Совок в BeFree

[Букля]

Я тоже часто сталкивалась с тем, что возврат оформляется, только в присутствии старшего или менеджера и во второй половине дня, чтобы деньги в кассе наверняка были.
Но и тут фих его знает....
никогда не было проблемы с возвратом в этот же день!

[Мармышка-Настюшка]

Они не правы.Возврат день в день проще всего.Это я как работник торговли говорю.

[gusenica]

Закон пока на их стороне, действительно в течении трех дней. Причины могут быть разными. От банального пароля на кассе, до отсутствия главного офиса в городе и они делают запрос на возврат денежных средств в другой город, а это время.

[Интриги нет]

Сообщение от Мармышка-Настюшка

Они не правы.Возврат день в день проще всего.Это я как работник торговли говорю.

До тех пор , пока "умные" кассиры не придумали как с " проще всего" иметь хорошую прибавку к з/п.

[Вичка]

Сообщение от gusenica

Закон пока на их стороне, действительно в течении трех дней. Причины могут быть разными. От банального пароля на кассе, до отсутствия главного офиса в городе и они делают запрос на возврат денежных средств в другой город, а это время.

Если возврат в тот же день, то деньги лежат в кассе. Это очевидно, я сама их заплатила за товар

Старший в магазине был. Возварт они не сделали, потому что у них такая программа, которая не позволяет сделать возварт, пока не закрыта смена. Реальный бред...Удивительно, что бизнесом управляют программисты, а не те, кому положено этим заниматься.

Короче, поеду за деньгами, испорчю им книгу жалоб, если такая еще имеется в нашем государстве.
Надеюсь, ее проверяют

[Вичка]

Сообщение от Интриги нет

До тех пор , пока "умные" кассиры не придумали как с " проще всего" иметь хорошую прибавку к з/п.

Умные кассиры обманут любую программу, т.к. легко договариваются со старшим. Поэтому не важно, в какой день делать возврат...

[Интриги нет]

А смысл книгу портить? Закон на стороне магазина.

[Вичка]

Сообщение от Интриги нет

А смысл книгу портить? Закон на стороне магазина.

Для того, чтобы хозяин магазина подумал, что слепо действовать под флагом "Все законно" может привести к тому, что часть клиентов будет обижена.

Кроме того, я не уверена, что все законно... Dasti выше писала об этом.

[gusenica]

Сообщение от Вичка

Для того, чтобы хозяин магазина подумал, что слепо действовать под флагом "Все законно" может привести к тому, что часть клиентов будет обижена.

Кроме того, я не уверена, что все законно... Dasti выше писала об этом.

статьей 25 закона "О Защите Прав Потребителей" установлен трехдневный срок, после трех дней Вы вправе требовать неустойку, но из расчета 11% годовых (по ст.395 ГК РФ).