Кто прав я или начальник?

[trillium]

Сообщение от Pamela

Девочки , рассудИте. Ситуация такая. Я работаю в автосалоне, одновременно я являюсь клиентом этого автосалона. Всем работникам салона запретили ставить свои машины на его территории. :

вы ведь не ребенок уже? почему было просто не предупредить начальство??? тем более, запрет уже был известен всем сотрудникам, и вам тоже. почему начальство должно лезть к вам в голову и догадываться, что происходит с вашей точки зрения??? вышло начальство, увидело - ага, сотрудники игнорят требования. и - объяснительная закономерна вполне. такие ситуации впредь старайтесь предупреждать САМИ. чтобы потом не плакать.

[Пони]

А почему Вы не захотели все это написать в объяснительной? Ну правда, почему Вы готовы все подробно объяснять здесь, и не захотели написать там? Объяснительная могла бы очень Вам помочь, но теперь чего уж...

[Pamela]

Но ведь можно было разобраться , мне так кажется, и, в общем-то, не плохо было бы разработать исключения для таких как я, а таких у нас в салоне не мало, что, допустим, можно ставить машину на время проведения работ и, в дальнейшем, подтверждать такие работы оплаченными заказ-нарядами. Вызвать меня на ковер в конце концов, а так молча забирать визитки... Детский сад какой-то.

[Шмышлёныш]

Сообщение от Pamela

Но ведь можно было разобраться , мне так кажется, и, в общем-то, не плохо было бы разработать исключения для таких как я, а таких у нас в салоне не мало, что, допустим, можно ставить машину на время проведения работ и, в дальнейшем, подтверждать такие работы оплаченными заказ-нарядами. Вызвать меня на ковер в конце концов, а так молча забирать визитки... Детский сад какой-то.

ну значит Ваше начальство так дорожит своими сотрудниками, что им вот проще поступить так как оно поступило, чем что-то выяснять.
как говорится "незаменимых у нас нет"

[Pamela]

На самом деле в цепи неприятностей того дня это было последнее и самое неприятное. И потому что написать объяснительную мне было предложено так, как будто меня уже обвинили и вынесли наказание.

[Pamela]

Исходя из ваших высказываний, я начинаю понимать позицию начальства и свою ошибку, и готова к консенсусу. Хотя ,мне кажется, что начальство должно быть мудрее что ли. Ну зачем своей силой и властью бравировать. И потом , конечно, мне стало обидно, что то, что я клиент, ВООБЩЕ не было принято к сведения. А наша семья купила в этом салоне уже три машины.

[Rolph]

Сообщение от Pamela

Но ведь можно было разобраться , мне так кажется, и, в общем-то, не плохо было бы разработать исключения для таких как я, а таких у нас в салоне не мало

Критерий исключительности как-то нечетко сформулирован.

, что, допустим, можно ставить машину на время проведения работ и, в дальнейшем, подтверждать такие работы оплаченными заказ-нарядами.

Можно, наверное, представить, что администрация считает, что репутации фирмы вредит, когда клиенты фирмы по разным причинам не могут в полной мере воспользоваться предоставляемым сервисом (той же парковкой). Возможно (просто Вы об этом не знаете) данное распоряжение было вызвано какой-то острой ситуацией.

Вызвать меня на ковер в конце концов, а так молча забирать визитки... Детский сад какой-то.

Ну вот... Вашего объяснения с Вашими объективными причинами не было. А был прямой доклад о нарушении прямого распоряжения (раз) и о невыполнении другого (правомерного) указания (два). Бывает, что и этого достаточно.

[Pamela]

Сообщение от Rolph

Критерий исключительности как-то нечетко сформулирован.

Такие, как я-это работники салона, которые приобрели в данном салоне машину.

Можно, наверное, представить, что администрация считает, что репутации фирмы вредит, когда клиенты фирмы по разным причинам не могут в полной мере воспользоваться предоставляемым сервисом (той же парковкой). Возможно (просто Вы об этом не знаете) данное распоряжение было вызвано какой-то острой ситуацией.

не совсем поняла

Ну вот... Вашего объяснения с Вашими объективными причинами не было. А был прямой доклад о нарушении прямого распоряжения (раз) и о невыполнении другого (правомерного) указания (два). Бывает, что и этого достаточно.

не было объяснительной со стороны меня, как работника. Было письмо и заявление от меня, как клиента. Там я описала ситуацию. Хотя может не так тактично, как нужно было...

[Пони]

Попробуйте спокойно донести все это до руководства. Возможно, они видят все по-другому. Скорее всего, это уже мало что изменит, но с другой стороны и терять уже нечего. Хотя шанс всегда есть, очень часто проблемы бывают из-за недопонимания. Напишите объяснительную, сейчас уже просто для себя, попробуйте очень кратко изложить на бумаге свое понимание проблемы, предложите решение проблемы, только без "воды", все что несущественно, безжалостно вычеркивайте, потому что повесть никто ни слушать, ни читать не станет. Если получится очень убедительно и неопровержимо, то можно даже попробовать подсунуть начальству. Но по крайней мере пригодится для разговора с руководством. Если сможете разрулить вопрос сами, то это станет для Вас ценным опытом, не сможете - станет граблями. В любом случае, удачи

[Rolph]

не было объяснительной со стороны меня, как работника. Было письмо и заявление от меня, как клиента.

Возможно. А это происходило в Ваше рабочее время?