Расскажите, кто пользовался интернет-магазинами для покупки техники

[solnze*]

Меня интересует вопрос, кто-нибудь покупал технику через интернет-магазин ?? Может, у кого есть ценная информация и отзывы на этот счет.
То что у них цены ниже и гарантия от серв/центра-понятно, но меня очень волнует такой вопрос, а что если не дай бог, что -то нужно будет менять, ведь этим должен заниматься не серв/ центр(он только даст заключение), а тот магазин который продал, то вот тогда не возникнут ли проблемы?? Как правило все везут с Москвы, в Питере у них даже адреса нет, только телефоны!! Может кто сталкивался с такой проблемой, поделитесь, плиз!

[Olga79]

Вот тут есть топик про интернет-магазины, в том числе и техники
он с отзывами
http://2006-2009.littleone.ru/showth...E5%F0%ED%E5%F2

[ОПТИМИСТ ка]

Недавно был очень интересный репортаж по телевизору, где бедные люди, которые пытались сэкономить, теперь сидят дома со своей сломанной или некачественной техникой и незнают куда обращаться. Офиса у таких интернет-магазинов нет, ответственности по нулям. Лучше по старинке. Скупой платит дважды.

[Alexandr]

Сообщение от ОПТИМИСТ ка

Недавно был очень интересный репортаж по телевизору, где бедные люди, которые пытались сэкономить, теперь сидят дома со своей сломанной или некачественной техникой и незнают куда обращаться. Офиса у таких интернет-магазинов нет, ответственности по нулям. Лучше по старинке. Скупой платит дважды.

Это большое заблуждение, что у интернет-магазина нет ответственности. Он ничем не отличается от обычного розничного магазина. А мошеннике есть везде.
Сейчас все сети бытовой техники имеют интернет-магазины. И по Вашему получается, что они продают некачественную, а тем более испорченную технику. Хотя я не понимаю, как можно купить испорченную технику. Вы же ее проверяете, а если такой возможности нет то у Вас есть гарантия.

[solnze*]

Сообщение от Alexandr

Сейчас все сети бытовой техники имеют интернет-магазины. Хотя я не понимаю, как можно купить испорченную технику. Вы же ее проверяете, а если такой возможности нет то у Вас есть гарантия.

Да, сейчас большие гипермаркеты тоже продают технику по инету,(только цены у них те же) но отличаются они тем, что у них есть реальный - юридический адрес - офис в Питере, а у инет/маг - в Москве, а в Питере только телефоны. Про ответственность, можно на бумажке много чего написать ... Вопрос и состоит в том, а будут ли они это выполнять, или придется бегать по судам. А то, что брак обнаружиться может уже в процессе эксплуатации, вроде все знают, кроме вас Так что не убедительный аргумент

[etoneya]

Поэтому, когда я покупаю в интернет-магазинах дорогую и сложную технику, то сразу спрашиваю, чья гарантия. Вообще, все приличные производители имеют свой сервис и к каждому своему изделию прикладывают фирменный гарантийный талон, т.е. Вам по барабану, мошенники в интернет-магазине или нет, т.к. с гарантийным случаем звоните не им, а в сервис.

Поэтому мой опыт: в интернет-магазинах можно покупать, если:
1. Техника с гарантией производителя, и он заслуживает доверия (в случае приобретения дорогой техники).
2. Интернет-магазин с хорошей репутацией и работает давно.
3. Вещь недорогая и в случае чего, не жалко выбросить.

[Alexandr]

Если брак обнаруживается в процессе эксплуатации, то Вы обращаетесь в сервис-центр производителя при наличии заполненного гарантийного талона. Только в случае невозможности ремонта Вы обращаетесь в магазин. А часто все решается через сервис.
А что мешает покупать в питерских интернет-магазинах, а не в московских если важен юридический адрес?

[solnze*]

Да, про гарантию и серв/центр все понятно, дело как раз - "Только в случае невозможности ремонта Вы обращаетесь в магазин." в этом! Я не хочу купить на 200тыс. техники и потом убиваться по судам или сидеть у разбитого корота. А что мешает покупать в питерских интернет-магазинах, не могу найти такой, где бы продавали Siemens.

[Alexandr]

Сообщение от mamusik & K

Да, про гарантию и серв/центр все понятно, дело как раз - "Только в случае невозможности ремонта Вы обращаетесь в магазин." в этом! Я не хочу купить на 200тыс. техники и потом убиваться по судам или сидеть у разбитого корота. А что мешает покупать в питерских интернет-магазинах, не могу найти такой, где бы продавали Siemens.

По Siemens очень маленький спрос - поэтому в Питере им никто ни не занимается. Все под заказ из Москвы. И кстати Siemens (крупно-бытовая) у Вас никто в магазине не возьмет. Вернее сервис-центр Bosch в любом случае сам занимается заменой неисправной техники.

Но все это не говорит, о том, что все в интернет-магазинах обманщики.

[solnishko]

Сообщение от mamusik & K

Да, про гарантию и серв/центр все понятно, дело как раз - "Только в случае невозможности ремонта Вы обращаетесь в магазин." в этом! Я не хочу купить на 200тыс. техники и потом убиваться по судам или сидеть у разбитого корота. А что мешает покупать в питерских интернет-магазинах, не могу найти такой, где бы продавали Siemens.

Сомневаюсь, что вся техника Siemens? купленная Вами на 200 тыс. - сломается, да еще так, что ремонт не возможен. По отзывам на форумах интернетовских магазинов - такие случаи редки. Конечно, не хочется оказаться тем самым исключением - тогда платите больше ( намного) и покупайте в магазине, правда это не дает Вам гарантии, что у Вас проблем не будет. Мы почти Всю быт.технику ( Bosh) покупали на http://003.ru. Оплата по факту - остались довольны. А когда покупали две плазм. панели в магазине "ЭТО" - почти на 80 тыс. - переплевались. Доставка была в 11 вечера - двое молодцов пытались заставить меня расписаться, не распоковывая товар( мол поздно), после того , как открыли, оказалось что нет ни инструкций, ни гарантийных талонов. Пришлось еще дважды ездить к ним в магазин через весь город. Вообщем, пожалели, что купили не через инет.