Архив форума 04.2006 - 04.2009 |
27-12-2008, 15:57 | #1 |
Ветеран
Зарегистрирован: Feb 2007
Адрес: Петроградка....
Сообщения: 608
|
Люди, где найти закон, что купленный товар можно вернуть в магазин в течении 2-х недель? БЕЗ ПРОБЛЕМ?
Проблема такая: купили телек, в магазе сказали, что придете домой, настроите, если будет показывать плохо - в течении 2-х недель можете его сдать обратно. Толком не проверяли, т.к. на программы тв. не показывали - была профилактика. Дома настроить его нормально не смогли ( картинка с большой зернистостью, на многих программах "типа снег идет", несколько программ работают без звука), вызвали антенщика. Он сказал - вы купили не телевизор, а монитор с ТВ-тюнером. Тюнер - самый дешевый в этом мониторе и сама матрица - идиотская. Лучше он показывать ни когда не будет. Такое г. купили. Пришли в магазин, там нам говорят, монитор работает нормально, ни менять , ни денег за него вам не положено. Надо было смотреть, что берете. Тыкали в нос законом, что если прибор работает по своим техническим характеристикам, то значит проблем нет - он качественный. По -этому расслабтесь и получайте удовольствие. Что делать??? |
27-12-2008, 16:11 |
ответ для Гречка на сообщение "Права потребителя. Помогите!"
#2
|
Мега-элита
Зарегистрирован: Jan 2005
Адрес: Сосновая поляна
Сообщения: 3 790
|
Упирать на то, что вам не предоставили достоверной информации о товаре - это и есть основание для возврата монитора с ТВ тюнером, проданного под видом телевизора.
Закон о защите прав потребителей. |
27-12-2008, 17:38 |
ответ для Гречка на сообщение "Права потребителя. Помогите!"
#3
|
Активный участник
Зарегистрирован: Sep 2008
Адрес: м.Комендантский
Сообщения: 515
|
Я так только что воевала с Каруселью. Пишите заявление, что обнаружили -какие дефекты при включении и просите вернуть деньги. Пишите в двух экземплярах на своем просите поставить число ,фамилию того кто примет заявление и это заявление оставляете у себя. Срок на рассмотрение таких заяв по закону 10 дней, просто обязаны будут ответить.
|
27-12-2008, 17:42 |
ответ для Гречка на сообщение "Права потребителя. Помогите!"
#4
|
Ветеран
Зарегистрирован: Feb 2007
Адрес: Петроградка....
Сообщения: 608
|
Я нашла только закон, где говорится о возврате НЕКАЧЕСТВЕННЫХ товаров . Но ведь есть же какой-то закон, где говорится о возврате в течении 2-х недель товаров по каким-то причинам не подошедших покупателю. Вплоть до того, что под интерьер цвет не подошел? Вроде все об этом говорили. Вот, ищу, где это написано?
|
27-12-2008, 17:50 |
ответ для Гречка на сообщение "Права потребителя. Помогите!"
#5
|
|
Элита
Зарегистрирован: Jul 2007
Адрес: Академка
Сообщения: 1 117
|
Цитата:
|
|
27-12-2008, 18:20 |
ответ для Гречка на сообщение "Права потребителя. Помогите!"
#6
|
Ветеран
Зарегистрирован: Feb 2007
Адрес: Петроградка....
Сообщения: 608
|
Так там гоаорится про недостатки. А в том ТВ, недостатков нет! Он сам - один сплошной "недостаток", то есть они все такие! Это модель такая в принципе. Мы ошиблись с выбором модели. Она нам не подходит.
|
27-12-2008, 18:25 |
ответ для Гречка на сообщение "Так там гоаорится про недостатки. А в..."
#7
|
Старожил
Зарегистрирован: Sep 2007
Адрес: Питер (м. Удельная) - Англия (Ноттингем)
Сообщения: 1 334
|
Боюсь, что ссылка вас не порадует
http://base.consultant.ru/cons/cgi/o...231;dst=100321 Вам правильно сказали, что нужно давить на неправильную информацию. предоставленную о товаре |
27-12-2008, 18:42 |
ответ для Гречка на сообщение "Права потребителя. Помогите!"
#8
|
Активный участник
Зарегистрирован: Sep 2007
Сообщения: 445
|
Технически слжный не вернуть.
Только если по доброй воле магазина. Вы говорили , что вам обещали поменять при покупке на это и напирайте. Если речь идет о ЖК то на плохой антене и хороший жк будет плохо показывать |
27-12-2008, 20:22 |
ответ для Гречка на сообщение "Права потребителя. Помогите!"
#9
|
Ветеран
Зарегистрирован: Feb 2007
Адрес: Петроградка....
Сообщения: 608
|
Значит, если в магазинах говорят: "если вам что-то не понравится, вы можете его вернуть в 2-х недельный срок" - это полная ерунда и такого закона нет???
Это же какая-то поправка к закону, которая вышла около года назад? ЕЕ же вроде все везде обсуждали? или я что-то путаю? |
27-12-2008, 20:23 |
ответ для oldwine на сообщение "Технически слжный не вернуть.
Только..."
#10
|
Ветеран
Зарегистрирован: Feb 2007
Адрес: Петроградка....
Сообщения: 608
|
Не в антенне дело. Второй наш телик идеально показывает на той же антене.
|