Первый раз сдала обувку на экспертизу

[mamaRoKi]

Сообщение от mymik

Девочки, просто плачу как обидноСегодня вырвалась, и опять поехала на Сапёрный, простаяла очередь к эксперту по обуви, а мне говорят какой у вас № расписки, а я не про какую расписку вообще ничего не знаю, взяла с собой только чек товарный и паспорт, как мне представитель магазина по телефону сказала. Вообщем опять ничего Приехала в магазин узнать номер расписки, и говорю ну девушка как вам не стыдно, я же спецально звонила вам уточнить, что ещё мне с собой нужно взять, мне не так просто туда ездить у меня маленький ребёнок, а она говорит я вот сама не знала. У меня уже такое чувство, что это всё специально делается, у кого терпения хватит.

Точно! У меня бы уже терпения не хватило , на это и рассчитывают. И когда теперь пойдете ?
"Бог любит троицу", теперь все получится !

[ya-nochka]

Сообщение от Масянечка76

+1. Как правило, в пррисутствии покупателя экспертиза в спорном случае на его стороне.

Это как правило... На деле получается иногда иначе. Купила зимние финские сапоги, не прошло и месяца, отлетела наполовину подошва на одном сапоге. Пошла сдала обратно в магазин, через некоторое время позвонили, сказали, чтобы я подъехала на Саперный. Сразу поясню... это была третья пара зимних сапог за один сезон (все были разных марок), которые пришлось сдавать. Естественно, приходилось бегать в весенних, пока зимние были на экспертизе... По закону подлости, пришлось поехать на Саперный когда на работе был аврал, дико болела голова, ноги промокли в весенних так, что хлюпало, да еще пришлось очередь отстоять... И вот со всей этой "прелестью" я ввалилась никакая в кабинет к эксперту... Это потом, на трезвую голову я осмыслила все и пожалела, что согласилаь на ее условия, но после драки сами знаете что не делают... Так вот эксперт начала мне говорить что-то про процент износа (ввиду болезни ребенка на тот момент, сапоги носились всего 2 недели), что если он превышает 30%, то экспертиза встает на сторону продавца и склоняет покупателя согласиться на ремонт. У меня сапоги были на платформе в 1 см и отошедшую подошву можно было принять за накат, но если бы этот "накат" дошел до каблука (а я показывала это эксперту), то видно, что это подошва. Короче, голова не работала как надо и я согласилась на ремонт. Уффффф... много написала, но итог один - если Вас склоняют на ремонт, не соглашайтесь и требуйте письменного заключения (в моем случае этого сделано не было). Это касается только тех, кто уверен, что обувь была изначально некачественная или с заводским браком. Слова к делу не пришьешь и у меня сложилось такое ощущение, что эксперт с владельцем магазина договорились...

[mymik]

Уххх...Девочки я неудачница Сегодня опять туда поехала, пришла в часы приёма эксперта по обуви, а мне говорят, а у нас сегодня короткий день и эксперт только до 14 часов принимал... Можите представить моё состояние Конечно сама виновата, что не подумала про праздники, но очень обидно. Поеду на следующей неделе и если мне ещё заключение не в мою пользу дадут, Муж уже смеётся надо мной, говорит, брось ты это, но я решила дойти до конца

[Пропаганда]

В следующий раз перед выездом- позвоните им, уточните, я законы плохо знаю, но после второго "пустого" приезда попросила бы написать письменный отказ в экспертизе (на основании чего?)- Вы же приехали в часы работы этого заведения, а то, что эксперта нет на месте- это не Ваши проблемы. Еще обратилась бы в общество защиты прав потребителей...

[mymik]

Ну вот и грустное продолжение истории
Сегодня поехала опять на Сапёрный пер.( в 4-ый раз уже!!!), попала к эксперту женщине. Принесла она мои босоножки, и говорит, ну что, у вас поганый деффект, т.е. не понятно кто виноват вы в них упали или брак производственный, нитки отсутствуют, вобщем ничья. Я говорю, что мне делать? Она предлогает ремонт, я отказываюсь. И тут она начала повышать на меня голос и постепенно перешла на крик, не знаю как вы это с магазином решать будите и ,вообще,стоит моя консультация стокото и + ещё заключение стокото. Я возмутилась, говорю, кричать на меня не надо, и почему я должна платить, на сколько мне известно платит заказчик, т.е. магазин. Она начала отпираться, мол я вам счёт не выставляю, просто примите к сведению(хотя звучало всё как счёт), а кричать это у меня работа такая, приходитья, советую вам сделать ремонт. Я говорю пишите своё заключе, вы ведь не последняя инстанция, есть ещё судебная экспертиза. Вообщем, сказала, что босоножки мои с заключением в магазин через 3 дня отправят.
Я погарячилась, а теперь сижу идумаю может на ремонт нужно было согласиться, вдруг магазин с меня ещё деньги за экспертизу потребует. Просто очень обидно одела один раз, не падала, очень аккуратно, и потом они же не 1000р стоят, всё-таки покупаешь подароже в надежде относить дольше
Может кто сталкивался с судебной экспертизой на Некрасова, есть ли смысл?
Вот эти босоножки, фото с сайта, порвалась именно петелька (по шву) в которую ремешок продевается.

