Закон о защите прав потребителей

[Фрегоза]

Помогите пожалуйста разобраться, кто сталкивался с подобной ситуацией.
Хочу вернуть товар обратно в магазин (бытовая техника), не брак, просто, например, я передумала. Имею ли я такое право, если да, то в течение какого периода со дня продажи его можно вернуть и могут ли мне отказать на законных основаниях?

[Фрегоза]

Нда.., видать никто никогда никуда ничего не возвращал...
Быть такого не могЁт! Люди, откликнитесь... ау...

[Т@та]

тут и тут

[Арни]

можете, в течение двух недель.

[Фрегоза]

Спасибо, конечно всем, но речь-то я веду не о " обнаружении в ТОВАРЕ каких-либо недостатков", а о том, чтобы вернуть покупку без объяснения причин, просто потому что Покупатель передумал и хочет вернуть свои деньги. Обязан ли магазин принять обратно товар и вернуть деньги Покупателю или нет?

[Antoshkina]

бытовая техника является сложным гарантийным товаром, на него 14 дней не распостраняется. Т.е. просто так они не обязаны... вроде бы так...

[SKELA]

Сообщение от Antoshkina

бытовая техника является сложным гарантийным товаром, на него 14 дней не распостраняется. Т.е. просто так они не обязаны... вроде бы так...

Автор права.
Покупали в незапамятные времена мобильный телефон, я у продавца интересовалась о возможном возврате, на что получила ответ: "Товар является сложным и возврату не подлежит, только через гарантийные мастерские при наличии явных неисправностей"

[Леди Гамильтон]

Ст.25 "Закона о защите Прав потребителей" гласит, что в течение 14 дней (не считая дня покупки) можно вернуть товар, не подошедший по техническим характеристикам, если сохранен его товарный вид, не нарушена целостность упаковки и товар не был в употреблении. Список товаров, не подлежащих замене по этой статье-приложение №55.

[yana_magic]

В том году я в подарок на НГ свекрови купила гидромассажную ваночку для ног в Окее. Свекровь даже распаковывать не стала, сказала, что у нее тромбофлебит и с ним никакими ванночками пользоваться нельзя. Я поехала назад (прошло всего пару дней с момента покупки). Мне сказали, что ни возврату, ни обмену в их магазине техника не подлежит. Я все равно написала заявление, мне сказали, что его рассмотрят в течение месяца. И через месяц по почте заказным письмом мне пришел ответ, что назад они ванночку не возьмут. Кстати, в комитет по защите прав потребителей мне сказали, что возрвращать деньги или нет - решение магазина, то есть в данном случае закон на их стороне.
И еще мне вспомнился случай - мам пару лет назад купила брату многофункциональное устройство (Сканер, ксерокс и т.д) в ТехноСиле. Потом нашла более интересный аппарат в другом магазине и поехала в Техносилу возвращать куплленный товар. Так там ей разрешили обменять его на любой товар в магазине, на сумму не меньшую стоимости копира. Что она и сделала. Так что здесь все от магазина зависит.

[Фрегоза]

Одним словом, надо идти в магазин и узнавать у них. Спасибо всем! Пошла...