Помогите советом. Про почту России. - Littleone 2006-2009

Jili · 10-09-2008, 17:23

Сегодня обнаружила в своем почтовом ящике извещение на получение маленькой бандерольки. На штампе стоит ПЕРВОЕ АВГУСТА!!! Сверху на извещении написано красной пастой ОТПИСАТЬ. Я не вытаскивала почту в течение недели, не больше. Звоню на почту, сначала говорят приходите забирайте, пчота хранится месяц, на мое замечание, что уже больше месяца прошло, сказали, что проверят наличие бандерольки, и вдруг оказывается, что 28 августа она уже была отправлена назад (т.е. не месяц лежит).
Мне эта бандероль очень важна, она из Австралии от моей подруги, которая уехала туда и, возможно, больше не вернется.
Что делать с этим отделом доставки, который несвоевременно принес извещение, и как доказать, что это они вовремя ее не принесли??? Я так понимаю, что вернуть ее нет никакой возможности? Помогите, кто знает!!!

Болибумпа · 10-09-2008, 17:59

идите в это почтовое отделение. у них на стенде должен висеть список вышестоящих организаций. и начинайте звонить по восходящей.

Просто Деловая · 10-09-2008, 18:08

ой я такжежаловалсь на нашу почтальоншу но все таки добилась своего

Jili · 10-09-2008, 18:36

А чего добились, если не секрет? Вам вернули корреспонденцию или что?

КУМА · 10-09-2008, 18:47

эх
как посылающая посылки хочу сказать следующее:
некоторые специально ждут, чтобы "вышло" время, потом посылку "списывают"
поэтому мои адресаты шляются на почту, глаза мозолят.
в итоге выясняется, что посылка уже 2 (!) недели лежит, но извещения на нее не приходит.
На почте гавкают, что присылали.
у моих знакомых так посылку "списали". в никуда. полагаю - себе.
возмущаюсь ужасно.

Jili · 10-09-2008, 18:58

Ну вот, еще хуже. Неужели нет на них никакой управы. Затра пойду к начальнице этого отделения искать правду(((

marusia++ · 10-09-2008, 19:14

Доказать, что Вы не получали уведомления - практически невозможно. Я так чуть не лишилась посылки на НГ для дочки из Германии.

Петербурженка · 10-09-2008, 21:30

Цитата:

Сообщение от Jili

Ну вот, еще хуже. Неужели нет на них никакой управы. Затра пойду к начальнице этого отделения искать правду(((

Я ходила...передо мной только извинились...бардак одним словом!!!!

Третья молодость · 11-09-2008, 00:21

По-моему, извещение о посылке/бандероли/переводе должны в течение месяца опустить в ящик три раза, если первое не сработало.
Jili, на Вашем извещении написано вторичное или повторное? На первом не пишут ничего.
ОТПИСАТЬ, видимо, означает отправить назад. Тогда на извещении, которое Вы получили, должен быть повторный штемпель от 01/09 или позже. Но его нет!!! Вот на это и давите.
А так получается, что они выписали извещение 01/08, проштемпелевали, а доставить в ящик его забыли. Сейчас нашли, а бандерольки-то и нет уже. Зачем-то сунули Вам в ящик со словом "отписать". Наверно, сами запутались. Могли бы просто выкинуть, Вы ничего бы и не узнали.

У почтальонов есть журнал доставки, там все записывают - при мне как-то смотрели, уточняли.
Пойдете ругацца - требуйте этот журнал и смотрите внимательно.
Боюсь, самой бандероли все равно не получите.
Раньше были Бюро жалоб в районных узлах связи и городское при Главпочтамте, не знаю, как сейчас. Хотя бы премии лишат.
Хотя у них самих должно быть что-то вроде книги жалоб как минимум.

Jili · 11-09-2008, 10:16

Там сверху напечатано вторичноле извещение (сам бланк такой). Т.е. штемпель должен стоять с датой, когда ее отправили обратно?

