РИВЬЕРА???????

[Сладкоёжка]

В мае мне в этом офисе пытались втюхать за доп плату страховку, в другом офисе страховка оказалась включена в стоимость.

[TEMI]

Спасибо всем, кто написал отзывы и просто прочитал. Теперь буду знать, что с Ривьерой лучше не связываться, просто из-за грубого обращения и невнимания к клиентам!

[ПустоСловка]

У меня с Ривьерой самые лучшие взаимоотношения сложились. В Египет и в Турцию с ними ездила. В Турции возникли проблемы в отеле, так представитель Ривьеры приехала, ТАКОЙ порядок навела, всех построила!!! Сразу и переселили, и улыбались до последнего дня. Рекомендую офис на Чернышевской, зовут Антонина, очень душевная.

[Nanali -z]

Сообщение от Лора

в ривьере хамство клиентам норма. даже если не паспорта оформляете. а покупаете турпутевки.

Так можно сказать о любой большой турфирме, особенно если общаться с девицами в конце рабочего дня))

У меня нет опыта хамского общения с Ривьерой.Но цены у них загнуты.

[TEMI]

Так можно сказать о любой большой турфирме, особенно если общаться с девицами в конце рабочего дня))

Вообще-то, я была в 11.00часов утра и зашла в нее исключительно зная хорошие отзывы (и еще, кстати, потому что она известная и крупная), но сталкнулось вот с такой грубостью. (И как оказалось не только я!)

[Лора]

Сообщение от Nanali -z

Так можно сказать о любой большой турфирме, особенно если общаться с девицами в конце рабочего дня))

У меня нет опыта хамского общения с Ривьерой.Но цены у них загнуты.

По моему оптыту (я описываю исключительно свой) ни у какой другой большой или маленькой фирмы , ТАКОГО отношения к клиентам не видела, где то лучше где то чуть хуже, но вобщем все приветливо и дружелюбно.
А именно по хамству от Ривьеры наслышана более чем.
Наверно стоит задуматься почему
пс. ни о какой другой фирме или операторе-подобных жалоб о хамстве менеджеов, не слышала, любые другие, но не хамство.

[Nanali -z]

Ой недавно Неву полоскали,на эту тему.
Атлас мне через раз нравиться .,( в смысле общения) Экспресс тур несколько раз дал понять,что это вы тут спрашивате -ходите-звоните ,нам работать мешаете.Н о это не стиль фирмы ,а отдельные люди хамоватые .

Поэтому делать выводы о работе всей фирмы по отзывам 2-10 человек странно.
Я не за Ривьеру ,но мы при покупки тура обязательно почему то с нее начинаем,правда редко срастаеться что,то оттель не тот то цена не та)) но хамства не было ни разу , отделения на Невском и на Чернышевской.

[pterodaktel]

Мы летали через Ривьеру не один раз. Но с хамством как повезет Один раз покупали тур в Египет, так девушка не могла оторваться от компьютера и переписке в аське, и не могла точно описать отель куда собирались. До этого покупали тур на Кипр, так ОЧЕНЬ подробно девушка все рассказала и скидку сделала. При том, что в Египет хотели брать отель 4* (All), а на Кипр 3*

[Варюша]

Мы в сентябре летали в Турцию от Ривьеры-всё было очень достойно. Офис на Ленинском. По приезду отзвонились и поинтересовались как мы отдохнули...

[Таня&МА]

Летали через них в Турцию -5 баллов! офис на Пионерской, отличная организация встречи "там". У них очень хороший сайт - выбираю на нем, потом просто прихожу выкупать. И нет менеджера, ведущего направление, в случае увольнения, которого весь тур летит...Все отвечают за клиента. Паспорта они не оформляют.