недобросовестные изготовители и продавцы мебели - Littleone 2006-2009

Trimam · 12-04-2007, 21:26

Предлагаю поделиться печальным опытом.

Я "вляпалась", заказав кухню у Салона Старого мастера (на Ланском шоссе). Мало того, что кухню мне делали ГОД (!!!!), и не извинились за задержку, еще и хамили, бухгалтер швыряла деньги, мол она не кассир, управляющий подтасовывал документы. Я подала на них в суд, так они перерегистрировали фирму на бомжа и дальше спокойно работают. А ведут себя так, что даже милиция им повестку вручить не могла, на суд они так и не явились.
Дизайнер там классная работает - Сухих, а вот руководят фирмой какие-то отморозки.
Вобщем, очень, очень не советую!!!! Мне всю беременность отравили, да и кухня не приносит радости, после стольких мучений

marina777 · 12-04-2007, 23:08

таааак, пошли первые ласточки!

Trimam · 12-04-2007, 23:46

Цитата:

Сообщение от marina777

таааак, пошли первые ласточки!

это Вы о чем?

Даздраперма · 13-04-2007, 10:33

ООО "Синяя линия"

Аквилон, секция 130
Подробности http://www.2006-2009.littleone.ru/sh...d.php?t=189185

Elenochka · 13-04-2007, 11:19

Цитата:

Сообщение от Trimam

.

Я "вляпалась", заказав кухню у Салона Старого мастера (на Ланском шоссе).

Я недалеко от этого салона живу - это вообще какая-то удивительная "вещь в себе" - ни разу не видела, чтобы кто-то туда заходил. Выглядит все совершенно мертвым, снаружи никак внутрь не заглянуть, желания зайти не возникает. Впечатление у меня всегда складывалось, что это какая-то деньгоотмывалка.

Julita · 13-04-2007, 12:02

мы заходили туда и нам очень понравилось, хорошо, что цены отпугнули

etoneya · 13-04-2007, 12:39

Привет, коллега, Trimam! И я у них заказывала. Опыт положительным никак не назовешь, но все мягче, чем у Вас, сочувствую Вам!

Нам просрочили всего-то на 5,5 месяцев..., благо по состоянию ремонта время у нас было подождать.
В процессе этого жуткого состояния "Ремонт", я уже на многие вопиющие факты смотрю филосовски, иначе с ума сойти можно. Вообще, у нас ВСЕ было плохо с первой попытки, практически все получали с задержками, практически все заставляли переделывать.

НО! Справедливости ради надо отметить, что дизайнером "Старого мастера" Ткаченко А.И. тоже очень довольны, с большим вкусом человек, именно благодаря ей мы потихоньку обретаем квартиру нашей мечты. И кухня в итоге, даже после всех матарств, не может не радовать, очень красивая получилась, очень индивидуальная и не похожая на другие. Видимо, чувствуя свою вину, нам сделали и то, что не было оговорено и оплачено изначально, всякие милые мелочи, которые очень украсили кухню. И я так в итоге довольна, что доплачу за это все, но не салону, а ребятам-изготовителям, они к салону, кстати не имеют отношения, только их заказы выполняют.

В общем, после Вашего опыта, видимо нам можно сказать еще "повезло" с ними. Разговаривали неизменно вежливо, настоять на своем удавалось. Заставили менять механизмы ящиков, стекла - поменяли, вообще масса была замечаний. И даже предусмотренных договором штрафных санкций с них, конечно, миром не получишь, а по судам таскаться некогда, да и желания нет.

Резюме: безусловно, не порекомендуешь с этим салоном связываться. Налицо явный кризис управления: исполнители по отдельности хорошие специалисты и, главное, искренне любят свое дело, но все очень не организованно и безответственно.

Ну и совет Trimam - абстрагируйтесь, ну их к черту! Если кухня в итоге получилась хорошо, радуйтесь и наслаждайтесь, она уже Ваша, а не их и пусть радует Вас многие годы!

Surikata · 13-04-2007, 12:56

У меня родственники попросили поделиться негативом и предостеречь других заказчиков кухонь. Заказали кухню в Кардинал СТМ в Грейте на Академической. Качество вполне устроило, да и цена не очень большая. Но! При сборке мастер умудрился насквозь просверлить шурупом фасад мойки, так, что он на пару миллиметров торчит из дверцы. Фирма дверцу менять отказывается и вообще отмазывается от своих же сборщиков. Конечно здесь есть и ошибка родственников - они не потребовали заключение отдельного договора на сборку. Они интересовались этим вопросом, но девушка в центре заявила им, что у них в фирме отдельные договора на сборку не заключаются, всё вместе оплачивается. Им отзвонились мастера, пришли, собрали. Вроде всё ОК. Под слоем пыли дефекта не заметили. Стали намывать новую кухню - тут дефект и вскрылся. Конечно, это мелочь, но всё-таки. Поведение фирмы вызывает недоумение: им вообще заявили, что они сами собрали, договора у них нет, так что никто ничего не заменит. После такой непорядочности, конечно, осадок неприятный и никому бы эту фирму рекомендовать не стала. Если такая непорядочность в мелочах, то что уж говорить о большем? Пусть из-за моего предостережения они потеряют хотя бы пару клиентов, но это им будет стоить дороже, чем просто заменить дверцу! А ведь поступи порядочно, могла бы похвалить и порекомендовать, глядишь бы привлекла пару лишних клиентов. Правильно я говорю?

