сколько ждать решения страховой после ДТП ?

[tanya_2891]

Сообщение от Dalila

А я сегодня пришла к выводу, что в РГС все-таки врут.
Звонила я им с утра - говорят нету счета от СТО, как только поступит - в течение 5 рабочих дней рассмотрят. ( Хотя два дня назад девушка мне говорила, что ве документы есть - куда-то пропали). Заоню на СТО - они говорят, что этот наряд уже три раза отправляли, сейчас сами будут звонить в РСГ - разбираться. В итоге через час мне с СТО перезвонили и сказали, что РГС согласовал все. Получается, что документы-то у них были уже, раз все cразу согласовали, не стали положенные 5 дней рассматривать.
Бесит... Не могу...

На сегодняшний день - 15 дней прошло, но я решила брать деньгами.
Т.к. согласование с СТО может быть долгой "песней". Меня сразу предупредили, что я в деньгам потеряю если за свой счет буду делать ремонт на СТО, т.у.страховая мне оплатит, то, что оценщик у них насмотрел. Я посмотрела акт осмотра и осмотр СТО, трех элементов декор мне не защитали в страховой. Оспаривать не буду - нервы дороже.
А вот направление на ремонт могут долго согласовывать, т.к. ремонтники будут свою сумму говорить - страховщики будут либо готовы ее оплатить, либо нет.
Вы уже записали машинку на ремонт? У нас по направлению записывают через 3-4 недели и держут 14 дней, за наличку мою машину взяли через 3 дня и сделали за 5 дней.

[Allla]

Сообщение от tanya_2891

А вот направление на ремонт могут долго согласовывать, т.к. ремонтники будут свою сумму говорить - страховщики будут либо готовы ее оплатить, либо нет.

НЕ МОГУТ они долго согласовывать. По закону у них 20 дней на все манипуляции. Просто плевать они хотели на всех.

[tanya_2891]

Сообщение от Allla

НЕ МОГУТ они долго согласовывать. По закону у них 20 дней на все манипуляции. Просто плевать они хотели на всех.

Сначала 20 дней согласовывают, потом надо ждать своей очереди на ремон на СТО, это может быть и через 2 недели, может быть и через 1,5 месяца. Потом сам ремонт....мне 2 царапинки на бампере 7 дней красили (мне кажется, что долго). Я думаю, что машинка на ремонт сдается и пока страховая деньги за нее не перечислит, ремонт не делается. Опять же зависит от страховой компании (т.е. от внутреннего договора СТО и страховой).

[Allla]

Сообщение от tanya_2891

Сначала 20 дней согласовывают, потом надо ждать своей очереди на ремон на СТО, это может быть и через 2 недели, может быть и через 1,5 месяца. Потом сам ремонт....мне 2 царапинки на бампере 7 дней красили (мне кажется, что долго). Я думаю, что машинка на ремонт сдается и пока страховая деньги за нее не перечислит, ремонт не делается. Опять же зависит от страховой компании (т.е. от внутреннего договора СТО и страховой).

Ну это всё понятно. Дело в том, что порой стадия "согласования" вместо 20 дней растягивается на пол года.
У нас в акте приемки было написано, что нам машину салон не вернет, пока СК не оплатит всю сумму ремонта.

[tanya_2891]

Сообщение от Allla

Ну это всё понятно. Дело в том, что порой стадия "согласования" вместо 20 дней растягивается на пол года.
У нас в акте приемки было написано, что нам машину салон не вернет, пока СК не оплатит всю сумму ремонта.

У нас также, пока страховая не оплатит, машину не отдадут.

[Dalila]

Сообщение от tanya_2891

Вы уже записали машинку на ремонт? У нас по направлению записывают через 3-4 недели и держут 14 дней, за наличку мою машину взяли через 3 дня и сделали за 5 дней.

Мне сказали, что как только согласование будет, сразу в ремонт возьмут. Завтра буду еще везде названивать

[darita]

Как нам всем повезло когда мы выбрали такую надежную компанию. Мою машинку разбили в начале июля, а завершения дела еще не видно, зато за стоянку трупика и перевозку уже заплачено9 тысяч.

[Migm]

А о каких сроках, указанных в законе, тут говорят? Не путайте ОСАГО и КАСКО.... Все сроки по КАСКО ищите в своем договоре страхования. Если их там нет, то и пенять на СК нечего.... Если только не сможете доказать, что СК не выдержала так называемые "разумные" сроки (это термин которым оперирует Гражданский кодекс в отношении сроков, определить которые законодательно невозможно)

[Allla]

Сообщение от Migm

А о каких сроках, указанных в законе, тут говорят? Не путайте ОСАГО и КАСКО.... Все сроки по КАСКО ищите в своем договоре страхования. Если их там нет, то и пенять на СК нечего.... Если только не сможете доказать, что СК не выдержала так называемые "разумные" сроки (это термин которым оперирует Гражданский кодекс в отношении сроков, определить которые законодательно невозможно)

Да у нас тут у всех ( у всей честнОй компании) один и тот же договор. Срок 20 суток, как раз, из него.
Мы уже "собаку съели" на этом. ОСАГО и КАСКу не перепутаем!

[СкаZZZка]

спасибо всем!
поняла что влипли, будем "морить" их всякими наездами-пробовать во все места