кому то удалось вернуть брак без чека? - Littleone 2006-2009

slowwalts · 29-01-2009, 23:35

а... сегодня купила кофточку в магазине, домой пришла а там разрез снизу по всей спине и нитками белами большим стежками зашито, ну видно что брак, стала копаться в сумке не знаю где чек, как вы думаете завтра поеду в магазине Промод, удасться ли поменть???
все на месте и бирка и ценник а чек не могу никак разыскать.

RinaRinka · 29-01-2009, 23:39

Магазин обязан разобраться с вашим браком даже при отсутствии чека. Это кстати и в законе прописано. Не знаю технических деталей (если надо могу уточнить), но там в кассе как-то все фиксируется. Самое главное - побольше настойчивости!

Katёna · 29-01-2009, 23:41

Обязаны принять, просто надо спомнить в какое время вы примерно покупали.

Умка · 29-01-2009, 23:44

Чек не является основанием для предъявления претензии.
Недавно муж купил пуховик в Армани, поносил неделю, а там пух полез со страшной силой. Поехал без чека, поменяли на другую модель.

Shi · 29-01-2009, 23:45

Цитата:

Сообщение от slowwalts

а... сегодня купила кофточку в магазине, домой пришла а там разрез снизу по всей спине и нитками белами большим стежками зашито, ну видно что брак, стала копаться в сумке не знаю где чек, как вы думаете завтра поеду в магазине Промод, удасться ли поменть???
все на месте и бирка и ценник а чек не могу никак разыскать.

Должны поменять, не лавка же частная.
Формальная сторона дела: пишите заяву на имя дир-ра магазина, описываете ситуацию, как можно подробнее время покупки (должны сверить с кассовой лентой). Вообще-то нужны еще 2 свидетеля, так что запаситесь на всякий случай.
Паспорт и бирки с собой.

annaka · 30-01-2009, 00:05

У меня получилось.сдавала в Детях куртку без чека,просто увидели лучше в другом магазине, чек потерялся видимо при подьезде к магазину,а до этого я его в руках крутила и время примерное случайно запомнила.Они спокойно взяли куртку , сказали что нужно просто восстановить чек-для этого нужно знать примерное время,сумму чека и кассу,вот кассу я забыла-спокойно проверили все три кассы прокрутив примерное время ,на это ушло минут 20-30 -написала заявление и получила деньги.Слава богу ,народу было не много,кассы ведь закрывали для проверки.теперь в любом случае чеки храню тщательней.Даже неудобно было.

slowwalts · 30-01-2009, 08:54

спасибо, поеду сегодня попробую поменть, обидно

29-01-2009, 23:35	#1
slowwalts Элита Зарегистрирован: Nov 2005 Сообщения: 2 248	а... сегодня купила кофточку в магазине, домой пришла а там разрез снизу по всей спине и нитками белами большим стежками зашито, ну видно что брак, стала копаться в сумке не знаю где чек, как вы думаете завтра поеду в магазине Промод, удасться ли поменть??? все на месте и бирка и ценник а чек не могу никак разыскать.

29-01-2009, 23:39	ответ для slowwalts на сообщение "кому то удалось вернуть брак без чека?" #2
RinaRinka Старожил Зарегистрирован: Feb 2004 Сообщения: 1 045	Магазин обязан разобраться с вашим браком даже при отсутствии чека. Это кстати и в законе прописано. Не знаю технических деталей (если надо могу уточнить), но там в кассе как-то все фиксируется. Самое главное - побольше настойчивости!

29-01-2009, 23:41	ответ для slowwalts на сообщение "кому то удалось вернуть брак без чека?" #3
Katёna Элита Зарегистрирован: Jan 2007 Адрес: Девушка с севера Сообщения: 2 670	Обязаны принять, просто надо спомнить в какое время вы примерно покупали.

29-01-2009, 23:44	ответ для slowwalts на сообщение "кому то удалось вернуть брак без чека?" #4
Умка Ветеран Зарегистрирован: Mar 2007 Адрес: пр. Просвещения Сообщения: 892	Чек не является основанием для предъявления претензии. Недавно муж купил пуховик в Армани, поносил неделю, а там пух полез со страшной силой. Поехал без чека, поменяли на другую модель.

30-01-2009, 00:05	ответ для slowwalts на сообщение "кому то удалось вернуть брак без чека?" #6
annaka Участник Зарегистрирован: Feb 2008 Адрес: парк Победы Сообщения: 127	У меня получилось.сдавала в Детях куртку без чека,просто увидели лучше в другом магазине, чек потерялся видимо при подьезде к магазину,а до этого я его в руках крутила и время примерное случайно запомнила.Они спокойно взяли куртку , сказали что нужно просто восстановить чек-для этого нужно знать примерное время,сумму чека и кассу,вот кассу я забыла-спокойно проверили все три кассы прокрутив примерное время ,на это ушло минут 20-30 -написала заявление и получила деньги.Слава богу ,народу было не много,кассы ведь закрывали для проверки.теперь в любом случае чеки храню тщательней.Даже неудобно было.

30-01-2009, 08:54	ответ для slowwalts на сообщение "кому то удалось вернуть брак без чека?" #7
slowwalts Элита Зарегистрирован: Nov 2005 Сообщения: 2 248	спасибо, поеду сегодня попробую поменть, обидно