Про обманы на кассе. Конкретно гипермаркет Real

[PSVETAA]

Первый раз побывала в такой ситуации, обидно безумно.

Черт дернул поехать в Real на пр. Культуры. Ездила я одна с тремя мелкими. Походили по магазину, набрали кучу всего, приходим к кассе. Сумма по чеку 1111 руб. Я даю 2011 р и жду свою сдачу. За мной никого не было, кассир на все попытки встать в очередь за нами, кричит, что касса закрыта, потому что у нее грязная лента... Тут же объясняет мне про карту выигрышную ( у них сейчас акция какая-то)... Напоминаю про сдачу. И тут мне говорят: " Девушка, какая сдача? Вы же дали ровную сумму!" Со своей стороны, я точно знаю, что у меня было в кошельке 2 купюры по 1000 и мелкими деньгами 60 р. Начали разбираться. Сняли кассу, по итогам, обнаружился недостаток в 98 р, поверхностный осмотр кассы ничего не показал, камеры видеонаблюдения, по словам охраны, на работу касс не направлены. Старший менеджер магазина сказала, что, дословно: "Можно только посочувствовать".
Противно до невозможности. Даже не денег жалко, противен сам факт - одна с тремя детьми, разбираться не будет, да и на детей отвлекается, авось не заметит/ перепутает/ не станет заморачиваться.

В общем, люди, будьте бдительны, когда расплачиваетесь на кассе!

ЗЫ. По итогам 2,5 часовых разбирательств, мы ( к тому моменту уже муж приехал к нам) написали в жалобную книгу.

ЗЫЫ. Еще момент. Когда пересчитали кассу и проверили рабочее место (непостредственно кассу) и вылили на меня ушат помоев, я попоросила книгу жалоб, на что мне был ответ : " А на каком основании?"

[Lissa_spb]

АБАЛДЕТЬ
такой наглости я еще не слышала... ну и ну... в РЕАЛ хожу чаще всего, бывали косячки мелкие, но конечно такого никогда..
а имя кассира случаем не запомнили?

[PSVETAA]

Сообщение от Lissa_spb

АБАЛДЕТЬ
такой наглости я еще не слышала... ну и ну... в РЕАЛ хожу чаще всего, бывали косячки мелкие, но конечно такого никогда..
а имя кассира случаем не запомнили?

Запомнили и записали, и имя старшего менеждера тоже. Оглашать пока не хочу, могу в личку по запросу.

[*JL*]

Сочуствую. Вообще-то кассир должна держать принятые от покупателя деньги на виду до полного расчета с ним и выдачи кассового чека. Только после всего этого деньги кладут в кассу.

[PSVETAA]

Сообщение от jul-leo

Сочуствую. Вообще-то кассир должна держать принятые от покупателя еньги на виду до полного расчета с ним и выдачи кассового чека. Только после всего этого деньги кладут в кассу.

Увы, она положила 2 тысячные купюры на проверку, потом отвлеклась на свою грязную ленту, а я на своих мелких. Что она положила в кассу, я уже не видела

[Lissa_spb]

Сообщение от PSVETAA

Запомнили и записали, и имя старшего менеждера тоже. Оглашать пока не хочу, могу в личку по запросу.

можно попросить Вас в личку имя самого кассира.. я часто туда езжу, и теперь конечно буду иметь в виду.
очень сочувствую Вамно будьте уверены, что где-то убудет, то где-то и прибудет, так что вернутся к Вам Ваши денежки!!!

[Нина М]

Сочувствую. У меня подобное было в Ленте, правда сумма поскромнее-100 рублей. Тоже при снятии кассы обнаружилась недостача. Противно ужасно...

[*JL*]

Я сама уже заметила, когда с детьми в магазине на кассе расчитываешся, надо быть очень внимательным. Не раз уже меня хотели обмануть. Особенно, когда такая сумма как у Вас получается(1111). Сначала просят 11 рублей, потом - посмотрите еще 100. Запутают, пока ты считаешь деньги и еще на ребенка в коляске отвлекаешся. Так что, мамочки с детьми, бдитена кассах.

[ANYTOY]

1. вежливо просим пригласить кого нибудь из руководства магазина... старший кассир, менеджер или тп.. не важно)))
2. просим жалобную книгу, просим ФИО продавца и пишем жалобу
если не помогло.

я бы, не отходя от кассы, позвонил в милицию и сообщил о факте мошенничества...
наша милиция может и не среагирует, но продавщица бы точно среагировала )))))))
конечно желательно пару свидетелей из очереди..
но для подачи заявления в милицию свидетели не обязательны)

[maxol]

можно и мне имя кассира