Если ценник на товаре не сответствует цене на кассе - Littleone 2006-2009

EVGUR · 18-04-2007, 08:51

Не так давно эта тема обсуждалась на форуме. Так вот, сегодня утром по Питерскому каналу объяснили - не наша проблема! Товар должны продать по цене, указанной на товаре или ценнике к нему. Статья 10 Закона о правах потребителей. Если кассир отказывает - вызываете администратора. Если не срабатывает, делаете следующее (если не лень): фотографируете ценник (забирать его с прилавка нельзя, припишут воровство), покупаете товар по цене на кассе и забираете чек, пишите жалобу в Книгу ЖиП и сообщаете в Роспотребсоюз, предоставляя фото и чек. В результате магазин хлебает неприятности.
Отсюда призыв - будем активны! Слишком часто мы попадаем в подобные ситуации! Давайте защищать свои права и не давать спуску недобросовестным продавцам! Ура товарищи, ура!

Илона · 18-04-2007, 10:27

Жалко я не знала, что надо сфотографировать ценник на прилавке, а с ходу как-то не сообразила это сделать. Недавно покупала игрушку в Здоровом малыше, цена на кассе оказалась дороже на 100 рублей практически, кассир сказала, что ещё не успели ценники поменять.
По опыту знаю, что Роспотребнадзор реагирует на все заявления внеплановыми проверками, будь то даже совсем сумасшедшие жалобы и необоснованные, а на такие заявления, да ещё с фотографией ценника и кассовым чеком точно отреагирует внеплановой проверкой, а на месте ещё что-нибудь найдут, чтобы штраф побольше выписать.

РАДУГА · 18-04-2007, 10:29

А Вы что, фотик с собой всегда в магаз берете?
У меня на мобиле камеры нет, фотик с собой- нереально...

ЗВЕЗДО4КА · 18-04-2007, 10:32

еслиб знала, вчера обламалась с радионяней
на ценнике 3000 а пробивает 4500, не купила

Anfalova · 18-04-2007, 10:34

надо принять к сведению. Недавно покупала колготки, они по ценнику были со скидкой, в касее оказались дороже на 99 рублей. Мелочь, но нериятно

ЗВЕЗДО4КА · 18-04-2007, 10:35

так интересно разницу то потом вернут?

НЕтранжира · 18-04-2007, 11:13

вот надо обязательно так проучить Детский мир

, а то задолбали, как не придем и выберем игрушку, так на кассе сразу цена другая! Тут на форуме уже много раз обсуждали, что в ДМ цены вечно на кассе больше оказываются...
В следующий раз принципиально сфотою ценник и куплю последнюю, которую выбрали и обламались (дороже была на 200-250руб.) и вперед с жалобой!

давайте дружно "воспитывать" недобросовестные магазины!

tigrasha. · 18-04-2007, 11:55

Мы на выходных так дочке джинсы купили,в Ашане. На кассе,когда уже пробили чек,оказалось,что они дороже,чем на ценнике на 300 руб.На стойке информации нам сразу вернули деньги.

luna4 · 18-04-2007, 12:04

В сети магазинов Детский мир всегда так, пойду куплю у них что-нить, будем судиться...а -то каждый раз они мне говорили, что не успевают ценники перебивать, что информация из Москвы и т.п....

dammit™ · 18-04-2007, 12:37

Это если товар уже куплен, можно потом скандалить, возвращать деньги и т.п..
А если ты стоишь на кассе, рассказываешь им, что согласно статье 10 имеешь право купить товар по цене, указанной на ценнике, а тебе говорят - да, конечно, извините нас пожалуйста, просто не покупайте, но как по ценнику мы не продадим, он "неправильный".

Ну и есссно уходишь, не покупая. А если купить НАДО - как их заставить? Аж никак...

18-04-2007, 08:51	#1
EVGUR Элита Зарегистрирован: Jun 2005 Адрес: м.Большевиков пр.Пятилеток Сообщения: 2 231	Не так давно эта тема обсуждалась на форуме. Так вот, сегодня утром по Питерскому каналу объяснили - не наша проблема! Товар должны продать по цене, указанной на товаре или ценнике к нему. Статья 10 Закона о правах потребителей. Если кассир отказывает - вызываете администратора. Если не срабатывает, делаете следующее (если не лень): фотографируете ценник (забирать его с прилавка нельзя, припишут воровство), покупаете товар по цене на кассе и забираете чек, пишите жалобу в Книгу ЖиП и сообщаете в Роспотребсоюз, предоставляя фото и чек. В результате магазин хлебает неприятности. Отсюда призыв - будем активны! Слишком часто мы попадаем в подобные ситуации! Давайте защищать свои права и не давать спуску недобросовестным продавцам! Ура товарищи, ура!

