вы платите курьерам доставляющим вам мебель/технику и др. дополнительно?

[katnik]

В Калинке очень интересная доставка. Мы покупали у них холодильник на дачу, а привезли временно в городскую квартиру, так грузчики сразу предложили вывезти старый холодильник за 1,5 тыс. руб., чем очень повеселили моего мужа. Уже не помню, давал он им за доставку чаевые или нет. Но впечатление они оставили пренеприятное...

[Alleo]

Сообщение от V-alentin-a

вы платите курьерам доставляющим вам мебель/технику и др. дополнительно?

Я вот недавно платила. По своей инициативе. Не жаль было этих 146 рублей, потому что:
а) доставка была обещана в интервал с 18.00 до 22.00, мальчики отзвонились в 17.30 и сообщили, что приедут минут через 30-40 . Приятно удивили (ведь если знаешь, когда приедут, легче свое время спланировать).
б) когда я сказала, что бегу уже к дому, они успокоили: "Не волнуйтесь. Если приедем раньше Вас - мы подождем". Удивили еще больше.
в) Встретились у подъезда. "Извините, - говорю, - тащить надо на последний этаж. Дом без лифта" - "Ничего страшного. Донесем, нам не тяжело ". (Ага! Там коробка килограммов в 70!) Донесли очень бережно.
г) У квартиры распаковали, спросили, куда я хочу, чтобы поставили. Внесли осторожненько, чтобы обои в узком коридоре не поцарапать. Все бумаги заполнили, все разъяснили, никуда не торопили. Помимо приятных впечатлений сэкономили мне кучу времени, так что я сумму округлила в их пользу с удовольствием.

[Svetkis]

За такую доставку не жалко и дать на чай. А когда привозят вместо с 18-22 в час ночи, и еще и на чай вымогают, то хочется их с лестницы спустить, а не на чай давать.

[8 МАРТА]

Дважды не плачу никогда.

[Наташшка]

Мне кажется наша сфера услуг не доросла ещё до сервиса нормального уровня. Действительно, официанты узнали из западных примеров, что им ДОЛЖНЫ давать чаевые. Вот только забывают частенько, за что это дается. За создание, в дополнение к оплаченному ужину (например) комфортной психологической обстановки, за настроение улучшенное и т.п.

[Нутика]

Я как-то беседовала на эту тему с отдлом доставки ЭЛьдорадо, так вот они категорически против таких доплат-чаевых.

[Радистка Кэт]

Сообщение от V-alentin-a

Особенно косо на меня смотрели когда привозили технику дорогую. Мол можешь себе позволить такую технику - давай еще денег.

У меня культурный шок . Мне СТОЛЬКО всего за прошлый год привезли... Никогда и намека не было на доп.плату! Если чтоб на место дальшейшего расположения занесли желаете - тогда конечно приплатите, по договору доставка до прихожей.

У нас правда есть прикол, от которого терялись абсолютно все грузчики: 2 квартиры - наша и мамина объединены прихожей за счет общего коридора. Прихожая выглядит как начало квартиры - сделан хороший ремонт, мебель красивая... Дык они в эту прихожую внесут и пытаются сказать, что у них только в квартиру бесплатный занос. А я им и грю - извиняйте, вот дверь в нашу квартиру , не донесли маленько. А здесь вообще посторонняя тетка живет, что вы ей под дверь коробки наставили, как она войдет в свою квартиру . Ну и что им сказать? Тащили дальше, в "нашу" квартиру .
Но особо крупную технику всегда просила на место дислокации донести и приплачивала рублей по 50-100-150 им за труды праведные . Правда при этом просила все распаковать, сложить упаковку и вынести на помойку. А с ванной было так: она изначально была обрешетчета. С этими досками она в подъезд не пролезала. Ну они спросили - можно снять? Ну я грю - снимайте. Они все внесли в квартиру, я спрашиваю - куда доски дели? Грят у подъезда бросили . Я грю - надо выкинуть в помойку . Ну они и попросили написать на акте: от подъема на этаж отказался, а сумму эту им дать наличкой. Ну а мне что, жалко? Зато они те досочки все до единой отнесли в контейнер и аккуратненько в него погрузили.

[Мышка в изумрудах]

Сообщение от V-alentin-a

Когда ко мне привозили что-то что я заказывала - не раз сталкивалась с хамством от курьеров и просьбой дать денег за то что они привезли, даже если сама доставка была платная и когда бесплатная естественно тоже. Сдачу до 10 рублей - тоже часто не дают, тем более мелочь. Молча забирают и еще и говорят что мало. А у вас как? Или вы даете деньги им?
Мне уже стало даже неудобно давать им мелочь вплоть до рубля как написано в чеке?
Вот сегодня должны привезти кошке туалет. Цена 1001 р. Так и дать? Доставка бесплатная.

Особенно косо на меня смотрели когда привозили технику дорогую. Мол можешь себе позволить такую технику - давай еще денег. Один раз даже отказались коробку от холодильника принести с 1-го этажа. Притащили холодильник сняв упаковку. Поставили. Я расчиталась думая что коробка за дверью. Вышла ее нет. Говорю - а где коробка. Мне говорят - на первом этаже. Но приносить не будем - сама принесешь раз такая жадная. Короче одно хамство.

Извиняюсь, а чего за тубзик кошкин то такой ? Жутко тяжелый и напряжный что бы за него давать на чай?)
Лично я вообще усегда морду кирпячом и все по чеку, у них и так там все входит в стоимость....
Мне таскали тааааакое и ничего.... не просили... Я сама уже лично принимала решение, отблагодарить по человечески ( если видела что оч сараються , и ничего не попортили )

[Я_Ольга]

Покупали холодильник, тяжеленный, огромный Шарп. Его на 5! этаж тащил грузчик на себе, т.к в лифт не влезал. Тут я сама дала на пиво, т.к. ну жалко грузчика было, он тааакой худенький, молоденький.... А диван привозили - как дрова его сгрузили, испачкали, обхамили, за доставку попросили больше, чем оговаривалось в магазине, так я принципиально не заплатила сверху ни копейки. Ушли с кривыми рожами.

[песня]

Сообщение от Alleo

Я вот недавно платила. По своей инициативе. Не жаль было этих 146 рублей, потому что:
а) доставка была обещана в интервал с 18.00 до 22.00, мальчики отзвонились в 17.30 и сообщили, что приедут минут через 30-40 . Приятно удивили (ведь если знаешь, когда приедут, легче свое время спланировать).
б) когда я сказала, что бегу уже к дому, они успокоили: "Не волнуйтесь. Если приедем раньше Вас - мы подождем". Удивили еще больше.
в) Встретились у подъезда. "Извините, - говорю, - тащить надо на последний этаж. Дом без лифта" - "Ничего страшного. Донесем, нам не тяжело ". (Ага! Там коробка килограммов в 70!) Донесли очень бережно.
г) У квартиры распаковали, спросили, куда я хочу, чтобы поставили. Внесли осторожненько, чтобы обои в узком коридоре не поцарапать. Все бумаги заполнили, все разъяснили, никуда не торопили. Помимо приятных впечатлений сэкономили мне кучу времени, так что я сумму округлила в их пользу с удовольствием.

оченьнапомнило - вчера свекрам хол-к привезли. Все так же вежливо, и позвонили заранее, и прямо на кухню занесли, все распаковали-показали. А где покупали? Не в МТ-онлайн? Я в других инет-магазинах тоже заказывала, но тут прям спер-сервис оказался. Даже пытались 10 р. сдачи дать