Сказка от МегаФон

[astro4ka]

Сообщение от Irina Ovdina

0770, перевод в тон. набор и далее следуя голосовым подсказкам

Сообщение от Машечка

*105#2500# - по этой комаде можно отключить "Всегда на связи", а по тел. 0770 - "Гудок"

спасибо!

[olgan75]

Сообщение от Ольвия

И я сегодня подключилась! Не удалось по команде, пошла в центр обслуживания. Там ажиотаж, все переходят на "Сказку"...

Интересно, эта "Сказка " с хорошим концом? Где ж тут скелетик в шкафчике?

Скелетик меня вчера посетил. Перешла я на сказку 2 дня назад, а вчера пришло сообщение, дословно: "Уважаемый абонент! Вам подключена услуга "Замени гудок", которая позволяет изменить стандартный сигнал ожидания ответа. Две недели услуга предоставляется без абон. платы! Отключение услуги по тел. 0770"
Вообщем посижу с недельку на этом гудке и отключу, не собираюсь платить за то, о чем они даже не спрашивают у своих абонентов, пихают свои доп. услуги по умолчанию. Маркетинг! Будь он не ладен...
Так что, вот он- сервис, по новому кругу...
Позвоню им и попрошу, чтоб занесли где-нибудь там у себя, что впредь мне не нужны никакие доп. услуги. Мелочь, а неприятно...

[тататка]

Сообщение от olgan75

Скелетик меня вчера посетил. Перешла я на сказку 2 дня назад, а вчера пришло сообщение, дословно: "Уважаемый абонент! Вам подключена услуга "Замени гудок", которая позволяет изменить стандартный сигнал ожидания ответа. Две недели услуга предоставляется без абон. платы! Отключение услуги по тел. 0770"
Вообщем посижу с недельку на этом гудке и отключу, не собираюсь платить за то, о чем они даже не спрашивают у своих абонентов, пихают свои доп. услуги по умолчанию. Маркетинг! Будь он не ладен...
Так что, вот он- сервис, по новому кругу...
Позвоню им и попрошу, чтоб занесли где-нибудь там у себя, что впредь мне не нужны никакие доп. услуги. Мелочь, а неприятно...

Так ведь на сайте, в условиях подключения на тариф указано, что услуга подключается автоматически

[An'ka]

Сообщение от тататка

Так ведь на сайте, в условиях подключения на тариф указано, что услуга подключается автоматически

Но почему-то нигде не сказанно ,что за нее деньги снимают...
Мы вот вчера подключились..сняли 49 руб....а утром еще минус 50 ....

[Ulinata]

Сообщение от olgan75

Скелетик меня вчера посетил. Перешла я на сказку 2 дня назад, а вчера пришло сообщение, дословно: "Уважаемый абонент! Вам подключена услуга "Замени гудок", которая позволяет изменить стандартный сигнал ожидания ответа. Две недели услуга предоставляется без абон. платы! Отключение услуги по тел. 0770"
Вообщем посижу с недельку на этом гудке и отключу, не собираюсь платить за то, о чем они даже не спрашивают у своих абонентов, пихают свои доп. услуги по умолчанию. Маркетинг! Будь он не ладен...
Так что, вот он- сервис, по новому кругу...
Позвоню им и попрошу, чтоб занесли где-нибудь там у себя, что впредь мне не нужны никакие доп. услуги. Мелочь, а неприятно...

Ну совсем-то уж не придирайтесь Стоимость услуг на сайте есть, они даже СМС прислали, чтобы предупредить, 2 недели услуга бесплатна ,
а вы все ворчите

[Ulinata]

Сообщение от An'ka

Но почему-то нигде не сказанно ,что за нее деньги снимают...
Мы вот вчера подключились..сняли 49 руб....а утром еще минус 50 ....

А с Вас сняли не за услугу "Замени гудок", если раньше она не была включена, а за что-то другое,
позвоните им и они Вам расскажут за что сняты 50 рублей.

[0803]

Непонятен следующий момент: у меня на Драйве подключена услуга "Всегда на связи". Как будто за этот месяц за нее уже сняли деньги. Если я перейду на Сказку сейчас что, их снимут еще раз?

[IrinaPif]

Сообщение от 0803

Непонятен следующий момент: у меня на Драйве подключена услуга "Всегда на связи". Как будто за этот месяц за нее уже сняли деньги. Если я перейду на Сказку сейчас что, их снимут еще раз?

У меня было также, при переходе на Сказку сняли только 49, больше ничего.

[olgan75]

Сообщение от 0803

Непонятен следующий момент: у меня на Драйве подключена услуга "Всегда на связи". Как будто за этот месяц за нее уже сняли деньги. Если я перейду на Сказку сейчас что, их снимут еще раз?

За любую доп.услугу плату снимают в первых числах месяца. У вас уже сняли. Вам перед тем как перейти на Сказку надо позвонить им и отказаться от всех доп.услуг или набрать самостоятельно сервис-команду ( см. выше), и только потом переходить на Сказку.

[Fish-ka]

А кто нибудь знает, тарифная опция Мы вместе сохраняется при переходе на Сказку? И еще, если был подключен абонемент, а срок еще не закончлся, то все теряется?