Отстаивание прав потребителей в суде. У кого есть опыт? - Littleone 2006-2009

NORTA · 17-02-2009, 15:38

Магазин не собирается возвращать деньги за товар ненадлежащего качества.
Можно ли поручить ведение дела в суде какой-нибудь организации или юристу? Т.к. у меня на это времени совсем нет.
На руках: первое заявление о расторжении договора купли продажи, акт о производственном браке, второе заявление (претензия о приобретении товара ненадлежащего качества), чек об оплате; само изделие приняли две недели назад.

Rasl · 17-02-2009, 16:16

Мне, наверное, придется скоро подавать в суд. Пока ограничилась жалобой в Роспотребнадзор, если не помогут, то в суд. Позвонила в общество по ЗПП, там огласили следующие цифры: исковое заявление - 2000руб, представление в суде - 1500руб. за заседание. Ес-но эти суммы можно взыскать с ответчика, в случае, если дело выиграете.
СПБ ООП «Общественный контроль»: 251-72-22, 320-83-88.

kat-katrin · 17-02-2009, 16:32

Интересная темка. Послушаю, наберусь опыта.
Уже месяц, как забрали гарантийный телевизор на экспертизу. Сломался через полгода после покупки. Магазин отказался заменить на другой, мол только после экспертизы. Ждем.

norma · 18-02-2009, 01:24

Вот обсуждали

http://www.2006-2009.littleone.ru/sh....php?t=1075693

Pilar · 18-02-2009, 08:55

Автор, если я правильно поняла, товар у вас забрали? В выплате отказывают на словах? А акт о производственном браке от какой организации?
Если хотите, могу сбросить Вам в личку координаты толкового специалиста по подобным делам. Он меня в свое время консультировал.

Расходы на юриста суд, без сомнения, определит взыскать с торговой организации. Однако если компания часто меняет юр. лица, как например некая всем известная одиозная сеть, то вернуть свои деньги у вас, увы, мало шансов. Фирму сольют на Пупкина и все.. К сожалению, такой вариант развития событий тоже нельзя исключать.

Огласите, пожалуйста, название магазина – ЛВ должен знать своих героев.

Pilar · 18-02-2009, 09:00

попробуйте для начала все же обратиться в Роспотребнадзор, как рекомендует Rasl:
http://www.2006-2009.littleone.ru/sh....php?t=1078530

17-02-2009, 15:38	#1
NORTA Частый гость Зарегистрирован: Jun 2007 Сообщения: 62	Магазин не собирается возвращать деньги за товар ненадлежащего качества. Можно ли поручить ведение дела в суде какой-нибудь организации или юристу? Т.к. у меня на это времени совсем нет. На руках: первое заявление о расторжении договора купли продажи, акт о производственном браке, второе заявление (претензия о приобретении товара ненадлежащего качества), чек об оплате; само изделие приняли две недели назад.

17-02-2009, 16:16	ответ для NORTA на сообщение "Отстаивание прав потребителей в суде. У..." #2
Rasl Участник Зарегистрирован: May 2008 Адрес: Фрунзенский р-н Сообщения: 167	Мне, наверное, придется скоро подавать в суд. Пока ограничилась жалобой в Роспотребнадзор, если не помогут, то в суд. Позвонила в общество по ЗПП, там огласили следующие цифры: исковое заявление - 2000руб, представление в суде - 1500руб. за заседание. Ес-но эти суммы можно взыскать с ответчика, в случае, если дело выиграете. СПБ ООП «Общественный контроль»: 251-72-22, 320-83-88.

17-02-2009, 16:32	ответ для NORTA на сообщение "Отстаивание прав потребителей в суде. У..." #3
kat-katrin Участник Зарегистрирован: Sep 2008 Сообщения: 124	Интересная темка. Послушаю, наберусь опыта. Уже месяц, как забрали гарантийный телевизор на экспертизу. Сломался через полгода после покупки. Магазин отказался заменить на другой, мол только после экспертизы. Ждем.

18-02-2009, 01:24	ответ для kat-katrin на сообщение "Интересная темка. Послушаю, наберусь..." #4
norma Элита Зарегистрирован: Mar 2005 Адрес: ул.Камышовая Сообщения: 2 212	Вот обсуждали http://www.2006-2009.littleone.ru/sh....php?t=1075693

18-02-2009, 08:55	ответ для NORTA на сообщение "Отстаивание прав потребителей в суде. У..." #5
Pilar Элита Зарегистрирован: Nov 2008 Адрес: Дерёвня Сообщения: 1 871	Автор, если я правильно поняла, товар у вас забрали? В выплате отказывают на словах? А акт о производственном браке от какой организации? Если хотите, могу сбросить Вам в личку координаты толкового специалиста по подобным делам. Он меня в свое время консультировал. Расходы на юриста суд, без сомнения, определит взыскать с торговой организации. Однако если компания часто меняет юр. лица, как например некая всем известная одиозная сеть, то вернуть свои деньги у вас, увы, мало шансов. Фирму сольют на Пупкина и все.. К сожалению, такой вариант развития событий тоже нельзя исключать. Огласите, пожалуйста, название магазина – ЛВ должен знать своих героев.

18-02-2009, 09:00	ответ для NORTA на сообщение "Отстаивание прав потребителей в суде. У..." #6
Pilar Элита Зарегистрирован: Nov 2008 Адрес: Дерёвня Сообщения: 1 871	попробуйте для начала все же обратиться в Роспотребнадзор, как рекомендует Rasl: http://www.2006-2009.littleone.ru/sh....php?t=1078530