М111.... Это нормально???

[Иринушка]

Вчера празновали день рождения подруги и у нас на 3 часа ночи была забронирована дорожка (до 6).
На входе в клуб товарищи охранники, высоким интеллектом явно не обремененные, посылают нас далеко и надолго из клуба со словами, что вход закрыт (хотя он до 6 работает) и чтоб мы не толпились и быстренько выметались... Нормально, да????

Звоню по сотовому на номер бронирования,объясняю ситуацию. В ответ вешают трубку.
Перезваниваю, прошу админа - мне говорят, что им на нашу бронь...............(а то забаннят) и опять вешают тубку. пЕРЕЗВАНИВАЮ ВНОВЬ - поднимает трубку мужчинка и голосом уверенным в собственном превосходстве посылает меня.....
На последующие звоки трубку уже не брали...

Я вот может чего не понимаю??? Или это нормально теперь так с клиентами общаться??? При бронироании свой телефон оставляли....Хорошо в Питере тоже есть боулинг - офигительно там поиграли..

Вот теперь думаю, как бы М111 нагадить????????

[addikt]

опять позвонить,причем разным людям и забронировать ВСЕ дорожки и естессно не прийти,а потом и на след.день также. это мой вариант.

[anime]

гм. а еще вариант всем рассказать знакомым и на ЛВ написать. Вот я мужу скажу чтоб никогда туда не ходили с предприятием, хотя раньше частенько посещали

[АндрОлА]

Я бы пошла правовым путем
Самое главное - узнать, какое юридическое лицо стоит за этим загадочным для меня М111 (ну не знаю я, что это такое).
Как только удастся это выяснить, написать им официальную претензию. Подождать ответа. Если не извинятся или опять напишу что-нить хамское - пойти дальше, а именно в комитет по защите прав потребителя и в суд. Заявить о нарушении прав и потребовать возмещения убытков и морального вреда.
Может, эффекта и не будет, но напугать можно
+ еще и ославить в форумах

[Иринушка]

Сообщение от addikt

опять позвонить,причем разным людям и забронировать ВСЕ дорожки и естессно не прийти,а потом и на след.день также. это мой вариант.

ОТЛИЧНАЯ ИДЕЯ))))))))))))))

[Варелка]

Очень хорошо знаю главного менеджера клуба. Думаю, что в вашей ситуации это были происки младшего административного звена. Поэтому можете смело выяснить когда работает Марина Алексеевна и идти ей жаловаться! Она такую ситуацию просто так не оставит! Нагоняй всем будет обсеспечен.
Удачи!

[Elenkin]

А вы в каком клубе были? Мы после того, как вызывали два подряд наряда миллиции в клубе на Непокаренных, туда больше не ходим. А все из за того, что очень низкий, вернее, никакой уровень работников и администраторов. Не могут разрулить бональную ситуацию, у нас это была потеря номерка. В итоге ментов сами вызывали на хамство работников, вот так то.

[Иринушка]

Были на Московском 111

Сообщение от Варелка

Очень хорошо знаю главного менеджера клуба. Думаю, что в вашей ситуации это были происки младшего административного звена. Удачи!

Я с кучей народу переобщалась. Все были очень "обходительны". Сейчас думаю, что если бы пустили - запустила бы шар для боулинга в лицо админу.... Хорошо что не пустили

Сообщение от Варелка

Поэтому можете смело выяснить когда работает Марина Алексеевна и идти ей жаловаться! Она такую ситуацию просто так не оставит! Нагоняй всем будет обсеспечен.
Удачи!

А мне кажется, что это персонал должен сам выяснять, нагонять и извиняться...
Я, по крайней мере, со всеми гостями беседую. Особенно если что-то не так.(слава Богу это очень редко)

А я буду ......нехорошие вещи....они мне день рождения попортили, а я им спокойную жизнь попрочу.....

[Варелка]

Всегда пожалуйста. Ваше право

[Любовь Сергеевна]

мы тоже были в М111 на непокоренных в субботу ночью..... не пустили, сказали мест н ебыло, хотя последующие девицы спокойно прошли....