Оптика на Лесном пр.37

[Granat]

Год назад ребенку в этой оптике неправильно не по рецепту врача изготовили очки, а именно было искажение в параметре Dp (вопрос к знающим - что это за параметр и насколько он важен приношении очков?). По рецепту 54 мм, а реально сделали очки 58 мм. Теперь из-за этих 4 мм головная боль.
Мы -родители заметили это только через год , когда надо по плану было идти к врачу, и врач назначил новые очки с Dp 56мм. Ребенок больше года проходил с этим неверным показателем.
Так мы лечим зрение.
Мы поехали в оптику с просьбой переделать очки со скидкой хотя бы, учитывая то, что мы там постоянные клиенты, двое детей в очках, линзы меняем только в этой оптике, программы для коррекции зрения только там покупаем, доктора уважаем. На все это был дан ответ "Никаких скидок, чем докажете, что вы очки у нас делали?" И тупик... Категорически не принимают свою ошибку, ни извинений, ни понимания, ничего.
Конечно, для ребенка все сделаем, но обидно, что такое отношение и никак на это не повлиять.