Кондитерская Татьяны Николаевой.

[murrashka]

А мне кажется, что думать какой тортик Вам нужен надо ДО того, как Вы его заказываете, чтоб не звонить потом и не путать людей.

[Svetikk]

Сообщение от murrashka

А мне кажется, что думать какой тортик Вам нужен надо ДО того, как Вы его заказываете, чтоб не звонить потом и не путать людей.

Это тоже верно. Но уж коли ты сказал : " ОК" так сделай то , о чем тебя просили - это же твоя работа в конце концов. Тем более я уверена, что и первый, и второй раз я общалась с одним и тем же человеком, который меня вспомнил. Такое впечатление, что вообще нарочно было сделано - микс из двух заказов, чтобы не повадно было в другой раз задавать лишние вопросы и приходить не подготовленному.
А тем более за эти деньги рассчитываешь получить то что тебе надо, а не ЛЯП!

[DianaDeE]

Сообщение от Svetikk

Это тоже верно. Но уж коли ты сказал : " ОК" так сделай то , о чем тебя просили - это же твоя работа в конце концов. Тем более я уверена, что и первый, и второй раз я общалась с одним и тем же человеком, который меня вспомнил. Такое впечатление, что вообще нарочно было сделано - микс из двух заказов, чтобы не повадно было в другой раз задавать лишние вопросы и приходить не подготовленному.
А тем более за эти деньги рассчитываешь получить то что тебе надо, а не ЛЯП!

хмм.ну не повадно, так не повадно. Чего уж там. Так уж и быть не напрягайте их следующий раз.
Это называется хамское, равнодушное отношение. Вы не экзамен пришли сдавать, и это абсолютно нормальная ситуация. Не вижу никакой трудности записать пожелания.
Для меня например торт, это не только вкусно поесть, но и положительные эмоции, даже больше последнее, и когда их кто-то портит - я реагирую ну не так, нет. Представляете сколько из-за вашего отзыва, еще людей откажутся туда обратится.

[Тимоти]

Сообщение от murrashka

А мне кажется, что думать какой тортик Вам нужен надо ДО того, как Вы его заказываете, чтоб не звонить потом и не путать людей.

совершенно не согласна
если мне не отказали, когда я прошу изменить заказ, и изначально это жестко не оговаривалось, я имею право требовать выполнения заказа в соответствии с моими пожеланиями и за свои деньги.
если бы мне вежливо (подчеркиваю) отказали, смирилась бы - сама раньше не определилась и виновата, а в этом случае...
кстати, кондитерская Татьяны Николаевой свои торты позиционирует как достаточно люксовый продукт, в этом случае и сервис должен быть не на уровне обычной булочной, ИМХО