Помогите выбрать стоматолога из определённого списка (дмс). - Страница 2 - Littleone 2006-2009

СветЛа · 23-08-2008, 13:30

Цитата:

Сообщение от Чернобровка

Ходила по ДМС в Одонт на Казанской - кариесы+удаление сложного зуба - понравилось.

Нужно было снять с нескольких зубов камни. Врач сказала, чта эта процедура в страховку не входит. А по ДМС я смогу сделать снятие зубных отложений. Сняли..... Защитным лаком зубы не покрыли. Потом 2 недели ничего кушать не могла - во рту сплошное кровавое месиво. Денег заплатила за снятие зубного камня. Потом позвонила в страховую. Объяснила, что мне делали. Оказалось, что меня просто развели. И эта процедура входтла в ДМС, а то что мне сделали - обычная косметическая процедура. И еще консультант (врач стоматолог) в страховой компании была шокирована тем, что процедуру мне эту делали без обезбаливания десен.
Я пошла в клинику писать жалобу (писала выше уже что десны были - кровавое месиво), попросила карточку - и была удивлена, что у меня оказывается парадонтоз и даже не начальная его стадия.
Так что идти к даже главному врачу показывать то, что мне сделали было бесполезно. В карточке было написано, что у меня с деснами было очень как не все в порядке.
Жалобу в итоге я написала. Потом мне позвонил главный врач (по крайней мере он так представился). И предложил бесплатно консультацию (одну) у парадонтолога. Вроде как они согласились мне лечить мой "парадонтоз". Свободное время у врача оказалось только через месяц. К этому времени у меня все во рту зажило.
Но на прием я пришла с выпиской из карточки (полугодовой давности) "Вероники", где среди ни о каком парадонтозе не было речи.
Так ничего и не доказала.

XENIC · 23-08-2008, 14:00

На будущее - в подобных ситуациях вы пишете жалобу не в клинику, а в с траховую компанию с четким указанием, чего вы хотите в кач-ве компенсации от клиники.
Вернее так - вы пишете жалобу сотруднику вашей компании, который сопровождает договор.
Тот, в свою очередь, направляет ее в СК.
Как правило, при таком алгоритме и время у врача найдется быстрее, и консультаций по парадонтозу будет более одной, и деньги за процедуру вернут.

СветЛа · 23-08-2008, 19:17

Самое обидное то, что никакого парадонтоза у меня нет. И когда я на прием пришла врач ни словом не обмолвился о наличии у меня проблем с деснами.
До моего похода в Одонт я постоянно посещала стоматологов именно по ДМС, лечила зубы и в "Райдене" и в "Веронике". Никогда меня не пытались развести на деньги. Потом сменила место работы и вместе с этим и ДМС. По новому полису в стоматология у нас была одна - ОДОНТ.

23-08-2008, 14:00	ответ для СветЛа на сообщение "Нужно было снять с нескольких зубов..." #12
XENIC Мега-элита Зарегистрирован: Jan 2005 Адрес: Сосновая поляна Сообщения: 3 790	На будущее - в подобных ситуациях вы пишете жалобу не в клинику, а в с траховую компанию с четким указанием, чего вы хотите в кач-ве компенсации от клиники. Вернее так - вы пишете жалобу сотруднику вашей компании, который сопровождает договор. Тот, в свою очередь, направляет ее в СК. Как правило, при таком алгоритме и время у врача найдется быстрее, и консультаций по парадонтозу будет более одной, и деньги за процедуру вернут.

23-08-2008, 19:17	ответ для XENIC на сообщение "На будущее - в подобных ситуациях вы..." #13
СветЛа Активный участник Зарегистрирован: Dec 2005 Адрес: ул.Морской Пехоты Сообщения: 365	Самое обидное то, что никакого парадонтоза у меня нет. И когда я на прием пришла врач ни словом не обмолвился о наличии у меня проблем с деснами. До моего похода в Одонт я постоянно посещала стоматологов именно по ДМС, лечила зубы и в "Райдене" и в "Веронике". Никогда меня не пытались развести на деньги. Потом сменила место работы и вместе с этим и ДМС. По новому полису в стоматология у нас была одна - ОДОНТ.