Кто возвращал деньги за билет, купленный через интернет??

[pigaliza]

Мусик и Натусик, я сама рабоатю в этом бизнесе))) все знаю)))

[lyubovab]

Сообщение от pigaliza

Мусик и Натусик, я сама рабоатю в этом бизнесе))) все знаю)))

Посоветуйте, плиз, как быть если от перелета skyexpress пришлось отказаться из=за задержки рейса, деньги за билет не возвращают.

Вчера по радио сказали, что у скайэкспресс миллиардные долги, которые они отрицают.

Советовали начать с письменной претензии, затем в суд. Что еще можно сделать?

[pigaliza]

Все наши клиенты, которые у нас покупали билеты и были недовольны перевозчиком- писали претензию нам, мы связывались с а/к, пересылали им претензию, сами разбирались и практически всегда все решалось в пользу клиента. А скайэкспресс.. если у них долги, тем более многомиллиардные, то навряд ли решение по суду вернуть вам деньги будет исполнено. Я бы их просто замучила. Звонила бы каждый день, писала претензии, дошла бы до верхушки а/к и требовала, требовала. К сожалению, в нашей стране, многоие российские а/к не заботятся о совей репутации и для них одним иском больше, одним меньше... Но попытка не пытка)) Желаю вам удачи

[lyubovab]

Спасибо! Телефон Скайэкспресс не отвечает уже неделю.. Остается писать письма..

[Мусик&Настик]

Сообщение от pigaliza

Мусик и Натусик, я сама рабоатю в этом бизнесе))) все знаю)))

Шепотом: я тоже в этом бизнесе с 1992 года... только тссс

[pigaliza]

Сообщение от Мусик&Настик

Шепотом: я тоже в этом бизнесе с 1992 года... только тссс

значит мы два сапога-пара)))))

[lyubovab]

может, текстом претензии поделитесь? извините за наглость...

[pigaliza]

Я такая-то такая-то,(скоро узнаете какая я) купила тогда-то и тогда-то в офисе вашей а/к или представительстве или через официальный сайт вашей а/к билет по маршрутутакому и такому-то. стоимость составила энную сумму. Я не воспользовалась этим билето потому и потому-то. В связи с этим прошу вернуть полную стоимость за неиспользованный билет.

Опишите все события в хронологическом порядке, что и как. Что вы делали, кто и что вам на это отвечал. Приложите копию билета.Обязательно узнайте получили ли они вашу претензию, если это будет по электронноый почте

[pigaliza]

Сообщение от lyubovab

может, текстом претензии поделитесь? извините за наглость...

да и это не наглость, а просто любимый ЛВ

[Мусик&Настик]

Сообщение от pigaliza

Я такая-то такая-то,(скоро узнаете какая я) купила тогда-то и тогда-то в офисе вашей а/к или представительстве или через официальный сайт вашей а/к билет по маршрутутакому и такому-то. стоимость составила энную сумму. Я не воспользовалась этим билето потому и потому-то. В связи с этим прошу вернуть полную стоимость за неиспользованный билет.

Опишите все события в хронологическом порядке, что и как. Что вы делали, кто и что вам на это отвечал. Приложите копию билета.Обязательно узнайте получили ли они вашу претензию, если это будет по электронноый почте

Желательно с именами, датами и временем... Как правило, представители а/к обязаны представляться по телефону по имени...