Как найти хорошего менеджера по продажам?

[Jili]

Работаю в филиале московской компании. У нас нет здесь отдела по персоналу, поиск кандидатов на вакансию менеджера по продажам лежит на мне. Признаюсь, не очень опытна в этом вопросе:-(
Практически всегда на собеседование приходят люди либо только что закончившие ВУЗ, либо не имеющие до этого опыта работы в продажах (кассиры, молодые учителя).
Какие вопросы надо задавать претенденту, чтобы понять, сможет ли человек работать на этой позиции или нет? Трудно понять что-то при первой встрече, как не пропустить действительно стоящего человека? Может кто-то ссылку кинет на сайт для hr-ов, где можно что-то почитать на эту тему?
Как найти профессионального менеджера по продажам? Вакансии с каким уровнем оклада и бонусов они рассматривают?

[Lexxo]

1. внешний вид и желание работать ... это должно быть видно невооруженным взгялдом!
2. если человек "нравиться", то просто поболтать "ни о чём" (тут важно что бы человек немного расслабился, перестал нервничать, покажите ему чо он Вам подходит!)
3. предложить человеку продать (впарить) Вам, какую-нибудь ненужную вещь. А тут, только сидеть и недумая говорить "нет", "ненадо", "ну может быть" и т.п. а ГЛАВНОЕ слушать, слушать и ещё раз слушать, человек имеющий опыт, либо хорошую склонность"втюхивать" =)) отличается от обычного обывателя особым способом построения фраз (вспомните школу, институт или ваших друзей, "некоторым проще отдаться чем объяснить почему ты нехочешь!") и чем сложнее вам будет от него отнекаться, тем более подходящая кандидатура.
Ну это в общем и целом, а так обращайте внимание на мелочи, которые важны в вашем направлении. Ну и конечно же внешнй вид, манера общения, раскованность, наглость ... ну в общем всё те качества, которые нас так раздражают в магазинах! ))

[Дикая]

Если говорить за себя то я как менеджер по продажам, и как человек самостоятельный, всегда ориентируюс на зарплату...
А может Вам стоит поставить задачу своему отедлу персонала, ну и что что они в москве. Профильтровать не нужных людей Вам они могут и по телефону. Да и Вас поднатаскать тоже я думаю. Почему Вы им не зададите эти вопросы???

[Фигуля]

У меня муж менеджер по продажам с приличным опытом и сейчас присматривает новую работу. Относительно оклада (так чтобы вы сориенитровались) от 40000 руб. Может он как раз и будет для вас готовым вариантом

[Кузька]

Сообщение от Jili

Работаю в филиале московской компании. У нас нет здесь отдела по персоналу, поиск кандидатов на вакансию менеджера по продажам лежит на мне. Признаюсь, не очень опытна в этом вопросе:-(
Практически всегда на собеседование приходят люди либо только что закончившие ВУЗ, либо не имеющие до этого опыта работы в продажах (кассиры, молодые учителя).
Какие вопросы надо задавать претенденту, чтобы понять, сможет ли человек работать на этой позиции или нет? Трудно понять что-то при первой встрече, как не пропустить действительно стоящего человека? Может кто-то ссылку кинет на сайт для hr-ов, где можно что-то почитать на эту тему?
Как найти профессионального менеджера по продажам? Вакансии с каким уровнем оклада и бонусов они рассматривают?

а вы чем в компании занимаетесь? У вас такие разнообразные вопросы... одно дело подобрать людей под заданную вакансию (с условиями и требываниями) и совсем другое дело определить какое кол-во людей, какого уровня и на какую з\п необходимо набрать, что бы их работа была эффективна и рентабельна.

Раз у вас есть головной офис, да еще и с отделом персонала - 1. запросите у них требывания к кандидатам на продажника и должностную инструкцию 2. попросите кого то из ваших рекрутеров московских вас проконсультировать (может у них есть обучающие презентации например)

[Mirinda]

Зависит от условий.
"Готовые" (читай "грамотные и опытные" продажники) пользуются огромным спросом и цену себе знают. Поэтому условия должны быть очень приличные. Потому что Вам нужны люди, у которых УЖЕ ЕСТЬ неплохая работа, и они ДОЛЖНЫ захотеть ее сменить и прийти к Вам. Ну, это если Вы хотите набрать готовых "волков".

Аесли условия у Вас "средние", то Вам придется отбирать наиболее перспективных из тех, что без опыта или с небольшим опытом. И тут, кстати, формальный опыт (то есть, три месяца или полтора года) почти не имеет значения. Методы отбора есть, простые, довольно эффективные и даже весьма интересные в исполнении.

По поводу предложения впарить на собеседовании какую-то интересную вещь... Как продажник и директор по персоналу в прошлом и тренер по продажам в настоящем, думаю, что это не лучший вариант. И вот почему: ХОРОШИЙ продажник не будет, и главное, НЕ ДОЛЖЕН впаривать то, что клиенту не нужно. Впаривают (вернее, пытаются это сделать не очень хорошие или не очень опытные продажники). Хороший же должен установить контакт с потенциальным клиентом, то есть, вызвать доверие, расположение, потом ВЫЯСНИТЬ, что тому нужно. И уж тогда-то предложить ТАК, чтоб клиент не смог отказаться. Чувствуете разницу?

