Как Вы выбрали СВОЙ крем?

[annamicha]

я делаю так: прихожу и говорю: вот, знаете, я купила недавно крем (достаю из сумочки крем, который мне не нравится ), помазалась с недельку, то есть ПОПРОБОВАЛА, а у меня от него прыщики (рвота, чесотка, обморок и т.п.). Нет ли, товарищ консультант, в других фирмах подобных кремов, от которых мне ничего не сделается? Как вы считаете, товарищ консультант, почему и т.п. и т.д. Она Вам презрительно скажет: возьмите "ланком". А Вы: говорят, они страшно аллергенны, да и гормоны подмешивают, клейкие, противные такие, мол, вязкие крема и т.п. (побольше наврать) - тут консультантша приходит в ужас и говорит: "ЧО? ДА ВЫ ПОПРОБУЙТЕ, А ПОТОМ ВРИТЕ!!!" - и дает пробник. Даже два.

Или приходите, показываете "неправильную" пудру (лучше две) - например, мол, купила слишком светлую, надо бы потемнее. Консультантша показывает разные пудры, а Вы в процессе показа спрашиваете, а может, достаточно и одного только тонального крема, а он не блестит, а не жирнит, а к выпаданию щек не приводит, а какую умывалку и какой крем под пудру лучше всего? и т.п. . Задаете вопросы, которые свидетельствуют о том, что Вы вполне в состоянии купить и пару-тройку других продуктов (при этом надо периодически говорить: вот "то-то" мне не подошло, а "то-то" я попробовала и подошло). А под конец говорите: ну столько пудр, ну как выбрать! Вот я попробовала "Ланком", мол, у подруги, а она уехала в Москву, вот не могу понять, кажется, "Ланком" бы мне подошел, но боюсь, а вдруг не подойдет - со второй-то неправильной пудрой что делать. - и намекаете, пока не даст. Обязательно даст.

Но лучший метод - сначала выбрать что-нить малюсенькое, объявить, мол, беру - а потом: "Кстати, хотела спросить..." и показать свою "неправильную пудру" из сумочки (чтобы покупательную способность продемонстрировать) - и начать расспрашивать.
Мне позавчера дали к одной-единственной масочке от "Клиник" (причем я даже ничего не демонстрировала, а просто пришла и говорю: а правда, что есть такая и такая маска? а что после нее лучше всего мазать сверху?): 2 пробника от Ланком (2 крема по 5 мл), 1 пробник от Клиник (крем на ночь, 7 мл!!), 1 пробник тонального крема от "Клиник" и огромную бумаженцию, напрысканную духами - шоб в шкаф, мол, положить и шоб там все приятно благоухало.

Но на самом деле момент неловкости всегда есть. С другой стороны, народ пробует пробники и покупает потом продукт. В этом смысл пробников и есть. Так что надо пересиливать себя и стараться не стесняться. Мне кажется, еще важно никуда не спешить и самой испытывать удовольствие от расспросов и показов - это нормальному продавцу всегда приятно, когда покупателю интересно.

[annamicha]

P.S. Да,ну и время суток, наверное, играет роль. Если придти, когда полно народу - не дадут пробников. Или в Новый год, например, или к 8 марта - не дождешься. А если придти утром к открытию, когда пустовато - надежды больше. Да прямо спросить можно - меньше свидетелей, которых мы стесняемся.

[Mojito]

Сообщение от annamicha

я делаю так: прихожу и говорю: вот, знаете, я купила недавно крем (достаю из сумочки крем, который мне не нравится ), помазалась с недельку, то есть ПОПРОБОВАЛА, а у меня от него прыщики (рвота, чесотка, обморок и т.п.). Нет ли, товарищ консультант, в других фирмах подобных кремов, от которых мне ничего не сделается? Как вы считаете, товарищ консультант, почему и т.п. и т.д. Она Вам презрительно скажет: возьмите "ланком". А Вы: говорят, они страшно аллергенны, да и гормоны подмешивают, клейкие, противные такие, мол, вязкие крема и т.п. (побольше наврать) - .

Ни фига себе какие интриги и сложности
Всю жизнь прихожу, мажу на руку, нюхаю, сообщаю, что хотела бы попробовать этот крем.... все...
Всегда дают...не, правда, один раз было, в Летуале давно...вежливо попросила администратора и поинтересовалась у нее возьмет ли она мой крем за неприличные деньги купленный и рекомендованный ее сотрудником-специальстом, если я принесу ей справку от врача, что у меня от именно него аллергия . Пробника того крема, который мне был нужен, правда, так и не нашлось, зато дали много разных других
Имхо, главное покупать в хороших магазинах.

[SolnZe]

Спасибочки за такой развернутый ответ!! Теперь остается потренироваться на каком-нить консультанте