Мегафон снял денег за звонок ,кот. не было

[Lycia]

Сообщение от alba

а глюков оборудования Вы не допускаете?

+1 вот не верю , что машина не ошибается это во первых, а во вторых слышали как сейчас вирус деньги со счёта снимает через банкоматы там кста то же техника

[Lycia]

Сообщение от Romio

Не докажете Вы, что звонка не было. Я раньше работала в МТС. Вы можете написать претензию. Вам ответят, что звонок зафиксирован сертифицированным оборудованием. Все звонки считаются совершенными Вами и т.д. и т.п. Рекомендуем устанавливать блокировку телефона во избежание несанкционированных вызовов и т.д. и т.п.

+1 , и ещё не надо хранить свободные деньги на балансе кому то они жгут глаза явно.

[михрютка]

Сообщение от silfida

Что значит "впишут туда этот звонок"? Вы вообще хотябы примерно представляете о чем говорите?
Распечатка идет автоматическая с Биллинговой системы, которая фиксирует все вызовы номера.
И вписать/дописать туда простой консультант, выдающий сию распечатку , ничего не может!
Биллинговая система, прощеговоря- это сертифицированное оборудование сети, кот.тестируется Гос.связьнадзором.

Но ведь они же сказали, что звонок был... Явно не из головы инфу взяли, наверное, же посмотрели в той же распечатке, где номер уже вписан. Системой ли или кем другим, это уже не суть...

[михрютка]

Сообщение от Lycia

+1 вот не верю , что машина не ошибается это во первых, а во вторых слышали как сейчас вирус деньги со счёта снимает через банкоматы там кста то же техника

Во-во. Просто не надо забывать, что вся техника придумана людьми и управляют ей тоже люди

[alba]

но как человек работающий в сотовой связи скажу, что если звонок есть в биллинговых записях, то деньги за него возьмут по-любому, вне зависимости от причины его появления - глюк, ошибка и т.д.

[Svetlanka81]

Мегафон вообще странный, я не пользовалась симкой 2 месяца, на ней оставалось 100руб.
Когда я проверила счет (через 2 месяца) на счете остались копейки....
Т.е. они просто сняли деньги и все...
Сейчас эта симка используется в телефоне (типа домашнего - с него не звоним, только на него) так они постоянно деньги снимают 50-60руб... вроде входящие бесплатные, абон. платы нет... за что снимают ????

[alba]

Сообщение от Svetlanka81

Мегафон вообще странный, я не пользовалась симкой 2 месяца, на ней оставалось 100руб.
Когда я проверила счет (через 2 месяца) на счете остались копейки....
Т.е. они просто сняли деньги и все...
Сейчас эта симка используется в телефоне (типа домашнего - с него не звоним, только на него) так они постоянно деньги снимают 50-60руб... вроде входящие бесплатные, абон. платы нет... за что снимают ????

они подключили платные услуги

[Хуанита]

Я уже 10 лет на Мегафоне, зарегистрировано на мне 4 номера с разными тарифными планами. И ни с одного номера за эти годы ни пропало лишней копейки. И не верю, что такое может быть. Обычно всегда все объясняется банально: не было блокировки на телефоне, ребенок поиграл и тд и тп...

[am81]

Сообщение от silfida

Междугородний - это не звонок абоненту, кот не находится в Северо-Западе, а абоненту, подключенному в другом городе ( это может быть либо стационарный городской номер, либо мобильный другого оператора), причем город, например Архангельск, может входить в Северо-Западный регион...

вот уж как это тестируется...и как вообще телекоммуникационные компании проходят лицензирование, можно ничего и не говорить.....так же как и все остальное в стране..... Ну и понятно что "вписывать" будет не консультант в центре обслуживания, это все можно сделать программно в самой системе биллинга.

[alba]

Сообщение от am81

вот уж как это тестируется...и как вообще телекоммуникационные компании проходят лицензирование, можно ничего и не говорить.....так же как и все остальное в стране....и это я вижу изнутри. Ну и понятно что "вписывать" будет не консультант в центре обслуживания, это все можно сделать программно в самой системе биллинга.

кажется, Вы в теме