Стучите?

[Strossmayer]

"Права потребителей", на мой взгляд, это очень вредная вещь. Это навязанная государством услуга, которую вынуждены оплачивать конечные потребители (а кто ж еще?). Даже если мне не интересно, висит ценник на товаре или нет, я за это, получается, вынужден платить. Если мне не важна возможность сдать данную конкретную покупку в течение 30 (или скольки?) дней -- например, я приехал в гости и точно знаю, что через 30 дней не смогу воспользоваться данной услугой -- то у меня нет опции купить вещь дешевле, но без права обмена.
Гораздо лучше, на мой взгляд, было бы если бы подобные "нормы торгового этикета" формировались под воздействием конкурентной борьбы за покупателя. Тогда бы выяснилось, что половина подобных норм и правил нужна крайне ограниченному числу лиц.

[natabux]

Сообщение от Strossmayer

"Права потребителей", на мой взгляд, это очень вредная вещь. Это навязанная государством услуга, которую вынуждены оплачивать конечные потребители (а кто ж еще?). Даже если мне не интересно, висит ценник на товаре или нет, я за это, получается, вынужден платить. Если мне не важна возможность сдать данную конкретную покупку в течение 30 (или скольки?) дней -- например, я приехал в гости и точно знаю, что через 30 дней не смогу воспользоваться данной услугой -- то у меня нет опции купить вещь дешевле, но без права обмена.
Гораздо лучше, на мой взгляд, было бы если бы подобные "нормы торгового этикета" формировались под воздействием конкурентной борьбы за покупателя. Тогда бы выяснилось, что половина подобных норм и правил нужна крайне ограниченному числу лиц.

Уверяю Вас, что права потребителей кажутся Вам вредными ровно до той самой минуты, пока не будут нарушены лично Ваши права

По теме: пишу в книгу жалоб почти всегда, когда мои права нарушают.
Могу высказаться на тематических форумах.
Сейчас сужусь с ремонтниками

[Strossmayer]

Сообщение от natabux

Уверяю Вас, что права потребителей кажутся Вам вредными ровно до той самой минуты, пока не будут нарушены лично Ваши права

Я не считаю, что у меня есть неотъемлемое право, скажем, на тот же возврат денег. Поэтому нарушить это мое "право" проблематично. Но при этом если я не буду доволен чем-то, то у меня есть право не прибегать больше к услугам этого продавца и т.д. И это право, вместе с достаточно сильной конкуренцией, меня более чем устраивает.

[natabux]

Сообщение от Strossmayer

Я не считаю, что у меня есть неотъемлемое право, скажем, на тот же возврат денег. Поэтому нарушить это мое "право" проблематично. Но при этом если я не буду доволен чем-то, то у меня есть право не прибегать больше к услугам этого продавца и т.д. И это право, вместе с достаточно сильной конкуренцией, меня более чем устраивает.

Ну ладно, если Вам нахамили в магазине, можно не пользоваться больше их услугами.
Но что делать, если продали некачественный товар? Или вот как у меня делали ремонт больше чем 7 месяцев?

[Strossmayer]

Сообщение от natabux

Ну ладно, если Вам нахамили в магазине, можно не пользоваться больше их услугами.
Но что делать, если продали некачественный товар? Или вот как у меня делали ремонт больше чем 7 месяцев?

Я могу только за себя отвечать, разумеется. Читать внимательно контракт перед тем, как его подписывать. Да, и разумеется -- подписывать контракт, а не надеяться на устные договоренности. Внимательно смотреть на товар, если покупаете на те деньги, которых жалко. Т.е., осматривать придирчиво хлеб в супермаркете -- не рационально, так никакого времени не хватит. Но не рассматривать придирчиво, скажем, машину перед покупкой -- себе дороже.
Не подписывать контракта, если в нем не предусмотрены штрафные санкции за его невыполнение, некачественное исполнение или несоблюдение сроков. Разумеется, эти санкции должны Вас устраивать. Не стесняться требовать изменений условий контракта даже у больших фирм -- они на самом деле заинтересованы в Вас не меньше, чем Вы в них. Даже больше -- у них, в отличие от Вас есть такая вещь, как публичная репутация, которую в эпоху интернета, форума LittleOne и гугля Вы можете испортить в одиночку.
Как-то так, наверное...

[ВсёЧетко!]

Сообщение от Strossmayer

Я могу только за себя отвечать, разумеется. Читать внимательно контракт перед тем, как его подписывать. Да, и разумеется -- подписывать контракт, а не надеяться на устные договоренности. Внимательно смотреть на товар, если покупаете на те деньги, которых жалко. Т.е., осматривать придирчиво хлеб в супермаркете -- не рационально, так никакого времени не хватит. Но не рассматривать придирчиво, скажем, машину перед покупкой -- себе дороже.
Не подписывать контракта, если в нем не предусмотрены штрафные санкции за его невыполнение, некачественное исполнение или несоблюдение сроков. Разумеется, эти санкции должны Вас устраивать. Не стесняться требовать изменений условий контракта даже у больших фирм -- они на самом деле заинтересованы в Вас не меньше, чем Вы в них. Даже больше -- у них, в отличие от Вас есть такая вещь, как публичная репутация, которую в эпоху интернета, форума LittleOne и гугля Вы можете испортить в одиночку.
Как-то так, наверное...

ой, хаха. Вы про Эльдорадо тут читали? про турфирму Нева? про всяких застройщиков?да плевать они хотели с высокой колокольни на Ваше индивидуальное мнение

[Strossmayer]

Сообщение от ВсёЧетко!

ой, хаха. Вы про Эльдорадо тут читали? про турфирму Нева? про всяких застройщиков?да плевать они хотели с высокой колокольни на Ваше индивидуальное мнение

Подождите. Ну вот Вы знаете, что Эльдорадо или турфирма Нева -- это плохо. Вас кто-то заставляет туда ходить? У них же наверняка есть конкуренты!
А по поводу застройщиков -- я лично добился изменения одной строчки в контракте с самой крупной девелоперской конторой в Праге. Да, это было не мгновенно, сперва они посоветовались со своим юридическим отделом и сказали, что готовы сделать это изменение.