Хотя, в целом подход Lexxo, бузусловно верен: надо прислушаться к себе - человек должен вызывать желание общаться дальше, быть приятным в общении (и внешне и в разговоре). И плюс к этому - как-то надо проверить на практике, сможет ли он именно продавать, а не просто трындеть (сорри за мой плохой французский).

Ну, я бы вот это дело трансформировала так: Вы придумываете легенду и сообщаете ее кандидату. Например: "Представьте, что Вы продаете, скажем, пылесосы. У вас их в ассортименте 12 наименований, они различаются по функциям и по цене, ну, скажет от 7000 до 22000р." (допустим). Вы приходите в бизнес-центр (5 этажей, лифты Ottis, мраморный пол, охрана на входе, 200 арендаторов) (допустим). Ваша цель - продажа. Опишите Ваши действия максимально подробно. Человек Вам что-то вещает. Вы слушаете, киваете, подкидываете ему условия. Ну, например: "Хорошо, а охранник Вам говорит то-то..." Или: "Отлично, Вам открывает дверь секретарша и говорит, что с торговыми агентами они не общаются". Ну, и так далее.

Если что, пишите в личку - обсудим более подробно, как Вам лучше поступить. Решения есть. :-)

В любом случае, удачи Вам в Вашем важном и непростом деле :-)

[oksana1805]

Сообщение от Mirinda

Зависит от условий.
"Готовые" (читай "грамотные и опытные" продажники) пользуются огромным спросом и цену себе знают. Поэтому условия должны быть очень приличные. Потому что Вам нужны люди, у которых УЖЕ ЕСТЬ неплохая работа, и они ДОЛЖНЫ захотеть ее сменить и прийти к Вам. Ну, это если Вы хотите набрать готовых "волков".

Аесли условия у Вас "средние", то Вам придется отбирать наиболее перспективных из тех, что без опыта или с небольшим опытом. И тут, кстати, формальный опыт (то есть, три месяца или полтора года) почти не имеет значения. Методы отбора есть, простые, довольно эффективные и даже весьма интересные в исполнении.

По поводу предложения впарить на собеседовании какую-то интересную вещь... Как продажник и директор по персоналу в прошлом и тренер по продажам в настоящем, думаю, что это не лучший вариант. И вот почему: ХОРОШИЙ продажник не будет, и главное, НЕ ДОЛЖЕН впаривать то, что клиенту не нужно. Впаривают (вернее, пытаются это сделать не очень хорошие или не очень опытные продажники). Хороший же должен установить контакт с потенциальным клиентом, то есть, вызвать доверие, расположение, потом ВЫЯСНИТЬ, что тому нужно. И уж тогда-то предложить ТАК, чтоб клиент не смог отказаться. Чувствуете разницу?

Хотя, в целом подход Lexxo, бузусловно верен: надо прислушаться к себе - человек должен вызывать желание общаться дальше, быть приятным в общении (и внешне и в разговоре). И плюс к этому - как-то надо проверить на практике, сможет ли он именно продавать, а не просто трындеть (сорри за мой плохой французский).

Ну, я бы вот это дело трансформировала так: Вы придумываете легенду и сообщаете ее кандидату. Например: "Представьте, что Вы продаете, скажем, пылесосы. У вас их в ассортименте 12 наименований, они различаются по функциям и по цене, ну, скажет от 7000 до 22000р." (допустим). Вы приходите в бизнес-центр (5 этажей, лифты Ottis, мраморный пол, охрана на входе, 200 арендаторов) (допустим). Ваша цель - продажа. Опишите Ваши действия максимально подробно. Человек Вам что-то вещает. Вы слушаете, киваете, подкидываете ему условия. Ну, например: "Хорошо, а охранник Вам говорит то-то..." Или: "Отлично, Вам открывает дверь секретарша и говорит, что с торговыми агентами они не общаются". Ну, и так далее.

Если что, пишите в личку - обсудим более подробно, как Вам лучше поступить. Решения есть. :-)

В любом случае, удачи Вам в Вашем важном и непростом деле :-)

Вы описываете не подбор менеджера по продажам, а агента по продажам. А это большая разница. Менеджер стучится только туда, где его товар необходим.

[Mirinda]

Сообщение от oksana1805

Вы описываете не подбор менеджера по продажам, а агента по продажам. А это большая разница. Менеджер стучится только туда, где его товар необходим.

Об этом и речь. Менеджер должен уметь выяснять, где его товар необходим? Что именно необходимо? Как попасть к человеку, который принимает решения по этому вопросу. Менеджеры, в отличие от агентов, как правило не стучатся, а звонят по телефону. Но технология и препятствия примерно те же.

[nadis]

Mirinda, "как тренер по продажам в прошлом и дир по персоналу в настоящем" полностью поддерживаю Ваше высказывание. За исключением одного: автора надо бы поднатаскать на проведение собеседований, сложновата схемка для не-HRа, тем более что и особенного восторга сама необходимость подбора не вызывает - или я автора неправильно поняла? И вопрос к головному офису тоже имеет место быть - адназначна.

off: а тренер Вы, как мне кажется, неплохой во всяком случае, о-о-очень увлеченный

[makovka_kat]

Сообщение от Mirinda

Зависит от условий.


Если что, пишите в личку - обсудим более подробно, как Вам лучше поступить. Решения есть.

И что ж Вы сразу в личку? Заинтересовали и в бега!!! Хорошо излагаете.