Вопрос про магазин ЗМ и права покупателя

[Supreme]

неужели среди пользователей ЛВ есть еще те,кто не знает как качать в магазине права?

[Иришечка]

Сообщение от Allla

А что меншает магазину пересмотреть этот %? Сегодня наценка была 10%, а завтра захотели и сделали 15%? Если есть такой законодательный акт, запрещающий это действие, то скиньте ссылочку, плиз.
Я никогда не имела дела с магазинами, торгующими по этим детским картам, возможно на этот случай и есть какие-то ограничения. Насколько известно мне, есть максимально допустимые проценты торговой надбавки на некоторые категории товаров (первой необходимости), но в пределах этой надбавки магазин может менять наценку сколько угодно раз.
Может вы и работали товароведом, не спорю. Но у меня товаровед в подчинении

Мешает закон....эти магазины выиграли Тендер по обслуживанию населения по Картам Детская и Дошкольная....там есть определенные требования ...проконсультируйтесь со своим товароведом

Сообщение от Supreme

неужели среди пользователей ЛВ есть еще те,кто не знает как качать в магазине права?

Поиск не работает

[GRUMZIK]

Вчера в максидоме покупала стеновые панели. На ценнике одна цифра, на кассе другая. Пошли к администратору, умные слова говоритть. А она мне заявила ,что договор купли продажи считается заключенным с момента объявления цены на КАССЕ, и никакая публичная оферта ее не волнует.
Ругаться дальше небыло не сил ни времени, накатала жалобу в книгу и ушла.
Что в такой ситуации делать?

[Иришечка]

Сообщение от Иришечка

Фух...еле нашла.

«Согласно п.2 ст.492 ГК РФ, договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).

В соответствии с п.2 ст. 494 ГК РФ, выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи. ВЫСТАВЛЕНИЕ уже считается публичной офертой

Согласно п.1 ст. 500 ГК РФ, покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи.

Выбирая товар, выставленный на витрине с указанием его цены, потребитель соглашается с публичным предложением продавца продать данный конкретный товар по указанной цене.

Согласно п.2 ст. 426 ГК РФ (Публичный договор), цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.

Таким образом, неверно указанная цена рядом с выставленным на витрине товаром может иметь различные неблагоприятные последствия:
Потребитель может настаивать на продаже ему товара по указанной цене . Неудовлетворение данного требования может повлечь жалобы в организации по защите прав потребителей и негативные отзывы потребителей. Потребитель может обратиться в ОБЭП с заявлением о нарушениях в торговой точке. Результатом проверок может стать наложение на организацию штрафов.
Потребителю по – ошибке может быть продан дорогой товар по более низкой цене, что влечет убыток продавца.»

Еще раз внимательно читаем выделенное.

Распечатываем и идем в магазин за покупками.
Книжечка с ГК у них должна быть...ищите статью и зачитываете им или покупаете свою

Сфоткать то не забыли ценник?

[GRUMZIK]

Сообщение от Иришечка

Еще раз внимательно читаем выделенное.

Распечатываем и идем в магазин за покупками.
Книжечка с ГК у них должна быть...ищите статью и зачитываете им или покупаете свою

Сфоткать то не забыли ценник?

К сожалению с собой не взяла ничего фоткающего.
Но ценники думаю до сих пор висят, они при мне их обратно запихивали, еще возмущались!!!
Месяц назад цена поменялась, а у них досих пор руки не доходят все поменять. Незадолго до нас кто-то возмущался, тоже ценник снял, а они бедные-несчастные устали их на место ставить!!
Как вы думаете реально заставить их вернуть разницу?

[Lenka_S]

Сообщение от Supreme

неужели среди пользователей ЛВ есть еще те,кто не знает как качать в магазине права?

+10000000!!!
Для меня такие ситуации-просто отдых! Ставить на место хамовитых теток-одно удовольствие, если ты знаешь свои права и уверена в своей правоте!
ЧЕГО И ВСЕМ ЖЕЛАЮ!

[Таня s]

Сообщение от Иришечка

Еще раз внимательно читаем выделенное.

Распечатываем и идем в магазин за покупками.
Книжечка с ГК у них должна быть...ищите статью и зачитываете им или покупаете свою

Сфоткать то не забыли ценник?

Извиняюсь за вопрос, книжечка ГК... ГК что значит? И она у них обязана быть или желательно находится?

[Иришечка]

Сообщение от GRUMZIK

К сожалению с собой не взяла ничего фоткающего.
Но ценники думаю до сих пор висят, они при мне их обратно запихивали, еще возмущались!!!
Месяц назад цена поменялась, а у них досих пор руки не доходят все поменять. Незадолго до нас кто-то возмущался, тоже ценник снял, а они бедные-несчастные устали их на место ставить!!
Как вы думаете реально заставить их вернуть разницу?

Реально.....

Сообщение от Таня s

Извиняюсь за вопрос, книжечка ГК... ГК что значит? И она у них обязана быть или желательно находится?

Гражданский кодекс Российской Федерации....вообще он должен висеть на информационном стенде....где все телефоны ...т.е. Общество защиты прав потребителей,ОБЭП и т.д.

[anuta71]

уже много раз отстаивала свою праваоту в этом деле. Пару раз пытались вообще отказать в продаже товра -"не покупайте", а я все равно -" хочууу!и по этой цене!!". А еще всегда фоткаю ценник, и собираюсь звонить в роспотребнадзор(тел. не знаю, ни разу не доходило до самого звонка).

[Иришечка]

Надо закрепить топик и в него дать ссылки на подобные ему.
ВОт Вам...жалуйтесь...там очень много полезного. http://www.galoba.ru/