10-09-2008, 17:23	#1
Jili Активный участник Зарегистрирован: Nov 2003 Сообщения: 343	Сегодня обнаружила в своем почтовом ящике извещение на получение маленькой бандерольки. На штампе стоит ПЕРВОЕ АВГУСТА!!! Сверху на извещении написано красной пастой ОТПИСАТЬ. Я не вытаскивала почту в течение недели, не больше. Звоню на почту, сначала говорят приходите забирайте, пчота хранится месяц, на мое замечание, что уже больше месяца прошло, сказали, что проверят наличие бандерольки, и вдруг оказывается, что 28 августа она уже была отправлена назад (т.е. не месяц лежит). Мне эта бандероль очень важна, она из Австралии от моей подруги, которая уехала туда и, возможно, больше не вернется. Что делать с этим отделом доставки, который несвоевременно принес извещение, и как доказать, что это они вовремя ее не принесли??? Я так понимаю, что вернуть ее нет никакой возможности? Помогите, кто знает!!!

10-09-2008, 17:59	ответ для Jili на сообщение "Помогите советом. Про почту России." #2
Болибумпа Элита Зарегистрирован: Sep 2006 Адрес: Стокгольм Сообщения: 2 486	идите в это почтовое отделение. у них на стенде должен висеть список вышестоящих организаций. и начинайте звонить по восходящей.

10-09-2008, 18:08	ответ для Jili на сообщение "Помогите советом. Про почту России." #3
Просто Деловая Мега-элита Зарегистрирован: Jul 2006 Сообщения: 3 618	ой я такжежаловалсь на нашу почтальоншу но все таки добилась своего

10-09-2008, 18:36	ответ для Просто Деловая на сообщение "ой я такжежаловалсь на нашу почтальоншу..." #4
Jili Активный участник Зарегистрирован: Nov 2003 Сообщения: 343	А чего добились, если не секрет? Вам вернули корреспонденцию или что?

10-09-2008, 18:47	ответ для Jili на сообщение "Помогите советом. Про почту России." #5
КУМА Banned Зарегистрирован: Jan 2004 Адрес: Голландщина. Возле моря Сообщения: 7 164	эх как посылающая посылки хочу сказать следующее: некоторые специально ждут, чтобы "вышло" время, потом посылку "списывают" поэтому мои адресаты шляются на почту, глаза мозолят. в итоге выясняется, что посылка уже 2 (!) недели лежит, но извещения на нее не приходит. На почте гавкают, что присылали. у моих знакомых так посылку "списали". в никуда. полагаю - себе. возмущаюсь ужасно.

10-09-2008, 18:58	ответ для Jili на сообщение "Помогите советом. Про почту России." #6
Jili Активный участник Зарегистрирован: Nov 2003 Сообщения: 343	Ну вот, еще хуже. Неужели нет на них никакой управы. Затра пойду к начальнице этого отделения искать правду(((

10-09-2008, 19:14	ответ для Jili на сообщение "Помогите советом. Про почту России." #7
marusia++ Наш человек Зарегистрирован: Jul 2006 Сообщения: 6 216	Доказать, что Вы не получали уведомления - практически невозможно. Я так чуть не лишилась посылки на НГ для дочки из Германии.

11-09-2008, 00:21	ответ для Jili на сообщение "Помогите советом. Про почту России." #9
Третья молодость Мега-элита Зарегистрирован: Nov 2006 Адрес: Озерки Сообщения: 3 833	По-моему, извещение о посылке/бандероли/переводе должны в течение месяца опустить в ящик три раза, если первое не сработало. Jili, на Вашем извещении написано вторичное или повторное? На первом не пишут ничего. ОТПИСАТЬ, видимо, означает отправить назад. Тогда на извещении, которое Вы получили, должен быть повторный штемпель от 01/09 или позже. Но его нет!!! Вот на это и давите. А так получается, что они выписали извещение 01/08, проштемпелевали, а доставить в ящик его забыли. Сейчас нашли, а бандерольки-то и нет уже. Зачем-то сунули Вам в ящик со словом "отписать". Наверно, сами запутались. Могли бы просто выкинуть, Вы ничего бы и не узнали. У почтальонов есть журнал доставки, там все записывают - при мне как-то смотрели, уточняли. Пойдете ругацца - требуйте этот журнал и смотрите внимательно. Боюсь, самой бандероли все равно не получите. Раньше были Бюро жалоб в районных узлах связи и городское при Главпочтамте, не знаю, как сейчас. Хотя бы премии лишат. Хотя у них самих должно быть что-то вроде книги жалоб как минимум.

11-09-2008, 10:16	ответ для Третья молодость на сообщение "По-моему, извещение о..." #10
Jili Активный участник Зарегистрирован: Nov 2003 Сообщения: 343	Там сверху напечатано вторичноле извещение (сам бланк такой). Т.е. штемпель должен стоять с датой, когда ее отправили обратно?