Мебель на заказ...размеры не соответствуют. - Littleone 2006-2009

Хельга · 18-02-2009, 12:38

Заказали корпусную мебель.
Заказ выполнен с ощутимой задержкой сроков, но в конце концов выполнен.
Собрали.
Несоответсвие реальных размеров с проектом составляет 4 см.

В нашем варианте это критично. И что теперь делать?

Плииииз!
Подскажите мои права и \ или практику.Кто сталкивался? Что делали? Как выкручивались?
П.С. Пунктик о том, что претензий не имею я не подписывала.

~~МАРГО~~ · 18-02-2009, 12:57

Соответственно , раз пунктик не подписывали , значит пишете ту самую претензию в двух экземплярах ,подобно излагая то что вас не устраивает и что бы вы хотели от них получить.И вперед в ту самую фирму за ответом.

Demlena · 18-02-2009, 13:03

Размеры указывали ? Проект есть? Пущай переделывают.

Womba · 18-02-2009, 13:51

Обычно перед оформлением заказа, вы подписываете чертеж/рисунок/план и тд со словами: с размерами и комплектацией/планировкой согласен, число, подпись.
Видимо у Вас такой нет. Тогда интересно, на основании чего выполнялся заказ.
В любом случае пишите претензию.

linspb · 18-02-2009, 19:17

кто производил замер?
если приходил замерщик от конторы, сделал замер составил план/чертеж кухни. и этот план есть в договоре то можно смело трясти фирму - не подписывать акт приемки.
в ином случае - (например замерили сами, "размеры записаны со слов заказчика" и тд) - это ваши трудности.
проблема видимо в кривости стен помещения потому как ошибиться в ширине/длине тумбочек на 4 см проблематично.
знаю по собственному опыту- собирал кухню сам, кривость стен не учел, кухня от угла уехала на 2 см (хорошо был запас)

Хельга · 24-02-2009, 11:24

Спасибо большое всем за советы.
Проект у нас есть.В эту фирму обратилась с готовым проектом, в котором все размеры указаны.Подпись под рамерами в проекте-заказе стоит.
Суть-то в том, что готовое изделие не соответствует размерам в заказе.
Конструкция стола-шкафа ( это не кухонная мебель, кстати) не позволяет внести корректировки в размеры без запар.

18-02-2009, 12:38	#1
Хельга Наш человек Зарегистрирован: Mar 2008 Сообщения: 5 373	Заказали корпусную мебель. Заказ выполнен с ощутимой задержкой сроков, но в конце концов выполнен. Собрали. Несоответсвие реальных размеров с проектом составляет 4 см. В нашем варианте это критично. И что теперь делать? Плииииз! Подскажите мои права и \ или практику.Кто сталкивался? Что делали? Как выкручивались? П.С. Пунктик о том, что претензий не имею я не подписывала.

18-02-2009, 12:57	ответ для Хельга на сообщение "Мебель на заказ...размеры не..." #2
~~МАРГО~~ Banned Зарегистрирован: Jan 2009 Сообщения: 71	Соответственно , раз пунктик не подписывали , значит пишете ту самую претензию в двух экземплярах ,подобно излагая то что вас не устраивает и что бы вы хотели от них получить.И вперед в ту самую фирму за ответом.

18-02-2009, 13:03	ответ для Хельга на сообщение "Мебель на заказ...размеры не..." #3
Demlena Мега-элита Зарегистрирован: Feb 2006 Адрес: Новая Европа Сообщения: 3 403	Размеры указывали ? Проект есть? Пущай переделывают.

18-02-2009, 13:51	ответ для Demlena на сообщение "Размеры указывали ? Проект есть? Пущай..." #4
Womba Мега-элита Зарегистрирован: Oct 2006 Сообщения: 2 987	Обычно перед оформлением заказа, вы подписываете чертеж/рисунок/план и тд со словами: с размерами и комплектацией/планировкой согласен, число, подпись. Видимо у Вас такой нет. Тогда интересно, на основании чего выполнялся заказ. В любом случае пишите претензию.

18-02-2009, 19:17	ответ для Хельга на сообщение "Мебель на заказ...размеры не..." #5
linspb Участник Зарегистрирован: Dec 2006 Сообщения: 169	кто производил замер? если приходил замерщик от конторы, сделал замер составил план/чертеж кухни. и этот план есть в договоре то можно смело трясти фирму - не подписывать акт приемки. в ином случае - (например замерили сами, "размеры записаны со слов заказчика" и тд) - это ваши трудности. проблема видимо в кривости стен помещения потому как ошибиться в ширине/длине тумбочек на 4 см проблематично. знаю по собственному опыту- собирал кухню сам, кривость стен не учел, кухня от угла уехала на 2 см (хорошо был запас)

24-02-2009, 11:24	ответ для Хельга на сообщение "Мебель на заказ...размеры не..." #6
Хельга Наш человек Зарегистрирован: Mar 2008 Сообщения: 5 373	Спасибо большое всем за советы. Проект у нас есть.В эту фирму обратилась с готовым проектом, в котором все размеры указаны.Подпись под рамерами в проекте-заказе стоит. Суть-то в том, что готовое изделие не соответствует размерам в заказе. Конструкция стола-шкафа ( это не кухонная мебель, кстати) не позволяет внести корректировки в размеры без запар.