[Интриги нет]

Сообщение от mymik

Ну вот и грустное продолжение истории
Сегодня поехала опять на Сапёрный пер.( в 4-ый раз уже!!!), попала к эксперту женщине. Принесла она мои босоножки, и говорит, ну что, у вас поганый деффект, т.е. не понятно кто виноват вы в них упали или брак производственный, нитки отсутствуют, вобщем ничья. Я говорю, что мне делать? Она предлогает ремонт, я отказываюсь. И тут она начала повышать на меня голос и постепенно перешла на крик, не знаю как вы это с магазином решать будите и ,вообще,стоит моя консультация стокото и + ещё заключение стокото. Я возмутилась, говорю, кричать на меня не надо, и почему я должна платить, на сколько мне известно платит заказчик, т.е. магазин. Она начала отпираться, мол я вам счёт не выставляю, просто примите к сведению(хотя звучало всё как счёт), а кричать это у меня работа такая, приходитья, советую вам сделать ремонт. Я говорю пишите своё заключе, вы ведь не последняя инстанция, есть ещё судебная экспертиза. Вообщем, сказала, что босоножки мои с заключением в магазин через 3 дня отправят.
Я погарячилась, а теперь сижу идумаю может на ремонт нужно было согласиться, вдруг магазин с меня ещё деньги за экспертизу потребует. Просто очень обидно одела один раз, не падала, очень аккуратно, и потом они же не 1000р стоят, всё-таки покупаешь подароже в надежде относить дольше
Может кто сталкивался с судебной экспертизой на Некрасова, есть ли смысл?
Вот эти босоножки, фото с сайта, порвалась именно петелька (по шву) в которую ремешок продевается.

Петелька в наличии, я правильно поняла? Если да, то можно побороться.
Вообще , эксперт не имеет право Вас к чему-то склонять. Вам нужно было спокойно объяснить тетеньке, что ее поведение Вы расцениваете как оказание давления и будете жаловаться в Роспотребнадзор.

[mymik]

Сообщение от Интриги нет

Петелька в наличии, я правильно поняла? Если да, то можно побороться.
Вообще , эксперт не имеет право Вас к чему-то склонять. Вам нужно было спокойно объяснить тетеньке, что ее поведение Вы расцениваете как оказание давления и будете жаловаться в Роспотребнадзор.

Да, всё в наличии, кроме ниток которыми была пришита петелька, из-за их отсутствия экспертизу было не сделать, т.е. гнилые они были, или нет не установить.

[Интриги нет]

Сообщение от mymik

Да, всё в наличии, кроме ниток которыми была пришита петелька, из-за их отсутствия экспертизу было не сделать, т.е. гнилые они были, или нет не установить.

Без ниток? Фигня. Важна петелька, вот если бы ее не было, скажем, она была бы утерена, то тогда экспертизу и вправду не сделать.
Если магазин откажет в возврате денег, то можно сделать экспертизу на Фонтанке 26, 230 руб тел.5799897 5799675. Далее, сделав копии со всего, накатать жалобу в Роспотреб на магазин.
Стремянная 19 ( если не ошибаюсь с номером дома, от Марата второй слева) Ящик при входе , образец над ящиком. Реагируют они молниеносно.

[Старуха Шапокляк]

Сообщение от mymik

Да, всё в наличии, кроме ниток которыми была пришита петелька, из-за их отсутствия экспертизу было не сделать, т.е. гнилые они были, или нет не установить.

Скажите А вот эту петельку обратно что не пришить? Мне кажется тут без всякого ремонта можно и самой руками пришить и не мучиться и нервы не трепать.

[Пусечка]

Сообщение от Старуха Шапокляк

Скажите А вот эту петельку обратно что не пришить? Мне кажется тут без всякого ремонта можно и самой руками пришить и не мучиться и нервы не трепать.

Честно говоря обидно, ведь одеты всего один раз!!!!!я бы тоже поборолась!!


А можно вопросик очень маленький, автор не обижайтесь, пожалуйста, мужу 25 марта купили кроссы найк за 3300, и вот 9 июня сбоку на коже разошелся шов, прошло около трех месяцев, вот думаю стоит идти на экспертизу с учетом того что гарантия то месяц????