Вернули деньги по неправильному чеку в Ленте!

[Вася Ю]

Сообщение от cev

Нам также один раз пробили вместо одного товара два и уже отходя от кассы я решила проверить чек,т.к рассчитывала в итоге на кассе другую сумму выложить...и точно, я была права.Деньги вернули сразу.

Около кассы так и бывает, а вот что можно домой уехать, а потом добиться таки справедливости - приятное чудо!

[Эnn]

скажу более...

мне вернули деньги (около 500 руб) через пару недель и без чека... так, как чек я в "сердцах" выкинула.

дело было примерно так:
- купила детские сапожки - валеночки ( в районе 500 руб) ... и так, как спешила чек не проверила...
- дома обнаружила , что пробили сапоги дважды.... и чек выбросила (ну как доказать, если от кассы уже отошёл)
- через пару недель меняла дом. туфли на размер по больше... и тут деть ляпнул, что когда-то пробили нам два раза боты...
- спросили: чек есть?
- говорю: выкинула!
- девушка, взяла номер моей карты Лента, отправила нас на 15-20 минут... и стала искать по компу данный чек.
- и нашла и вернула нам деньги...

я в такое чудо, даже не верила... Ленту - зауважала.

[Муми-Мама]

Сообщение от Эnn

скажу более...

мне вернули деньги (около 500 руб) через пару недель и без чека... так, как чек я в "сердцах" выкинула.

дело было примерно так:
- купила детские сапожки - валеночки ( в районе 500 руб) ... и так, как спешила чек не проверила...
- дома обнаружила , что пробили сапоги дважды.... и чек выбросила (ну как доказать, если от кассы уже отошёл)
- через пару недель меняла дом. туфли на размер по больше... и тут деть ляпнул, что когда-то пробили нам два раза боты...
- спросили: чек есть?
- говорю: выкинула!
- девушка, взяла номер моей карты Лента, отправила нас на 15-20 минут... и стала искать по компу данный чек.
- и нашла и вернула нам деньги...

я в такое чудо, даже не верила... Ленту - зауважала.

Ну надо же! А могли бы сказать, что раз чека нет, то и разбираться нечего. Следят за своим имиджем, молодцы!
А у меня случай в Окее был, мне вместо творожной массы рублей за 40 пробили....ОСЕТРИНУ ГОРЯЧЕГО КОПЧЕНИЯ за 970 с чем-то рублей Обнаружил нестыковочку дома муж. Говорит-А где осетрина? Позвонили, объяснили ситуацию. Они через полчаса отзвонились, извинились, пригласили за денюшкой. Сказали, что вычтут из зарплаты кассира

[Базяба]

Сообщение от Эnn

скажу более...

мне вернули деньги (около 500 руб) через пару недель и без чека... так, как чек я в "сердцах" выкинула.

дело было примерно так:
- купила детские сапожки - валеночки ( в районе 500 руб) ... и так, как спешила чек не проверила...
- дома обнаружила , что пробили сапоги дважды.... и чек выбросила (ну как доказать, если от кассы уже отошёл)
- через пару недель меняла дом. туфли на размер по больше... и тут деть ляпнул, что когда-то пробили нам два раза боты...
- спросили: чек есть?
- говорю: выкинула!
- девушка, взяла номер моей карты Лента, отправила нас на 15-20 минут... и стала искать по компу данный чек.
- и нашла и вернула нам деньги...

я в такое чудо, даже не верила... Ленту - зауважала.

Прям фантастика какая-то

[Maw]

почему мне регулярно пробивают в ленте то яблоки 2-3 раза лишнии то 20 ммороженных вместо 2х а тут на днях я вообще оигел пробили мне 28 шоколадок ...вместо 4 .........
Вообщем там сейчас работают в красных майках кассиры не встовайте к ним они сдачу то считать не умеют......
правда всегда возвращали деньги без звука..... Лента в этом план молодец. но вот персонал ......

И еще по закону чек не обязателен есть видео запись продажи хранится сутки т.е. если пришел домой и нет чека а пробито куча лишнего всегда можно проверить у меня был случай из корзинки сперли хлеб а я подумал что отложили ..мне показали видео все четко сперли Хлеб гады под НГ.
Кстате осторожнее в ленте там сейчас группа подростков которая реально тырет продукты.

[ПростоМария]

Сообщение от Эnn

скажу более...

мне вернули деньги (около 500 руб) через пару недель и без чека... так, как чек я в "сердцах" выкинула.

дело было примерно так:
- купила детские сапожки - валеночки ( в районе 500 руб) ... и так, как спешила чек не проверила...
- дома обнаружила , что пробили сапоги дважды.... и чек выбросила (ну как доказать, если от кассы уже отошёл)
- через пару недель меняла дом. туфли на размер по больше... и тут деть ляпнул, что когда-то пробили нам два раза боты...
- спросили: чек есть?
- говорю: выкинула!
- девушка, взяла номер моей карты Лента, отправила нас на 15-20 минут... и стала искать по компу данный чек.
- и нашла и вернула нам деньги...

я в такое чудо, даже не верила... Ленту - зауважала.

Действительно прям чудо какое-то

[Maw]

Сообщение от ПростоМария

Действительно прям чудо какое-то

Да почему чудо? Просто надо уметь отстаивать свои права .а еще лучше проверять чек не отходя от кассы и оставлять его ходя бы 2 недели........

[курёнок]

Давно было... на кассе пробили 2 комплекта постельного белья евро (была акция 2 по цене 1), цек проверила не отходя от кассы, деньги вернули минут через 15, пока долго разбирались.

По осени дело было... Пробили 4 пачки неочищенных креветок и 1 йогурт вместо 1 креветок и 4 йогуртов. Дело было ночью, заметила только дома на следующий день когда креветки были благополучно съедены. Позвонила, сказали "Мы видео посмотрим, приезжайте".
Приехала, видео уже посмотрели, "Да действительно 1 креветки и 4 йогурта". Пересчитали и денюжку вернули.

[Ulinata]

Очень приятно читать подобные истории , побольше бы таких магазинов!
Кто знает, кроме Ленты и Окея где еще есть видеозапись?
А то тут в Ашане тоже 4 упаковки Растишки пробили

[Maw]

Сообщение от Ulinata

Очень приятно читать подобные истории , побольше бы таких магазинов!
Кто знает, кроме Ленты и Окея где еще есть видеозапись?
А то тут в Ашане тоже 4 упаковки Растишки пробили

Почти во всех гиперах есть видео камеры у касс.... и можно проверить было в корзинке 1 пачка или 4.