Посоветуйте, плиз.Что делать?????

[Пусечка]

Сообщение от evgeniya1

Купила сапоги неделю назад, со скидкой....не дешёвые....Сказали месяц гарантия....и вот каблук уже начал отваливаться....ОБИДНО ДО СЛЕЗ......поехала в магазин,возвращать...с чеком....А ОНИ НЕ БЕРУТ!!!Только предлагают ремонт бесплатно.Что делать?...Подобные темы не нашла(хотя помню, что были), а поиск до сих пор не работает

Ага, я тоже как то купила туфельки один день походила и каблук расшатался пришла в магазин не зная ни законов ни своих прав они мне сказали -только ремонт бесплатный меня это не устроило обидно относила всего день....я отказалась.....звоню своей бабуле(она у меня боевая) говорит подожди я щас подъеду в итоге она такой там разнос устроила, вернули деньги и извенились!!!после этого я научилась отстаивать свои права!!!

Они в принципе имели право предложить Вам от ремонтировать но Вам это надо??всего неделя прошла!!!! Приходите еще раз в магазин, уверенно и нагло, что бы приняли согл.такой то статье(посмотрите закончик) если отказывают, просите все докуметы о регистрации отрганизации(св-во о регистрации, юр.адрес) и говорите что подаете в суд, пишите письмо на имя директора о принятии на экспертизу, и пусть они там напишут что отказываюся принять тогда идете делаете экспертизу сами и с положительным заключением приходите в магазин.Отказать они не могут, просто нужно по наглее с ними разговаривать!!!Даже если бы два месяца относили и что-нибудь случилось, спокойно бы вернули.

[я - Женечка]

А, еще вспомнила... У меня джинсы порвались - протерлись до дырки - сзади, прямо на самом том месте спустя две недели после покупки!!! Я пришла без чека - сразу приняли, сказали брак!!!
Видимо от магазина зависит, и более приличные магазы понимают, что закон на Вашей стороне и лишних проблем им не нужно, поэтому все решается! А кто-то пытается ездить на незнании своих прав покупателя... Поэтому смелее и наглее с ними !!!

[evgeniya1]

Спасибо всем откликнувшимся!!!!!Пойду завтра отстаивать права в магаз....попробую...ремонт конечно же меня не устраивает...так можно каждую неделю носить.

[Malenkay_Katenka]

сама сдавала через 1,5 недели сапоги с отходящим от основания подошвы каблуком.сначала тоже вякали,но сходила в торговый отдел и все,тут же вернули деньги.Это брак чистейшей воды.Просите отказа в письменном виде и с ним в торговый отдел

[juliksa]

Сообщение от Пусечка

Ага, я тоже как то купила туфельки один день походила и каблук расшатался пришла в магазин не зная ни законов ни своих прав они мне сказали -только ремонт бесплатный меня это не устроило обидно относила всего день....я отказалась.....звоню своей бабуле(она у меня боевая) говорит подожди я щас подъеду в итоге она такой там разнос устроила, вернули деньги и извенились!!!после этого я научилась отстаивать свои права!!!

всем бы наверное такую!!! бабулю

Сообщение от Malenkay_Katenka

сама сдавала через 1,5 недели сапоги с отходящим от основания подошвы каблуком.сначала тоже вякали,но сходила в торговый отдел и все,тут же вернули деньги.Это брак чистейшей воды.Просите отказа в письменном виде и с ним в торговый отдел

простите за серость а что такое торговый отдел??

[evgeniya1]

+1 Что такое торговый отдел???