Архив форума 04.2006 - 04.2009 |
|
Архив форума | ПОИСК ЗДЕСЬ |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Опции просмотра |
28-01-2009, 21:13 | #1 |
Частый гость
Зарегистрирован: Feb 2007
Сообщения: 47
|
Прошу совета,может кто сталкивался с подобной проблемой.Суть в следующем: купили телефон Sony Ericsson W350 i 8 января .Дома обнаружили,что при наборе номера и при разговоре раздается какой-то треск,шипение.Вообщем дополнительный фон,вроде и не очень громкий ,но неприятный и мешающий разговору.Поскольку телефон покупал муж на Пионерской,а живем мы в Купчино,то я пошла проконсультироваться в ближайший салон.Продавец сказал,что тоже слышит посторонний шум и нужно ехать на точку и менять телефон.Муж поехал 11 января.Там продавец сказала,что ничего не слышит и дала направление на проведение экспертизы качества.Сегодня мы этот телефон получили из сервисного центра с заключением о том,что дефект НЕ ВЫЯВЛЕН. А шум как был ,так и остался. Покупали телефон в "Связном".Позвонила в их офис ,сказали что экспертизу проводила машина (какая?) и ошибки быть не может.Предложили провести ремонт по гарантии.Но почему я должна ремонтировать телефон,которым даже не попользовалась? И ремонт будут делать от 3 до 45! дней! Я хочу получить обратно деньги или другой, но исправный телефон.Реально ли это?
|
28-01-2009, 22:33 |
ответ для Ятсан на сообщение "Произведена проверка качества..."
#2
|
Участник
Зарегистрирован: May 2008
Адрес: Фрунзенский р-н
Сообщения: 167
|
почитайте здесь похожие темы: http://forum.potrebitel.net/forum7.html
|
29-01-2009, 02:47 |
ответ для Ятсан на сообщение "Произведена проверка качества..."
#3
|
Мега-элита
Зарегистрирован: Mar 2007
Адрес: м. Старая Деревня, ул.Гаккелевская
Сообщения: 3 542
|
Надо было возвращать в течение 2 недель без объяснений.
|
29-01-2009, 10:38 |
ответ для Ятсан на сообщение "Произведена проверка качества..."
#4
|
Ветеран
Зарегистрирован: Nov 2008
Адрес: Турку
Сообщения: 803
|
пишите претензию и возвращайте
|
30-01-2009, 22:59 |
ответ для Alena_SU на сообщение "пишите претензию и возвращайте"
#5
|
Старожил
Зарегистрирован: Mar 2007
Адрес: Московский р-н
Сообщения: 1 045
|
|
30-01-2009, 23:37 |
ответ для Ятсан на сообщение "Произведена проверка качества..."
#6
|
Наш человек
Зарегистрирован: Dec 2006
Адрес: Веселый Поселок
Сообщения: 7 600
|
Придется сдавать в ремонт.
|
31-01-2009, 00:10 |
ответ для Ятсан на сообщение "Произведена проверка качества..."
#7
|
|
Ветеран
Зарегистрирован: Oct 2007
Сообщения: 473
|
Цитата:
|
|
31-01-2009, 13:44 |
ответ для Княжна Марья на сообщение "Надо было возвращать в течение 2 недель..."
#8
|
Активный участник
Зарегистрирован: Feb 2008
Адрес: ул.Уточкина
Сообщения: 576
|
|