Архив форума 04.2006 - 04.2009 |
|
Архив форума | ПОИСК ЗДЕСЬ |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Опции просмотра |
01-11-2008, 11:22 | #1 |
Ветеран
Зарегистрирован: Oct 2007
Адрес: В.О.
Сообщения: 667
|
Помогите пожалуйста разобраться, кто сталкивался с подобной ситуацией.
Хочу вернуть товар обратно в магазин (бытовая техника), не брак, просто, например, я передумала. Имею ли я такое право, если да, то в течение какого периода со дня продажи его можно вернуть и могут ли мне отказать на законных основаниях? |
01-11-2008, 13:42 |
ответ для Фрегоза на сообщение "Закон о защите прав потребителей"
#2
|
Ветеран
Зарегистрирован: Oct 2007
Адрес: В.О.
Сообщения: 667
|
Нда.., видать никто никогда никуда ничего не возвращал...
Быть такого не могЁт! Люди, откликнитесь... ау... |
01-11-2008, 14:03 |
ответ для Фрегоза на сообщение "Закон о защите прав потребителей"
#3
|
Старожил
Зарегистрирован: Mar 2007
Адрес: Питер. ЮЗ
Сообщения: 1 137
|
|
01-11-2008, 14:07 |
ответ для Фрегоза на сообщение "Закон о защите прав потребителей"
#4
|
Активный участник
Зарегистрирован: Sep 2007
Адрес: Коломяги
Сообщения: 322
|
можете, в течение двух недель.
|
01-11-2008, 14:24 |
ответ для Арни на сообщение "можете, в течение двух недель."
#5
|
Ветеран
Зарегистрирован: Oct 2007
Адрес: В.О.
Сообщения: 667
|
Спасибо, конечно всем, но речь-то я веду не о " обнаружении в ТОВАРЕ каких-либо недостатков", а о том, чтобы вернуть покупку без объяснения причин, просто потому что Покупатель передумал и хочет вернуть свои деньги. Обязан ли магазин принять обратно товар и вернуть деньги Покупателю или нет?
|
01-11-2008, 14:33 |
ответ для Фрегоза на сообщение "Спасибо, конечно всем, но речь-то я..."
#6
|
Активный участник
Зарегистрирован: Oct 2007
Адрес: Солидарности/Подвойского
Сообщения: 345
|
бытовая техника является сложным гарантийным товаром, на него 14 дней не распостраняется. Т.е. просто так они не обязаны... вроде бы так...
|
01-11-2008, 14:36 |
ответ для Antoshkina на сообщение "бытовая техника является сложным..."
#7
|
|
Активный участник
Зарегистрирован: Jan 2007
Адрес: Гражданка/Просвет
Сообщения: 372
|
Цитата:
Покупали в незапамятные времена мобильный телефон, я у продавца интересовалась о возможном возврате, на что получила ответ: "Товар является сложным и возврату не подлежит, только через гарантийные мастерские при наличии явных неисправностей" |
|
01-11-2008, 14:41 |
ответ для Antoshkina на сообщение "бытовая техника является сложным..."
#8
|
Активный участник
Зарегистрирован: Feb 2008
Адрес: ул.Уточкина
Сообщения: 576
|
Ст.25 "Закона о защите Прав потребителей" гласит, что в течение 14 дней (не считая дня покупки) можно вернуть товар, не подошедший по техническим характеристикам, если сохранен его товарный вид, не нарушена целостность упаковки и товар не был в употреблении. Список товаров, не подлежащих замене по этой статье-приложение №55.
|
01-11-2008, 14:50 |
ответ для Antoshkina на сообщение "бытовая техника является сложным..."
#9
|
Элита
Зарегистрирован: Mar 2008
Адрес: В.О. ул.Кораблестроителей
Сообщения: 1 101
|
В том году я в подарок на НГ свекрови купила гидромассажную ваночку для ног в Окее. Свекровь даже распаковывать не стала, сказала, что у нее тромбофлебит и с ним никакими ванночками пользоваться нельзя. Я поехала назад (прошло всего пару дней с момента покупки). Мне сказали, что ни возврату, ни обмену в их магазине техника не подлежит. Я все равно написала заявление, мне сказали, что его рассмотрят в течение месяца. И через месяц по почте заказным письмом мне пришел ответ, что назад они ванночку не возьмут. Кстати, в комитет по защите прав потребителей мне сказали, что возрвращать деньги или нет - решение магазина, то есть в данном случае закон на их стороне.
И еще мне вспомнился случай - мам пару лет назад купила брату многофункциональное устройство (Сканер, ксерокс и т.д) в ТехноСиле. Потом нашла более интересный аппарат в другом магазине и поехала в Техносилу возвращать куплленный товар. Так там ей разрешили обменять его на любой товар в магазине, на сумму не меньшую стоимости копира. Что она и сделала. Так что здесь все от магазина зависит. |
01-11-2008, 15:02 |
ответ для Фрегоза на сообщение "Закон о защите прав потребителей"
#10
|
Ветеран
Зарегистрирован: Oct 2007
Адрес: В.О.
Сообщения: 667
|
Одним словом, надо идти в магазин и узнавать у них. Спасибо всем! Пошла...
|