12-04-2007, 21:26	#1
Trimam Участник Зарегистрирован: Jul 2006 Сообщения: 111	Предлагаю поделиться печальным опытом. Я "вляпалась", заказав кухню у Салона Старого мастера (на Ланском шоссе). Мало того, что кухню мне делали ГОД (!!!!), и не извинились за задержку, еще и хамили, бухгалтер швыряла деньги, мол она не кассир, управляющий подтасовывал документы. Я подала на них в суд, так они перерегистрировали фирму на бомжа и дальше спокойно работают. А ведут себя так, что даже милиция им повестку вручить не могла, на суд они так и не явились. Дизайнер там классная работает - Сухих, а вот руководят фирмой какие-то отморозки. Вобщем, очень, очень не советую!!!! Мне всю беременность отравили, да и кухня не приносит радости, после стольких мучений

12-04-2007, 23:08	ответ для Trimam на сообщение "недобросовестные изготовители и..." #2
marina777 Мега-элита Зарегистрирован: Oct 2004 Адрес: Черная речка Сообщения: 4 106	таааак, пошли первые ласточки!

13-04-2007, 10:33	ответ для Trimam на сообщение "недобросовестные изготовители и..." #4
Даздраперма Элита Зарегистрирован: Nov 2006 Адрес: Старая Деревня Сообщения: 1 643	ООО "Синяя линия" Аквилон, секция 130 Подробности http://www.2006-2009.littleone.ru/sh...d.php?t=189185

13-04-2007, 12:02	ответ для Trimam на сообщение "недобросовестные изготовители и..." #6
Julita Ветеран Зарегистрирован: Feb 2007 Адрес: СПБ, Будапештская улица Сообщения: 837	мы заходили туда и нам очень понравилось, хорошо, что цены отпугнули

13-04-2007, 12:39	ответ для Elenochka на сообщение "Я недалеко от этого салона живу - это..." #7
etoneya Элита Зарегистрирован: May 2006 Адрес: ст. м. Удельная Сообщения: 2 675	Привет, коллега, Trimam! И я у них заказывала. Опыт положительным никак не назовешь, но все мягче, чем у Вас, сочувствую Вам! Нам просрочили всего-то на 5,5 месяцев..., благо по состоянию ремонта время у нас было подождать. В процессе этого жуткого состояния "Ремонт", я уже на многие вопиющие факты смотрю филосовски, иначе с ума сойти можно. Вообще, у нас ВСЕ было плохо с первой попытки, практически все получали с задержками, практически все заставляли переделывать. НО! Справедливости ради надо отметить, что дизайнером "Старого мастера" Ткаченко А.И. тоже очень довольны, с большим вкусом человек, именно благодаря ей мы потихоньку обретаем квартиру нашей мечты. И кухня в итоге, даже после всех матарств, не может не радовать, очень красивая получилась, очень индивидуальная и не похожая на другие. Видимо, чувствуя свою вину, нам сделали и то, что не было оговорено и оплачено изначально, всякие милые мелочи, которые очень украсили кухню. И я так в итоге довольна, что доплачу за это все, но не салону, а ребятам-изготовителям, они к салону, кстати не имеют отношения, только их заказы выполняют. В общем, после Вашего опыта, видимо нам можно сказать еще "повезло" с ними. Разговаривали неизменно вежливо, настоять на своем удавалось. Заставили менять механизмы ящиков, стекла - поменяли, вообще масса была замечаний. И даже предусмотренных договором штрафных санкций с них, конечно, миром не получишь, а по судам таскаться некогда, да и желания нет. Резюме: безусловно, не порекомендуешь с этим салоном связываться. Налицо явный кризис управления: исполнители по отдельности хорошие специалисты и, главное, искренне любят свое дело, но все очень не организованно и безответственно. Ну и совет Trimam - абстрагируйтесь, ну их к черту! Если кухня в итоге получилась хорошо, радуйтесь и наслаждайтесь, она уже Ваша, а не их и пусть радует Вас многие годы!

13-04-2007, 12:56	ответ для Trimam на сообщение "недобросовестные изготовители и..." #8
Surikata Активный участник Зарегистрирован: Feb 2006 Сообщения: 383	У меня родственники попросили поделиться негативом и предостеречь других заказчиков кухонь. Заказали кухню в Кардинал СТМ в Грейте на Академической. Качество вполне устроило, да и цена не очень большая. Но! При сборке мастер умудрился насквозь просверлить шурупом фасад мойки, так, что он на пару миллиметров торчит из дверцы. Фирма дверцу менять отказывается и вообще отмазывается от своих же сборщиков. Конечно здесь есть и ошибка родственников - они не потребовали заключение отдельного договора на сборку. Они интересовались этим вопросом, но девушка в центре заявила им, что у них в фирме отдельные договора на сборку не заключаются, всё вместе оплачивается. Им отзвонились мастера, пришли, собрали. Вроде всё ОК. Под слоем пыли дефекта не заметили. Стали намывать новую кухню - тут дефект и вскрылся. Конечно, это мелочь, но всё-таки. Поведение фирмы вызывает недоумение: им вообще заявили, что они сами собрали, договора у них нет, так что никто ничего не заменит. После такой непорядочности, конечно, осадок неприятный и никому бы эту фирму рекомендовать не стала. Если такая непорядочность в мелочах, то что уж говорить о большем? Пусть из-за моего предостережения они потеряют хотя бы пару клиентов, но это им будет стоить дороже, чем просто заменить дверцу! А ведь поступи порядочно, могла бы похвалить и порекомендовать, глядишь бы привлекла пару лишних клиентов. Правильно я говорю?