СРОЧНО!!! Нужна помощь! (задолженность в банке)

[АнсА]

Сообщение от Glamourka

Мы тоже брали кредит в Ренессансе, полгода назад выплатили, но хотелось бы подстраховаться какой-нибудь бумажкой, что долга нет. А то кто его знает. этот банк...

единственная подстраховка - чеки оплаты

[Люлюшка]

Сообщение от Анса

единственная подстраховка - чеки оплаты

Это точно! Знакомую сразу предупредили, чтобы хранила их как минимум три года. без них ничего не докажешь.

[Glamourka]

Сообщение от Люлюшка

Это точно! Знакомую сразу предупредили, чтобы хранила их как минимум три года. без них ничего не докажешь.

Сообщение от Анса

единственная подстраховка - чеки оплаты

Самое смешное, что краска с них сходит быстро. У меня есть чеки Русского стандарта за 2006 год, так там уже почти ничего не видно...

[Katrin_P]

Ничего не слышала об этом банке, но все это мне очень напоминает историю с банком Русский стандарт. Была темка похожая про него недавно, там советовали потребительский кредит взять в другом банке, где нет скрытых процентов, для погашения текущего кредита.

[Guinevere Pettigrew]

Сообщение от Клыкастая

Брала кредит в банке Ренессанс капитал, есть задолжность с марта месяца, звонят переодически из "агентства по сбору долгов" и просят погасить, сначала было нормальное отношение... т.к. банк агентству предоставил неверную информацию по задолжности и я им сказала, что пока они не разберуться - я ничего платить не буду...

вам надо выяснять вашу задолженность уже в агенстве, теперь вы уже им должны, а не банку. Это классно придуманная схема и возврата долгов, и одновременно получения дохода, который получает то самое агенство. И лучше поторопиться, т.к. проценты за просрочку у этих агенств ого-го. Коммерческая структура, ничего не поделаешь

[Мать Моржиха]

Сообщение от тусенок

Может агентство выкупило Ваш долг? Такое тоже может быть, и следовательно должны Вы не банку а агентству.

скорее всего так и есть..сейчас такая система активно практикуется

[Юлюся]

Сообщение от тусенок

Может агентство выкупило Ваш долг? Такое тоже может быть, и следовательно должны Вы не банку а агентству.

Сообщение от Еlena

Банк продал вас агенству, так что все решать только с агенством. А насчет хамства сотрудника, так работа у него такая, вот вы приедете в агенство узнаете сумму долга, оплатите и напишете жалобу, так сотруднику никто ничего не сделает, т.к эфективность работы на лицо, клиент найден- долг оплачен.

это называется Уступка права требования(!) Все права у агенства, а они так и разговаривают, а иногда даже и не так потому как это теперь их деньги!

[Ядовитый Плющ]

Сообщение от Glamourka

А разве в Питере есть отделение Ренессанса, где можно взять распечатку платежей и долгов? Насколько я знаю, есть только представительство банка, но там они инфы не дают, отправляют звонить в Москву. Может что-то изменилось?
Мы тоже брали кредит в Ренессансе, полгода назад выплатили, но хотелось бы подстраховаться какой-нибудь бумажкой, что долга нет. А то кто его знает. этот банк...

Сообщение от Анса

единственная подстраховка - чеки оплаты

Уж не знаю что у меня получится, но... В отделении Ренессанса на Каменноостровском есть менеджер который может выдать справку о погашении кредита. Правда, когда я там была неделю назад она была в отпуске. Мне сказали что она выйдет на работу 4 августа. Тогда я позвонила в Москву (в банке есть бесплатный телефон) что бы хотя бы выяснить все ли деньги перечислили. Мне сказали что все в порядке, но сообщили что справки о погашении они высылают только по почте. И предложили ее заказать у них. По почте мне чего-то не хочется. Попробую после 4 августа еще съездить к этому менеджеру (ведь его там для чего-то держат)

[mitinamama]

Вот тут отзывы об этом банке. Есть аналогичные ситуации.тут
А вот здесь описано, как нужно действовать. Правда там говорится о другом банке, но схема, я думаю, одинаковая.

[D&M]

Сообщение от Анса

единственная подстраховка - чеки оплаты

Еще обязательно взять справку, подтверждающую, что кредит выплачен. Для этого надо помотать себе нервы и потратить свое время, т.к. справку сначала нужно заказать, потом получить, а потом ждать пока появится печать, приехать и поставить эту печать. Такие заморочки только в этом банке, брали в иностранных - справку дают сразу. Но тем не менее, мы когда выплатили - все же решили подстраховаться, раза 4 ездили в банк, но справку получили о том, что кредит полностью погашен.