Возврат строительной смеси

[Ами]

Кто-нибудь возвращал обратно смесь для выравнивания, если сохранился чек и упаковка в целости и сохранности. А то в "метрике" мурыжат, показывают какие-то местного изготовления бумажки, ссылаются на какой-то перечень, который сейчас не могут покзать и т.д. Читала комментарии к Закону о защите прав потребителей и поняла, что нельзя вернуть только то, что продано на метраж. Вот, подскажите, кто с этим сталкивался. Да, и 14 дней еще не прошло.