Архив форума 04.2006 - 04.2009 |
14-02-2009, 00:31 | #1 |
Активный участник
Зарегистрирован: Jan 2008
Адрес: Академическая
Сообщения: 450
|
Очаровательного белого котенка, на батарейках, ходить, видимо должен. Она такое зверье любит. Принесли домой, дочь вокруг вьется "киса, киса". Вставили батарейки. Ан нет, не желает киса ходить. Никакие ухищрения не помогают, не хочет, и все тут. На упаковке написано, что "для обмена или возврата товара необходимо упаковку сохранить". Обычно так и делаю, но тут, как на грех, киса была в коробочку вмурована насмерть, не порвав, не достать было. То есть при большом желании, может, и возможно было, но упаковка представляла из себя некое подобие домика, частично скрытого картонной коробкой, и мы полагали, что этот домик тоже достать надо. В итоге я так и не поняла, домик это или просто затейливая упаковка, но результат налицо - упаковка порвана, кошак признаков жизни не подает. Дочь утром встанет и спросит про кису, сижу, расстраиваюсь. Не говоря уже о выброшенных деньгах. КТО ЗНАЕТ, НАСКОЛЬКО ПРАВОМЕРНО ТРЕБОВАНИЕ О СОХРАНЕНИИ УПАКОВКИ?
|
14-02-2009, 00:40 |
ответ для Вайолетт на сообщение "Купила дочке игрушку..."
#2
|
Старожил
Зарегистрирован: Dec 2007
Адрес: Купчинская ул.
Сообщения: 1 107
|
ИМХО Так и понесла бы с остатками упаковки и объяснила, что иначе было не достать...
Ведите себя понаглее Да и кису покрутите ещё, может всё поправимо? |
14-02-2009, 01:16 |
ответ для Вайолетт на сообщение "Купила дочке игрушку..."
#3
|
Участник
Зарегистрирован: Oct 2008
Адрес: Калининский р-н
Сообщения: 115
|
Мы интерактивного кота Мурлыку в Карусели покупали - еле достали его из коробки, все лапки были проволочками прикручены, коробку немного надорвали. Пару дней поиграли с котом, поняли, что какой-то он никакой. Живет своей жизнью, что в инструкции написано - не делает. Решили вернуть. Кота в коробку всадили, проволоки тоже туда закинули, ессно не прикручивая его, и понесли. В Карусели даже не посмотрели на него. Деньги вернули, можно сказать, без вопросов. Заполнили заявление и все. Может, конечно, это у них не первый случай был. А мы уже готовились к наступлению, если б они стали сопротивляться
|
14-02-2009, 11:45 |
ответ для Мама Масяника на сообщение "Мы интерактивного кота Мурлыку в..."
#4
|
Активный участник
Зарегистрирован: Jan 2008
Адрес: Академическая
Сообщения: 450
|
В больших маркетах типа Карусели половина товара заведомо некачественная, они к возвратам готовы. Я в Детях покупала, боюсь, с ними так просто не прокатит... Готовлюсь морально, ща дите бабушке вручу, пойду разборки наводить.
|
14-02-2009, 12:38 |
ответ для Вайолетт на сообщение "В больших маркетах типа Карусели..."
#5
|
Ветеран
Зарегистрирован: Dec 2007
Адрес: Приморский район, Комендантский проспект
Сообщения: 569
|
Я в детях радионяню покупала, есстесственно не фурычила...Вернули без проблем, пришла(я в тот же день была), поэтому никакого заявления не писала, но сказала что не работает как надо, все вернули без проблем.Сходите, от вас не убудет, а вдруг повезет?
|
15-02-2009, 10:12 |
ответ для Вайолетт на сообщение "В больших маркетах типа Карусели..."
#6
|
Элита
Зарегистрирован: Aug 2007
Адрес: ЮЗ, Юнона
Сообщения: 1 284
|
При мне в Детях женщина сдавала интерактивного Банни, у нее был тот же вопрос, коробка порвана, нормально взяли
|
15-02-2009, 11:44 |
ответ для Вайолетт на сообщение "Купила дочке игрушку..."
#7
|
|
Мега-элита
Зарегистрирован: Sep 2007
Адрес: Лесная, Мужество, Черная речка, Финнбанн
Сообщения: 4 042
|
Цитата:
|
|
15-02-2009, 13:41 |
ответ для Julindella на сообщение "Если просто не подошла, на брак это не..."
#8
|
Элита
Зарегистрирован: Dec 2008
Сообщения: 1 611
|
сохранение упаковки - это не обязательно целая коробка - им нужен только артикул или штрих-код . да у вас и чек . наверно. сохранился . ! даже если нет чека - все равно идите и с наглым лицом вызыв администратора - мы так делали . купили сыну интерактивный вертолет - раз взлетел - и до свиданья денежки . отвезли даже без чека через 3 дня - вернули леньги сразу - правда магазин крупный - лукоморье
|
15-02-2009, 14:58 |
ответ для Вайолетт на сообщение "Купила дочке игрушку..."
#9
|
Старожил
Зарегистрирован: Mar 2008
Адрес: м. Гражданский пр-т
Сообщения: 643
|
Требование об упаковке видимо относится к возврату небракованного товара, который можно вернуть "без наличия следов носки и т.п." К бракованному товару это не имеет вообще никакого отношения. Если попытаются что-то сказать (иногда попадаются продавцы, стоящие насмерть за интересы магазина ), позовите заведующую, если не поможет, пригрозите на экспертизу отнести, которую им придется потом оплатить. Хотя скорее всего вопрос об упаковке даже не встанет.
Наличие или отсутствие чека не влияет на возврат денег. Они сами делают копию чека. |
15-02-2009, 15:52 |
ответ для Вайолетт на сообщение "Купила дочке игрушку..."
#10
|
Старожил
Зарегистрирован: Mar 2008
Адрес: пр.Марш.Жукова
Сообщения: 1 354
|
Покупали в Детском Мире машинку с радиоуправлением. Упаковку ребенок сам разорвал, вынимая подарок. А он не работает...
Обменяли, ни звука про упаковку не было. |