Вопрос про гарантию и права потребителя - Littleone 2006-2009

Тишка · 10-02-2009, 00:42

Вопрос собственно вот какой.Сдала телефон по гарантии в ремонт(точнее поменять корпус),у меня НОкия N76 полезло серебрянное покрытие,этот случай для данного телефона гарантийный.А сама гарантия заканчивается 7марта.Вот и возник вопрос после того.как мне его вернут гарантия на новый корпус пойдет снова или 7марта закончится на всё?спасибо если кто-то подскажет.Может сталкивались с такой ситуацией.

Ангелочек с рожками · 10-02-2009, 19:48

гарантия на телефон продлевается на период ремонта

Тишка · 10-02-2009, 23:02

нет у меня вопрос в другом.на новый корпус -новая гарантия или закончится сразу как закончится основная,т.е 7 марта?

Ангелочек с рожками · 11-02-2009, 20:27

к 7-му марта прибавляйте кол-во дней сколько телефон находился в ремонте - вот тогда и закончится гарантия.
на выполненные работы (в Вашем случае - на корпус) гарантия дается при платном ремонте.

Зеленый · 12-02-2009, 10:01

3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

4. При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.

Исходя из п.4 (поскольку отдельной гарантии на корпус не было) Вы получите только продление гарантии на сам телефон на период нахождения его в ремонте.

10-02-2009, 00:42	#1
Тишка Ветеран Зарегистрирован: Nov 2006 Адрес: Репино,Озерки-Пр.Просвещения Сообщения: 904	Вопрос собственно вот какой.Сдала телефон по гарантии в ремонт(точнее поменять корпус),у меня НОкия N76 полезло серебрянное покрытие,этот случай для данного телефона гарантийный.А сама гарантия заканчивается 7марта.Вот и возник вопрос после того.как мне его вернут гарантия на новый корпус пойдет снова или 7марта закончится на всё?спасибо если кто-то подскажет.Может сталкивались с такой ситуацией.

10-02-2009, 19:48	ответ для Тишка на сообщение "Вопрос про гарантию и права потребителя" #2
Ангелочек с рожками Старожил Зарегистрирован: Mar 2007 Адрес: Московский р-н Сообщения: 1 045	гарантия на телефон продлевается на период ремонта

10-02-2009, 23:02	ответ для Тишка на сообщение "Вопрос про гарантию и права потребителя" #3
Тишка Ветеран Зарегистрирован: Nov 2006 Адрес: Репино,Озерки-Пр.Просвещения Сообщения: 904	нет у меня вопрос в другом.на новый корпус -новая гарантия или закончится сразу как закончится основная,т.е 7 марта?

11-02-2009, 20:27	ответ для Тишка на сообщение "Вопрос про гарантию и права потребителя" #4
Ангелочек с рожками Старожил Зарегистрирован: Mar 2007 Адрес: Московский р-н Сообщения: 1 045	к 7-му марта прибавляйте кол-во дней сколько телефон находился в ремонте - вот тогда и закончится гарантия. на выполненные работы (в Вашем случае - на корпус) гарантия дается при платном ремонте.

12-02-2009, 10:01	ответ для Тишка на сообщение "Вопрос про гарантию и права потребителя" #5
Зеленый Элита Зарегистрирован: Nov 2008 Сообщения: 1 735	3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара. 4. При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта. Исходя из п.4 (поскольку отдельной гарантии на корпус не было) Вы получите только продление гарантии на сам телефон на период нахождения его в ремонте.