18-04-2007, 10:27	ответ для EVGUR на сообщение "Если ценник на товаре не сответствует..." #2
Илона Старожил Зарегистрирован: Jan 2003 Сообщения: 1 044	Жалко я не знала, что надо сфотографировать ценник на прилавке, а с ходу как-то не сообразила это сделать. Недавно покупала игрушку в Здоровом малыше, цена на кассе оказалась дороже на 100 рублей практически, кассир сказала, что ещё не успели ценники поменять. По опыту знаю, что Роспотребнадзор реагирует на все заявления внеплановыми проверками, будь то даже совсем сумасшедшие жалобы и необоснованные, а на такие заявления, да ещё с фотографией ценника и кассовым чеком точно отреагирует внеплановой проверкой, а на месте ещё что-нибудь найдут, чтобы штраф побольше выписать.

18-04-2007, 10:29	ответ для EVGUR на сообщение "Если ценник на товаре не сответствует..." #3
РАДУГА Наш человек Зарегистрирован: Mar 2005 Адрес: за дверью в лето Сообщения: 5 965	А Вы что, фотик с собой всегда в магаз берете? У меня на мобиле камеры нет, фотик с собой- нереально...

18-04-2007, 10:32	ответ для EVGUR на сообщение "Если ценник на товаре не сответствует..." #4
ЗВЕЗДО4КА Мега-элита Зарегистрирован: Jan 2007 Адрес: Приморский р-н, Юнтолово Сообщения: 2 881	еслиб знала, вчера обламалась с радионяней на ценнике 3000 а пробивает 4500, не купила

18-04-2007, 10:34	ответ для EVGUR на сообщение "Если ценник на товаре не сответствует..." #5
Anfalova Элита Зарегистрирован: Dec 2006 Адрес: Спб, ЮЗ :) Сообщения: 2 867	надо принять к сведению. Недавно покупала колготки, они по ценнику были со скидкой, в касее оказались дороже на 99 рублей. Мелочь, но нериятно

18-04-2007, 10:35	ответ для EVGUR на сообщение "Если ценник на товаре не сответствует..." #6
ЗВЕЗДО4КА Мега-элита Зарегистрирован: Jan 2007 Адрес: Приморский р-н, Юнтолово Сообщения: 2 881	так интересно разницу то потом вернут?

18-04-2007, 11:13	ответ для EVGUR на сообщение "Если ценник на товаре не сответствует..." #7
НЕтранжира . Зарегистрирован: Apr 2005 Адрес: там чудеса, там... Сообщения: 4 199	вот надо обязательно так проучить Детский мир , а то задолбали, как не придем и выберем игрушку, так на кассе сразу цена другая! Тут на форуме уже много раз обсуждали, что в ДМ цены вечно на кассе больше оказываются... В следующий раз принципиально сфотою ценник и куплю последнюю, которую выбрали и обламались (дороже была на 200-250руб.) и вперед с жалобой! давайте дружно "воспитывать" недобросовестные магазины!

18-04-2007, 11:55	ответ для EVGUR на сообщение "Если ценник на товаре не сответствует..." #8
tigrasha. Ветеран Зарегистрирован: Nov 2006 Адрес: Ладожская,пр.Ударников Сообщения: 822	Мы на выходных так дочке джинсы купили,в Ашане. На кассе,когда уже пробили чек,оказалось,что они дороже,чем на ценнике на 300 руб.На стойке информации нам сразу вернули деньги.

18-04-2007, 12:04	ответ для EVGUR на сообщение "Если ценник на товаре не сответствует..." #9
luna4 Мега-элита Зарегистрирован: Oct 2005 Адрес: Озерки Сообщения: 4 244	В сети магазинов Детский мир всегда так, пойду куплю у них что-нить, будем судиться...а -то каждый раз они мне говорили, что не успевают ценники перебивать, что информация из Москвы и т.п....

18-04-2007, 12:37	ответ для EVGUR на сообщение "Если ценник на товаре не сответствует..." #10
dammit™ обнять и плакать Зарегистрирован: Mar 2005 Адрес: Пионерка Сообщения: 10 775	Это если товар уже куплен, можно потом скандалить, возвращать деньги и т.п.. А если ты стоишь на кассе, рассказываешь им, что согласно статье 10 имеешь право купить товар по цене, указанной на ценнике, а тебе говорят - да, конечно, извините нас пожалуйста, просто не покупайте, но как по ценнику мы не продадим, он "неправильный". Ну и есссно уходишь, не покупая. А если купить НАДО - как их заставить? Аж никак...