Сколько дней Вы ждали установки стеклопакетов (после их доставки)? - Littleone 2006-2009

РИРИК · 30-11-2006, 16:28

Опять про стеклопакеты тема, но что делать

Привезли нам окна и материалы вечером в воскресенье, сегодня четверг, а ставить их никто не торопится. По договору срок установки - 3 рабочих дня с момента доставки, в случае нарушения сроков - 1 % в день от суммы работ. Звоню менеджеру, она ничего сказать не может (или не хочет), ждите, мол звонка диспетчера по установке и т.п. и т.д. Есть еще телефон горячей линии, но по всем вопросам соединяют опять же с менеджером. Что нам делать? Мало того, что все это барахло занимает достаточно места в квартире, так у нас и ремонт дальнейший задерживается.
Это нормальная практика таких задержек? Зачем тогда оговаривать сроки? И как мне теперь стребовать с них 230 рэ в день? Ради морального удовлетворения?

shp-lena · 30-11-2006, 17:59

нам в тот же денб ставили (привезли и поставили)

Mamanya · 30-11-2006, 18:05

вечером привезли, на след день с утра начали устанавливать

KED'a · 30-11-2006, 18:24

Цитата:

Сообщение от Mamanya

вечером привезли, на след день с утра начали устанавливать

Аналогично.

natabux · 30-11-2006, 20:53

Нам привезли и в тот же день установили.

Папаня · 30-11-2006, 23:08

Цитата:

Сообщение от natabux

Нам привезли и в тот же день установили.

То же самое

Снежная Королева © · 30-11-2006, 23:44

УжОс какой.
Мне вот сегодня должны были привезти, на завтра уже с монтажниками есть договорённость на установку. Но сегодня окна не привезли, так как застряли в пробке, а у меня время ожидания было ограничено. Обещались завтра с утречка привезти... Посмотрим, как доставщики с монтажниками состыкуются...

Снежная Королева © · 30-11-2006, 23:46

А Вы с какой фирмой договорились? А то я ужо заволновалась...

Vikos · 01-12-2006, 00:39

У нас, правда, не окна, а на балкон привезены стеклопакеты. Стоят уже ровно 2 недели. Всё ждем установщиков. На фирму звоним каждый день, всё обещают.
Фирма всем известная СИНДИ

ivo · 01-12-2006, 06:54

А мы месяц где-то с окнами в коридоре прожили. Их привезли в 8 вечера и - хотели устанавливать. Мы отказались, и правильно, утром обнаружили брак многочисленный. Ждали исправления брака - детали бракованные заменили, теперь ждем следующей недели, когда все монтировать будут. За то мы стребовали с фирмы 10% скидки с общей суммы заказа + за просрочку (это немного получается). Фирма Вертикаль, у них сейчас заказ огромный от Филармонии, вот и не выдерживают сроки договоров.

30-11-2006, 16:28	#1
РИРИК Участник Зарегистрирован: May 2006 Адрес: ул. Добровольцев Сообщения: 229	Опять про стеклопакеты тема, но что делать Привезли нам окна и материалы вечером в воскресенье, сегодня четверг, а ставить их никто не торопится. По договору срок установки - 3 рабочих дня с момента доставки, в случае нарушения сроков - 1 % в день от суммы работ. Звоню менеджеру, она ничего сказать не может (или не хочет), ждите, мол звонка диспетчера по установке и т.п. и т.д. Есть еще телефон горячей линии, но по всем вопросам соединяют опять же с менеджером. Что нам делать? Мало того, что все это барахло занимает достаточно места в квартире, так у нас и ремонт дальнейший задерживается. Это нормальная практика таких задержек? Зачем тогда оговаривать сроки? И как мне теперь стребовать с них 230 рэ в день? Ради морального удовлетворения?

30-11-2006, 17:59	ответ для РИРИК на сообщение "Сколько дней Вы ждали установки..." #2
shp-lena Элита Зарегистрирован: Jul 2006 Адрес: Гатчина Сообщения: 1 569	нам в тот же денб ставили (привезли и поставили)

30-11-2006, 18:05	ответ для РИРИК на сообщение "Сколько дней Вы ждали установки..." #3
Mamanya Мега-элита Зарегистрирован: Dec 2004 Адрес: м.Пр.Просвещения Сообщения: 3 610	вечером привезли, на след день с утра начали устанавливать

30-11-2006, 20:53	ответ для РИРИК на сообщение "Сколько дней Вы ждали установки..." #5
natabux Мега-элита Зарегистрирован: Aug 2005 Адрес: Гражданка Сообщения: 4 324	Нам привезли и в тот же день установили.

30-11-2006, 23:44	ответ для РИРИК на сообщение "Сколько дней Вы ждали установки..." #7
Снежная Королева © ♥ влюблённая в жизнь ♥ Зарегистрирован: Sep 2005 Сообщения: 10 126	УжОс какой. Мне вот сегодня должны были привезти, на завтра уже с монтажниками есть договорённость на установку. Но сегодня окна не привезли, так как застряли в пробке, а у меня время ожидания было ограничено. Обещались завтра с утречка привезти... Посмотрим, как доставщики с монтажниками состыкуются...

30-11-2006, 23:46	ответ для РИРИК на сообщение "Сколько дней Вы ждали установки..." #8
Снежная Королева © ♥ влюблённая в жизнь ♥ Зарегистрирован: Sep 2005 Сообщения: 10 126	А Вы с какой фирмой договорились? А то я ужо заволновалась...

01-12-2006, 00:39	ответ для Снежная Королева © на сообщение "А Вы с какой фирмой договорились? А то..." #9
Vikos Участник Зарегистрирован: Apr 2005 Адрес: Юго-Запад Сообщения: 250	У нас, правда, не окна, а на балкон привезены стеклопакеты. Стоят уже ровно 2 недели. Всё ждем установщиков. На фирму звоним каждый день, всё обещают. Фирма всем известная СИНДИ

01-12-2006, 06:54	ответ для РИРИК на сообщение "Сколько дней Вы ждали установки..." #10
ivo Мега-элита Зарегистрирован: Nov 2005 Адрес: Озерки Сообщения: 3 656	А мы месяц где-то с окнами в коридоре прожили. Их привезли в 8 вечера и - хотели устанавливать. Мы отказались, и правильно, утром обнаружили брак многочисленный. Ждали исправления брака - детали бракованные заменили, теперь ждем следующей недели, когда все монтировать будут. За то мы стребовали с фирмы 10% скидки с общей суммы заказа + за просрочку (это немного получается). Фирма Вертикаль, у них сейчас заказ огромный от Филармонии, вот и не выдерживают сроки договоров.