Вернут ли деньги за путевки? - Littleone 2006-2009

Yushkina · 26-11-2008, 18:27

В пятницу в 7 утра должны были вылететь в ГОА (я и муж) на две недели по путевкам. А в час ночи у моего мужа умер отец, и мы, естесственно, никуда не улетели. На след. день я позвонила в турфирму с вопросом вернут ли нам какие-то деньги, сказали будут выяснять, но выясняют до сих пор (уже звонила несколько раз).
Должны ли нам вернуть деньги? Если да, то сколько?
Оплачены были перелет, трансфер, проживание, завтраки, визы.

Может у кого-то была подобная ситуация и есть советы как действовать.

Ангелика · 26-11-2008, 18:42

Безусловно, что-то должны вернуть, но что конкретно - не в курсе

Cтеша · 26-11-2008, 23:46

Прочитайте внимательно пункт в договоре о штрафных санкциях, очень часто отказ от поезки за 1 день до вылета - это уже штраф 100% от стоимости

.
Но у Вас есть шанс, если была страховка от не выезда, и смотря какие случаи там указаны.

Yushkina · 26-11-2008, 23:48

Цитата:

Сообщение от Cтеша

Прочитайте внимательно пункт в договоре о штрафных санкциях, очень часто отказ от поезки за 1 день до вылета - это уже штраф 100% от стоимости

.
Но у Вас есть шанс, если была страховка от не выезда, и смотря какие случаи там указаны.

страховки от невыезда, к сожалению не было

Даночка · 27-11-2008, 09:58

ИМХО должны вернуть оплату трансфера, остаток стоимости за отмененную бронь отеля с учетом штрафных санкций за незаезд, но эти санкции могли по идее и 100% составлять. Сборы за визу 100% НЕ вернут. Так что если что и получите - сущие копейки. Сочувствую

kiraK · 27-11-2008, 11:26

если продадут билеты, вернут их стоимость
отель возьмет штрафные санкции, в размере cтоимости 3-4 суток
стоимость трансфера сущие копейки, это долларов 10$
визу не вернут

а вот если билеты не продадут, тогда да, штраф 80, а то и 100%

Yushkina · 27-11-2008, 14:35

Сейчас снова позвонила в турфирму, сказали, что ничего не вернут. Я вот думаю, может все-таки написать им какое-то заявление. А то может они нам сказали - возврата не будет, мы и перестали настаивать. А если написать бумагу и отправить, например, по почте, то хоть официальный ответ придет, почему нельзя вернуть вообще ничего.

Pchelka_05 · 27-11-2008, 14:38

Слушайте, а ведь в ГОА сейчас террористы кажется или какие-то беспорядки? Я бы и так не полетела.

Yushkina · 27-11-2008, 14:49

Цитата:

Сообщение от Pchelka_05

Слушайте, а ведь в ГОА сейчас террористы кажется или какие-то беспорядки? Я бы и так не полетела.

это вроде в Тайланде

kiraK · 27-11-2008, 14:53

между Мумбаем и Гоа 400 км, террор в отелях в Муммбае(

наличие в договоре словосочетания "штрафные санкции" уже нарушение закона
есть вариант о взымании фактически понесенных расходов, о чем фирма должна вам предоставить официальный счет

26-11-2008, 23:46	ответ для Ангелика на сообщение "Безусловно, что-то должны вернуть, но..." #3
Cтеша Участник Зарегистрирован: Jun 2008 Сообщения: 156	Прочитайте внимательно пункт в договоре о штрафных санкциях, очень часто отказ от поезки за 1 день до вылета - это уже штраф 100% от стоимости. Но у Вас есть шанс, если была страховка от не выезда, и смотря какие случаи там указаны.

26-11-2008, 18:27	#1
Yushkina Мега-элита Зарегистрирован: Mar 2007 Сообщения: 3 111	В пятницу в 7 утра должны были вылететь в ГОА (я и муж) на две недели по путевкам. А в час ночи у моего мужа умер отец, и мы, естесственно, никуда не улетели. На след. день я позвонила в турфирму с вопросом вернут ли нам какие-то деньги, сказали будут выяснять, но выясняют до сих пор (уже звонила несколько раз). Должны ли нам вернуть деньги? Если да, то сколько? Оплачены были перелет, трансфер, проживание, завтраки, визы. Может у кого-то была подобная ситуация и есть советы как действовать.

26-11-2008, 18:42	ответ для Yushkina на сообщение "Вернут ли деньги за путевки?" #2
Ангелика Участник Зарегистрирован: Nov 2008 Сообщения: 207	Безусловно, что-то должны вернуть, но что конкретно - не в курсе

27-11-2008, 09:58	ответ для Yushkina на сообщение "Вернут ли деньги за путевки?" #5
Даночка Элита Зарегистрирован: May 2006 Сообщения: 2 716	ИМХО должны вернуть оплату трансфера, остаток стоимости за отмененную бронь отеля с учетом штрафных санкций за незаезд, но эти санкции могли по идее и 100% составлять. Сборы за визу 100% НЕ вернут. Так что если что и получите - сущие копейки. Сочувствую

27-11-2008, 11:26	ответ для Yushkina на сообщение "Вернут ли деньги за путевки?" #6
kiraK Элита Зарегистрирован: Aug 2006 Адрес: Сенная пл., наб.р.Фонтанки Сообщения: 1 968	если продадут билеты, вернут их стоимость отель возьмет штрафные санкции, в размере cтоимости 3-4 суток стоимость трансфера сущие копейки, это долларов 10$ визу не вернут а вот если билеты не продадут, тогда да, штраф 80, а то и 100%

27-11-2008, 14:35	ответ для Yushkina на сообщение "Вернут ли деньги за путевки?" #7
Yushkina Мега-элита Зарегистрирован: Mar 2007 Сообщения: 3 111	Сейчас снова позвонила в турфирму, сказали, что ничего не вернут. Я вот думаю, может все-таки написать им какое-то заявление. А то может они нам сказали - возврата не будет, мы и перестали настаивать. А если написать бумагу и отправить, например, по почте, то хоть официальный ответ придет, почему нельзя вернуть вообще ничего.

27-11-2008, 14:38	ответ для Yushkina на сообщение "Вернут ли деньги за путевки?" #8
Pchelka_05 Наш человек Зарегистрирован: Jan 2006 Адрес: на берегу неба Сообщения: 8 197	Слушайте, а ведь в ГОА сейчас террористы кажется или какие-то беспорядки? Я бы и так не полетела.

27-11-2008, 14:53	ответ для Yushkina на сообщение "Вернут ли деньги за путевки?" #10
kiraK Элита Зарегистрирован: Aug 2006 Адрес: Сенная пл., наб.р.Фонтанки Сообщения: 1 968	между Мумбаем и Гоа 400 км, террор в отелях в Муммбае( наличие в договоре словосочетания "штрафные санкции" уже нарушение закона есть вариант о взымании фактически понесенных расходов, о чем фирма должна вам предоставить официальный счет