Мебель ненадлежащего качества - Littleone 2006-2009

Antana · 29-04-2007, 20:09

Добрый день, Оксана!
Моим родителям сегодня привезли диван! Он кривой, косой, плохо раздвигается!!!!!!!!!Представляю какая канитель нас ждет. Обидно до слез, что за невезуха.
Можем ли мы вернуть его вообще, не соглашаться на ремонт?
А если они откажутся его забрать? Самим везти?
Что нам нужно от них потребовать если они все таки его заберут в ремонт, какие бумаги?

Спасибо заранее

Охаnа · 30-04-2007, 12:15

диван покупали? делали на заказ?

Antana · 30-04-2007, 14:13

Цитата:

Сообщение от Костюченко Оксана

диван покупали? делали на заказ?

Делали на заказ, но это не эксклюзив, такой же как в магазине только другая обивка. Спасибо

Охаnа · 30-04-2007, 19:14

фактически вам сделали бракованый диван...вы претензию писали? звонили? реакция исполнителя?

Antana · 02-05-2007, 18:23

Мы позвонили, съездили туда продавец магазина сказал, что вызовет к нам мастреа производства и он приедет и посмотрит, что можно сделать. Пока его нет. Позвонили на производство - там сказали должна прийти рекламаци от магазина и на основании этого приедет мастер. В магазине сказали ничего писать не будут так мастер приедет.
Вв общем начинается сладкая жизнь. Спасибо

плавал-знаем · 03-05-2007, 11:14

Цитата:

Сообщение от Аня1982

Обидно до слез, что за невезуха.
Можем ли мы вернуть его вообще, не соглашаться на ремонт?

Аня, а зачем же вы его вообще оставили если увидели что он некачественный???
И как вообще расчет проходил?
Да уж... действительно "сладкая"... не позавидуешь.
Вернуть то можно конечно, только вопрос? сколько сил на это уйдет???

Antana · 03-05-2007, 20:32

Цитата:

Сообщение от плавал-знаем

Аня, а зачем же вы его вообще оставили если увидели что он некачественный???
И как вообще расчет проходил?
Да уж... действительно "сладкая"... не позавидуешь.
Вернуть то можно конечно, только вопрос? сколько сил на это уйдет???

Грузчики привезли собрали и вот чудо увиделось, а какая притензия к грузчикам

. Расчитывались в магазине. диван у моих родителей я бы сама конечно устроила шум и гам......Кстати пока от них никаких новостей...Но мама настроена решительно

Antana · 10-05-2007, 08:40

Извините Оксана, вы не можете ничего посоветовать?
Магазин отправил рекламацию на производство и глухо

Охаnа · 12-05-2007, 21:25

тут уже трудно что-то советовать...нужно писать претензии магазину доставать их..чтобы они забрали диван и вернули деньги...настаивать на том, что привезли брак...

Antana · 13-05-2007, 10:29

Спасибо

10-05-2007, 08:40	ответ для Antana на сообщение "Грузчики привезли собрали и вот чудо..." #8
Antana Мега-элита Зарегистрирован: Jul 2006 Адрес: Отрадное, ЛО (м. Рыбацкое) Сообщения: 3 161	Извините Оксана, вы не можете ничего посоветовать? Магазин отправил рекламацию на производство и глухо Последний раз редактировалось Охаnа, 12-05-2007 в 21:24.

29-04-2007, 20:09	#1
Antana Мега-элита Зарегистрирован: Jul 2006 Адрес: Отрадное, ЛО (м. Рыбацкое) Сообщения: 3 161	Добрый день, Оксана! Моим родителям сегодня привезли диван! Он кривой, косой, плохо раздвигается!!!!!!!!!Представляю какая канитель нас ждет. Обидно до слез, что за невезуха. Можем ли мы вернуть его вообще, не соглашаться на ремонт? А если они откажутся его забрать? Самим везти? Что нам нужно от них потребовать если они все таки его заберут в ремонт, какие бумаги? Спасибо заранее

30-04-2007, 12:15	ответ для Antana на сообщение "Мебель ненадлежащего качества" #2
Охаnа Космонавт Зарегистрирован: Oct 2001 Сообщения: 21 044	диван покупали? делали на заказ?

30-04-2007, 19:14	ответ для Antana на сообщение "Мебель ненадлежащего качества" #4
Охаnа Космонавт Зарегистрирован: Oct 2001 Сообщения: 21 044	фактически вам сделали бракованый диван...вы претензию писали? звонили? реакция исполнителя?

02-05-2007, 18:23	ответ для Охаnа на сообщение "фактически вам сделали бракованый..." #5
Antana Мега-элита Зарегистрирован: Jul 2006 Адрес: Отрадное, ЛО (м. Рыбацкое) Сообщения: 3 161	Мы позвонили, съездили туда продавец магазина сказал, что вызовет к нам мастреа производства и он приедет и посмотрит, что можно сделать. Пока его нет. Позвонили на производство - там сказали должна прийти рекламаци от магазина и на основании этого приедет мастер. В магазине сказали ничего писать не будут так мастер приедет. Вв общем начинается сладкая жизнь. Спасибо

12-05-2007, 21:25	ответ для Antana на сообщение "Мебель ненадлежащего качества" #9
Охаnа Космонавт Зарегистрирован: Oct 2001 Сообщения: 21 044	тут уже трудно что-то советовать...нужно писать претензии магазину доставать их..чтобы они забрали диван и вернули деньги...настаивать на том, что привезли брак...

13-05-2007, 10:29	ответ для Охаnа на сообщение "тут уже трудно что-то..." #10
Antana Мега-элита Зарегистрирован: Jul 2006 Адрес: Отрадное, ЛО (м. Рыбацкое) Сообщения: 3 161	Спасибо