была по другому пооводу: сезонная, последняя пара, к празднику или не модная модель.... и т.д. И на качество она не влияет как ина гарантию

07-01-2007, 10:24	ответ для Svetikk на сообщение "Закон о защите прав потребителя (..." #6
Иринушка Активный участник Зарегистрирован: Nov 2006 Сообщения: 406	По скидке возврат распространяется!!! Пишем кляузу в 2-х экз. : тогда то были приобретены сапоги модель такая-то, цвет такой-то. Чек от таког-то числа на сумму, номер....В ходе эксплуатации был обнаружен деффект такой-то. В связи со ст.26 закона о Защите Прав потребителей прошу Вас в 3-х дневный срок .....на выбор(вернуть деньги/ модель аналогичную по цене/ отремонтировать). Далее пишем сокраментальную фразу: В случае отказа буду вынуждена обратиться в РосПотребнадзор, Отдел по защите прав пртребителе (главную и по району), Налоговую Инспекцию (до кучи) и пр. Названия и координаты таких обществ - в Желтых страницах. 1 экз им, второй с их подписью - себе. ЧЕК НЕ ОТДАЕМ!!!!!! Проверено... Деньги на след день!!! По закону такую кляузу можно отдать ЛЮБОМУ работнику магазина!!! НЕ только ДИРЕКТОРУ! ССылаемся на закон и скандалим!

07-01-2007, 11:53	ответ для Svetikk на сообщение "Закон о защите прав потребителя (..." #7
Svetikk Мега-элита Зарегистрирован: Nov 2004 Сообщения: 3 228	Спасибо за подержку. Я зря переживала. На следующй

07-01-2007, 11:57	ответ для Svetikk на сообщение "Закон о защите прав потребителя (..." #8
Svetikk Мега-элита Зарегистрирован: Nov 2004 Сообщения: 3 228	Спасибо за поддержку. Я зря переживала. На следующий день отнесла магазин, они помотрели и предложили поменять на другую пару. Только пришлось съездить в другой магазин, где оказался мой размер, что большая удача, т.к. р.35 и сапоги мне оч. нравятся. Так что с Эконикой без проблем оказалось.

07-01-2007, 16:58	ответ для Иринушка на сообщение "По скидке возврат..." #10
Maribel Элита Зарегистрирован: Aug 2004 Адрес: Юго-Запад Сообщения: 2 668	А почему чек не отдавать? В Экко возвращала, там дали Сорханную расписку, а чек забрали, прикололи к заявлению. Все ок, вернули деньги.