Кухни Plazareal

[alikas]

Кухни Plazareal - заказывал кто нибудь? Поделитесь мнениями, довольны ли?

[Uliako]

Сообщение от alikas

Кухни Plazareal - заказывал кто нибудь? Поделитесь мнениями, довольны ли?

Если все будет хорошо (ТТТ) я отпишусь +) Но пока что на стадии дизайна очень понравилось отношение!
Даже незначительные нестыковки решаются оперативно!

[alikas]

Спасибо, буду ждать. Нашла несколько положительных отзывов в архивных топиках 2-3 летней давности, но когда это было... Какую модель заказали?

[Витамин]

рассказываю:
в сентябре мы в офис решили поставить модель Ника, та которая всего в двух цветах (оранжевый и белый), модерн+минимализм.
Программа складская и объявленный срок изготовления и поставки 10 дней был выполнен день в день. Сборщики веселые и аккуратные, хотя за мелочами приглядывать надобно.
А дальше началось интересное: в процессе сборки выяснилась недопоставка 2 фасадов, а так как кухня офисная для Топов - то работать она не может с зияющими дырами посудомойки и маленького холодильника. Претензия подана, ожидаем, слушаем рассказы про итальянских поставщиков у которых то забастовка, то летние каникулы были, то теперь кризис. Проходит месяц, требуем официальных бумаг о сроках поставки недостающих элементов, начинаем отсчет пеней (а сумма заказа почти 400 000), прошу поставить уже какие-нибудь другие фасады, снять с выставок, найти что-нибудь.
После закаченного жуткого скандала с ором (проходит еще 3 недели) они находят в браке 2 фасада и готовы поставить их как временный вариант без подписания бумаг.
Каково же мое удивление и радость - фасады идеально подходят, находятся в прекрасном состоянии, только один из них подвергался попытке быть прикрученным, но нам это никак не мешает. Слава Богу - эпопея завершилась!
Мое мнение, которое я могла бы оставить при себе, но выскажу - мои фасады были изъяты из моего заказа и пошли на другой заказ, тот где пытались неверно прикрутить дверцу, а нас оставили с носом. И пока я не начала жутко орать на директоров фабрики и угрожать требованием возврата ранее уплаченных денежных средств в связи с поставкой несоответсвующего заказу товара - никто не смог или не захотел как следует заняться проблемой.
В принципе ничего необычного для нашей действительности. Но! теперь мы знаем, что существует брак - который вовсе не брак. И лично мне двухмесячной нервотрепки и выговоров от начальства хватило с лихвой, чтобы название Плазареал запомнить.
Ни в коем случае не хочу огульно обвинять всю фирму и все качество услуг, но рассказываю о том с чем столкнулась сама.

[shamAnka]

Нам в середине октября установили Лолу. Все ок.
Во всем этом мне не понра только доставка с 10.00 до 22.00, реально привезли в 23.30, никто не отзванивается А в квартире ремонт, никто не живет, туалета нет, вот и сиди!!!
К качеству, сборке и прочим мелочам претензий нет. В процессе сборки выяснилось, что пробита задняя стенка в одном из ящиков и поцарапано 3 фасада, а еще мы дозаказывали фасад для посудомойки и соответственно ручку к нему. Ручка пришла другая, установщик этого не заметил и уже все прикрутил, а потом звонил, мне спрашивал, устроит ли вас такая или менять. Я сказала, что меня устроят те ручки, которые я заказала Через 1,5 недели нам без проблем поменяли все фасады, забрали, тот, что не с "моей" ручкой и ессно поставили нужный Так что у нас все прошло на удивление гладко и без проблем, все понра, все очень вежливо. Хотя, когда мне первоначально сказали про фасады и проблемы, первая моя мысль была, что сейчас опять придется ругаться, доказывать, что за такие деньги должно быть все идеально. В общем уже готовила речь...а она не понадобилась
Кухня пока не опробована, переезжаем через две недели тогда и проверим ее в действии

[olech]

Сообщение от Витамин

рассказываю:
в сентябре мы в офис решили поставить модель Ника, та которая всего в двух цветах (оранжевый и белый), модерн+минимализм.
Программа складская и объявленный срок изготовления и поставки 10 дней был выполнен день в день. Сборщики веселые и аккуратные, хотя за мелочами приглядывать надобно.
А дальше началось интересное: в процессе сборки выяснилась недопоставка 2 фасадов, а так как кухня офисная для Топов - то работать она не может с зияющими дырами посудомойки и маленького холодильника. Претензия подана, ожидаем, слушаем рассказы про итальянских поставщиков у которых то забастовка, то летние каникулы были, то теперь кризис. Проходит месяц, требуем официальных бумаг о сроках поставки недостающих элементов, начинаем отсчет пеней (а сумма заказа почти 400 000), прошу поставить уже какие-нибудь другие фасады, снять с выставок, найти что-нибудь.
После закаченного жуткого скандала с ором (проходит еще 3 недели) они находят в браке 2 фасада и готовы поставить их как временный вариант без подписания бумаг.
Каково же мое удивление и радость - фасады идеально подходят, находятся в прекрасном состоянии, только один из них подвергался попытке быть прикрученным, но нам это никак не мешает. Слава Богу - эпопея завершилась!
Мое мнение, которое я могла бы оставить при себе, но выскажу - мои фасады были изъяты из моего заказа и пошли на другой заказ, тот где пытались неверно прикрутить дверцу, а нас оставили с носом. И пока я не начала жутко орать на директоров фабрики и угрожать требованием возврата ранее уплаченных денежных средств в связи с поставкой несоответсвующего заказу товара - никто не смог или не захотел как следует заняться проблемой.
В принципе ничего необычного для нашей действительности. Но! теперь мы знаем, что существует брак - который вовсе не брак. И лично мне двухмесячной нервотрепки и выговоров от начальства хватило с лихвой, чтобы название Плазареал запомнить.
Ни в коем случае не хочу огульно обвинять всю фирму и все качество услуг, но рассказываю о том с чем столкнулась сама.

Можно узнать в каком салоне вы делали заказ? И как давно?