Обмен или возврат денег за телефон

[Июльски]

Сейчас только что такой вопрос в программе Контрольная закупка рассматривали. Там сказали. что в течении 2х недель магазин ОБЯЗАН обменять телефон без ремонтов и сервис центров!!! Если отказываются писать претензию!!!

[Пусечка]

Сообщение от Июльски

Сейчас только что такой вопрос в программе Контрольная закупка рассматривали. Там сказали. что в течении 2х недель магазин ОБЯЗАН обменять телефон без ремонтов и сервис центров!!! Если отказываются писать претензию!!!

Полностью согласна, месяц назад сестра мужа купила дешевенький, через недельку что то случилось с ним, и она вернула деньги, так что посылайте всех в сад, будьте по наглее!!!!!имеете право в течении 14 дней со дня покупки!!!

[Rolph]

15-ти.

[Milashka]

Похоже к ним надо ехать с юристом.
Решила я сперва позвонить в магазин, а потом уже ехать. Позвонила по тел., который продавец написал. Это оказался тел. информации по всем магазинам. И вот что хорошего я там услышала: ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ ПОСЧИТАЕТ БРАК ЯВНЫМ, ТО МНЕ НА МЕСТЕ МОГУТ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ НА ДРУГОЙ ТЕЛЕФОН, НО С УДЕРЖАНИЕМ 20% ОТ СТОИМОСТИ ТЕЛЕФОНА. Если меня такой вариант не устраивает, магазин возьмет телефон на экспертизу на 21 день!!! Не на 10.
На вопрос принимают ли они телефоны по выходным, девушка ничего ответить не смогла. Вот представляю, приеду я туда сегодня с ребенком, а мне скажут: "приходите завтра(послезавтра)"

[Ксюша!!!]

Сообщение от Milashka

Похоже к ним надо ехать с юристом.
Решила я сперва позвонить в магазин, а потом уже ехать. Позвонила по тел., который продавец написал. Это оказался тел. информации по всем магазинам. И вот что хорошего я там услышала: ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ ПОСЧИТАЕТ БРАК ЯВНЫМ, ТО МНЕ НА МЕСТЕ МОГУТ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ НА ДРУГОЙ ТЕЛЕФОН, НО С УДЕРЖАНИЕМ 20% ОТ СТОИМОСТИ ТЕЛЕФОНА. Если меня такой вариант не устраивает, магазин возьмет телефон на экспертизу на 21 день!!! Не на 10.
На вопрос принимают ли они телефоны по выходным, девушка ничего ответить не смогла. Вот представляю, приеду я туда сегодня с ребенком, а мне скажут: "приходите завтра(послезавтра)"

Шикарно
Ведите себя уверенно. Вам все ваши права написали выше

[Galina2007]

Автор, как Ваши успехи?

[olga197927]

Сообщение от Milashka

Купили в субботу в Связном самый дешевый сотовый телефон. Сегодня он перестал нормально работать. Возможно ли его обменять на анологичный или получить назад деньги? Или только через экспертизу, которая длится 45 суток?
В магазин сможем выбраться только в выходные.

Сталкивалась с подобной ситуацией. Если хотите сброшу претензию и исковое в суд. Ситуация практически Ваша. Пишите в личку адрес электронки.