снова про ТЕЛЕМАКС

[konfetk@]

очень интересно, чем закончится напишите обязательно
может не стоит ждать 10 дней, просто отдать все назад в магазин по закону в 14 дней?! и забыть об этой нервотрепке. 10 дней пройдут и уже никак

[Лебедь белая]

Сообщение от Президентиха

автор, хотите честно? я бы за такие финты поехала бы и сдала бы телевизор на законных основаниях, по типу он мне не подошёл и купила бы всё же в другом магазине модель конкретную, которая вас устроит по всем параметрам, в т.ч. по обслуживанию
заодно самолюбие потешите, когда эти уроды вам ваши кровные отдавать будут и им предложите воспользоваться их ГТО в ЛЮБЫХ целях

Да телевизор-то подходит, и нравится, и работает хорошо (пока…вроде…)
Скажите, а если товар надлежащего качества разве его можно вернуть просто так, мол, не подошло???

Я просто не хочу опять проходить эту процедуру – поездка в магазин, покупка, доставка Просто некогда. И неизвестно что будет в другом месте, может та же мутотень Конечно, если они упрутся, буду что-то думать… Надо сейчас где-то найти фамилию директора Телемакса, а то с замом общаться совсем расхотелось.

Мы например сегодня в М-Видео (на Академке) покупали небольшую вещь, так «специально-обученная дЭУшка» изо всех силёнок пыталась нам ПСО втюхать... Наивная…
Мол, если батарейки в пульте потекут, или ВЫ САМИ его как-то сломаете (ну не об стол, конечно), то ремонт засчёт ПСО.
Уже просто бесить стали эти «специалисты»
Очередное колебание воздуха, лишь-бы «развести» клиента.

-У нас, мол, единственная фирма, имеющая СВОЙ гарантийный центр
-А адресок подскажите?
(у меня муж электронщик, много чего знает)
-А вам зачем, раз вы от нашего распрекрасного ПСО отказываетесь?
-Ну, просто хотим знать…на всякий случай…

Она начала что-то невразумительное мямлить и заикаться. Позвонила кому-то (по нашему настоянию), так на том конце провода молодой человек также не смог ответить, где-же их чудесный сервис-центр находится
В итоге мы просто оттуда ушли.

Или в Техносиле...
У меня швейная машинка Бразер,старенькая,нуждалась в ремонте. Я знаю,что там эта фирма продаётся. Иду туда,спрашиваю сервис-центр по Бразерам. Они мне рукой машут на большоооой плакат,напечатанный мееелким шрифтом. Мол,там сами ищите. Я честно потратила минут 15...не нашла. Позвала продавца,говорю ткните пальцем ГДЕ центр. Она тоже не нашла. Позвала след. продавца. Короче,дедка за бабку и т.д.
Говорят,нету центра! Я отвечаю - как-же так, у вас ведь продаются Бразеры. Вот я сейчас покупаю у вас новую машинку, а она через месяц ломается. И куда мне с ней???
Делают невинные лица не знаем...ваши проблемы будут.
Вот и думаешь тут,что-же выбрать...
а итог почему-то один,причём неутешительный - НИКТО НИ ЗА ЧТО ОТВЕЧАТЬ НЕ ХОЧЕТ!!!

Сообщение от konfetk@

очень интересно, чем закончится напишите обязательно
может не стоит ждать 10 дней, просто отдать все назад в магазин по закону в 14 дней?! и забыть об этой нервотрепке. 10 дней пройдут и уже никак

Вот как раз планирую на 10-й день поехать, заодно и по ПСО должно решиться, и в 14 дней уложимся.
Конечно напишу, не хочется чтобы другие на эти грабли наступали
Сейчас штудируем закон, чтобы «подкованными» туда ехать.

[Президентиха]

Сообщение от Лебедь белая

Да телевизор-то подходит, и нравится, и работает хорошо (пока…вроде…)
Скажите, а если товар надлежащего качества разве его можно вернуть просто так, мол, не подошло???

Сейчас штудируем закон, чтобы «подкованными» туда ехать.

имеете,по закону о ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ товар можно вернуть в течении 14 дней безо всяких причин, будь то юбка или автомобиль
мне лень искать ссылки на закон, но их в поисковике тыщщи

[Лебедь белая]

Сообщение от versen

У вас нарушена ст 18-навязывание услуги..

Сообщение от Президентиха

имеете,по закону о ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ товар можно вернуть в течении 14 дней безо всяких причин, будь то юбка или автомобиль
мне лень искать ссылки на закон, но их в поисковике тыщщи

Девочки,спасибо!
Вся информация нам сейчас пригодится!
Завтра пойду самое последнее издание этой нужной книжицы куплю

[konfetk@]

Сообщение от Лебедь белая

Девочки,спасибо!
Вся информация нам сейчас пригодится!
Завтра пойду самое последнее издание этой нужной книжицы куплю

Поищите в интернете закон о правах потребителей. Доставка обратно товара в магазин, вроде бы, за ваш счет. В течении 14 дней можно вернуть товар надлежащего качества, если не подошел по цвету, размеру и т.д. и т.п. Должен быть сохранен товарный вид и все упаковки.
Главое внимательно прочитать закон, или найдите поиском похожие темки. они были.
Могут сказать, что крупногабаритный товар мы не меняем, но в законе такого нет. короче надо почитать закон и знать свои права!
Они конечно будут делать все, чтоб этот товар Вам не менять, но против закона не попрешь.

[Rolph]

В течении 14 дней можно вернуть товар надлежащего качества, если не подошел по цвету, размеру и т.д. и т.п. Должен быть сохранен товарный вид и все упаковки.
Главое внимательно прочитать закон, или найдите поиском похожие темки. они были.
Могут сказать, что крупногабаритный товар мы не меняем, но в законе такого нет. короче надо почитать закон и знать свои права!
Они конечно будут делать все, чтоб этот товар Вам не менять, но против закона не попрешь.

Дело не в том, что он крупногабаритный, а в том, что он из Перечня товаров наддежащего кач-ва, не подлежащих обмену.

[konfetk@]

Сообщение от Rolph

Дело не в том, что он крупногабаритный, а в том, что он из Перечня товаров наддежащего кач-ва, не подлежащих обмену.

А где можно посмотреть этот перечень?

[Rolph]

Сообщение от Президентиха

имеете,по закону о ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ товар можно вернуть в течении 14 дней безо всяких причин, будь то юбка или автомобиль

мне лень искать ссылки на закон

Неудивительно.

[Президентиха]

Сообщение от Rolph

Неудивительно.

вот, ну посмейтесь, посмейтесь
http://www.evrokniga.ru/index.php?chp=showpage&num=126
сам перечень http://www.tn220.ru/info/6.htm
найдите здесь телевизор (к слову фото и кино аппаратура к тв не относится)
по поводу автомобиля, действительно была не права, но чесслово, препод в вузе брякнула такую фигню, щаз даже спецом в конспекте посмотрела

[Rolph]

Сообщение от Президентиха

вот, ну посмейтесь, посмейтесь
http://www.evrokniga.ru/index.php?chp=showpage&num=126
сам перечень http://www.tn220.ru/info/6.htm
найдите здесь телевизор (к слову фото и кино аппаратура к тв не относится)

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)