Обман в магазине. Есть ли смысл устраивать скандал?

[Пусечка]

Я бы сходила и устроила, хорошо если будет тот же кассир, или кто был в смену, напомните как дело обстояло, позовите еще заведующего или вообще директора

[Снежный Рассвет]

Все-таки больше реальной пользы будет, если у кассы станете проверять деньги и чеки. Понимаю, что ребенок и ты.пы., но махать после драки кулаками сомнительное развлечение тоже.

(Мне вот дали недавно порванную купюру 100 р. в сдаче, когда с ребенком была и он убежать пытался. К счастью, в сберкассе сдать можно такую денежку, но осадок, конечно, есть. в то же время -- сама знаю, что дура, т.к. надо проверять и не полагаться ни на кого).

[Caribа]

напшиите жалобу,не поленитесь,хоть вы и виноваты в этой ситуации.

[Rawik]

Докладываю
Только что вернулась из магазина.
Работала там та же смена. Подхожу к девушке. Бейджика нет. Прошу назвать свои ФИО. Она интересуется зачем. "Затем, -говорю, -что вчера Вы мне пробили товар, который я не покупала. Будем выяснять ситуацию." С ее стороны недоумение и возмущение. Сначала-типа это не она была, потом такого не могло быть и у нее все при снятии кассы сошлось, потом уже ,что сканеры очень чувствительны и бутылка пробилась случайно и приходить с наездами надо было вчера (что в общем-то правда). Я пыталась донести до нее мысль, что ВОТ ЭТО ВСЕ мы и будем выяснять с ее начальством. Что и как было и было ли вообще. Видимо, она решила отделать "малой кровью" и практически сразу вернула мне 116 рублей. Просто вынула из кассы и отдала.
Если честно, я даже не знаю правильно ли я поступила, что забрала деньги и не стала писать жалобу.Хочется думать, что человек правда ошибся. К тому же сегодня там были другие покупатели и продавцы и думаю что,от этой ситуации ей было стыдно. Надеюсь, если она "практикует" подобные вещи-в следующий раз хоть задумается, может.
Ну сама естественно буду теперь внимательнее.

[Rawik]

Сегодня история имела продолжение
Я пошла в этот же магазин за хлебом и соком. Ну не ехать же за такой мелочевкой в ту же Ленту?? А другой ближайший магазин -15 мин ходьбы. Этот же в соседнем доме.
Смотрю, там опять та же дама. Так как общение с ней мне было неприятно-пошла в другую кассу. Но не тут то было. Прохожу мимо, а в мой адрес ушат грязи
Мол, в следующий раз( то есть, видимо, она еще раз мне собирается пробивать то, чего я не покупала ) она на меня в суд за клевету подаст и, вообще ,я "ей вчера настроение испортила" и пришлось ей платить из своего кармана.. Да еще другим покупателям давай жаловаться "вы бы видели что она (я то есть) тут вчера устроила".
Разозлила она меня окончательно. Я давай опять требовать ее фамилию и жалобную книгу. Говорю, что сейчас верну 116 рублей и пусть она зовет свое начальство..
Мне деньги изначально не нужны были. Где там!! Отказалась мотивируя тем, что уже поздно.
В общем, базар да и только.


Вот что теперь делать??? Не хочу ходить в этот магазин каждый раз с опаской нарваться на скандал. Мне такой радости не надо.

[olyunka]

Ну, тут уже ничего не поделаешь, ИМХО. Или гордо ходить в магазин дальше - и за следующие оскорбления от кассира уже писать жалобу - не имеет он такого права покупателей оскорблять или обсуждать, или гордо обходить этот магазин стороной. И на будущее - никогда ничего "из рук" не брать. Если идете писать жалобу - пишите, а деньги берете как отступные в подобных случаях - будьте готовы к вот таким поворотам.

[Rawik]

Сообщение от olyunka

И на будущее - никогда ничего "из рук" не брать. Если идете писать жалобу - пишите, а деньги берете как отступные в подобных случаях - будьте готовы к вот таким поворотам.

Вот уж точно! Я никогда (ттт) не была в таких ситуацих, поэтому и не представляла как себя вести-отсюда и появился этот топик.. Это же не гипер, а маленький магазин. Чек можно проверить за пару минут-и такая наглость
И тем, что мне отдали деньги-тоже была ошарашена.
Делаю выводы. В общем,топик- наглядный пример как надо "вовремя голову включать",
а не как я

[Северна_Я]

не переживайте, я бы тоже в такой ситуации деньги взяла, потому что что бы пойти выяснять, мне надо собраться с духом, это уже подвиг, а уж если бы мне вернули их, я бы радостно схватила с одной мыслью, что разбираться дальше не надо.... И наверняка бы жалела потом, но ... сложно скандалить когда к этому нет призвания и когда ты заранее не подкован и не знаешь о последствиях...

[Kunoichi]

Сообщение от Рембрант

На кассе ж обычно пишут проверяйте чеки и деньги не отходя от кассы!

+ мульон
после драки....... (с)

[Северна_Я]

Сообщение от Kunoichi

+ мульон
после драки....... (с)

вы б до конца прочитали чтоли.... у истории то есть продолжение.