"Борьба" за кухню

[KseniaG]

Желаю Вам удачи!
но по опыту могу сказать - будут тянуть резину и скорее всего пени заплатят только по решению суда. А пока все это будет разварачиваться - станут банкротами. У меня 2 таких опыта - с диваном и с дверьми. Поэтому отслеживайте момент...
Претензию лучше отнести лично, т.к. даже если Вы ее отправили почтой ее или без всяких уведомлений принесут им в офис, или если отправили с уведомлением - их вызовут на почту для получения, а они не придут. В любом случае у Вас не будет их подписи с датой на претензии.
ИМХО, "Основным и важным условием для заключения договора был срок установки кухни до момента родов или во время нахождения жены в род. доме" на суд никак не подействует, т.к. скорее всего в договоре у Вас про роды ничего не сказано...

[fyzy]

Сообщение от KseniaG

Претензию лучше отнести лично, т.к. даже если Вы ее отправили почтой ее или без всяких уведомлений принесут им в офис, или если отправили с уведомлением - их вызовут на почту для получения, а они не придут. В любом случае у Вас не будет их подписи с датой на претензии.

а у меня опыт обратный был, весь персонал боится подписывать претензии и вообще какие бы нибыло бумажки.хотя по закону обязаны. мне проще по почте.
еще, я хотела спросить, а то что у меня 2 квитанции и опись(что конкретно претензия была в конверте) с почты, датировано 6 ноября... не катит? т.е. я докажу, что я отправляла, но это не говорит о том, что они получили. Верно? И вообще, кому нужна претензия, в моем случае? "ключевое слово"- 21 октября - не выполнено....

[KseniaG]

Сообщение от fyzy

а у меня опыт обратный был, весь персонал боится подписывать претензии и вообще какие бы нибыло бумажки.хотя по закону обязаны. мне проще по почте.
еще, я хотела спросить, а то что у меня 2 квитанции и опись(что конкретно претензия была в конверте) с почты, датировано 6 ноября... не катит? т.е. я докажу, что я отправляла, но это не говорит о том, что они получили. Верно? И вообще, кому нужна претензия, в моем случае? "ключевое слово"- 21 октября - не выполнено....

Квитанция и опись думаю не прокатят. В законе о правах потребителей четкие указания на этот счет. А претензия подписанная Вам очень нужна - без нее Вы не сможете подать иск!!!!!
План такой: Вам привозят кухню, устанавливают. Вы подписываете 2 экземпляра акта приема работ - свой и их, обязательно ставите там рядом с подписью число! Затем отсылаете/отвозите претензию на пени за просрочку договора. И если они никак не реагируют - через 10 дней (уточните срок, могу напутать) Вы можете подавать иск, прикладывая все документы, в т.ч. претензию с отметкой о получении. Если сумма меньше 50000 (размер мог изменится) - Вам к мировому судье в судебный участок по месту прописки.