Вопрос к клиентам Quelle. - Страница 2 - Littleone 2006-2009

форелька · 17-10-2008, 14:57

Мне тоже два раза приходили эти письма, но естесственно ничего я им не высылала. Если прекратят высылать заказы, есть полно других интернет-каталогов, которые такой фигней не занимаются. Насторожило меня это.

Orchid · 17-10-2008, 15:23

Цитата:

Сообщение от kotik.mi

Мне тоже такое письмо пришло. А на следующий день статус заказов, что они уже высланы. Если вы сохранили предыдущие письма, обратите внимание на НОМЕР КЛИЕНТА, вы увидите, что они разные, а такого быть не может и не должно. А отправлять кому-то свои данные, тем более паспортные для того, чтобы получить одежду, это более, чем странно.

Предыдущие письма с анкетой?
Мне приходило только одно,просто в нём было написано что оно повторное,и номер клиента в письме совпадает с моим.

Цитата:

Сообщение от форелька

Мне тоже два раза приходили эти письма, но естесственно ничего я им не высылала. Если прекратят высылать заказы, есть полно других интернет-каталогов, которые такой фигней не занимаются. Насторожило меня это.

Согласна.

Vasilyeva · 17-10-2008, 16:54

Мне тоже пришло только одно и в нём тоже было написано, что оно повторное. Но лично у меня в "нормальных" письмах - н/п, статус заказов и посылка на почту, стоит один номер, а в подозрительном - совсем другой.

ALOHA · 17-10-2008, 17:37

Мне тоже пришло такое письмо,ничего отсылать не собираюсь!
Вот свекровь у меня тоже заказывает по этому каталогу,но эл.адреса у нее нет,а на обычный ничего такого не высылали,так что какая-то ерунда получается...

ALOHA · 17-10-2008, 17:38

Цитата:

Сообщение от dmitrievaig

Странные требования.
Результатом, я думаю, будет то, что Ваши данные будут сообщены в другие фирмы (третьим лицам) практически с Вашего согласия, и в течении 2-3 лет Вам будут присылать немеренное количество проспектов и предложений о всяких покупках и акциях. У меня была такая ситуация после покупки книг по каталогам, при чем два года покупали без проблем, а потом нас замучили - даже домой звонили неоднократно.

Ну,так адрес и ФИО и так у них есть...а паспортные данные-то зачем???

555lena · 19-10-2008, 23:18

Я уже заказываю в течении года,но никаких писем не приходит, а паспортные данные нельзя посылать.
Они заинтересованы в нас так что надо звонить в Москву и выяснять.

Orchid · 20-10-2008, 11:12

Цитата:

Сообщение от 555lena

Я уже заказываю в течении года,но никаких писем не приходит, а паспортные данные нельзя посылать.
Они заинтересованы в нас так что надо звонить в Москву и выяснять.

Я звонила в Москву сразу же после получения письма.Меня перевели на отдел по работе с клиентами,время было 8-ой час вечера. Девушка сказала,что типа да,нужно заполнить анкету,и отослать им,иначе они не смогут обрабатывать наши заказы. Я спросила на основании чего? Она сказала что ничего больше сказать не может,звоните завтра и бросила трубку.

Frekkensnork · 20-10-2008, 11:46

Вот, наконец они мне ответили

!

Копирую в полном обьеме:

"Уважаемая, Анна Владиславовна.
Ваш номер клиента № .............

В соответствии с законом «О персональных данных» мы можем осуществлять обработку Ваших персональных данных, в том числе хранение, только с Вашего согласия. В связи с этим просим Вас подтвердить согласие на обработку Ваших данных: фамилии, имени, отчества, даты рождения, номера телефона, адреса электронной почты, полного почтового адреса с Вашей подписью без указания паспортных данных. До конца 2009 года данное согласие будет иметь юридическую силу.
С 2010 года Ваше согласие на обработку нами Ваших персональных данных должно включать в себя Ваши фамилию, имя, отчество, адрес, номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе. В связи с этим просим Вас предоставить нам требуемую информацию до 1 декабря 2009 г.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением,
Светлана Сорокина

Группа по работе с клиентами
ЗАО «Майл Ордер Сервис»
QUELLE Russland"

Вот так... Все равно ничего не получат они от меня

Orchid · 20-10-2008, 12:13

Ну понятно,мне такое же прислали. Посылки приходят,каталог вот новогодний пришёл-вообщем,сидит у них какой-нибудь неадекватный работник и наверное так развлекается

). Иначе не знаю как всё это обьяснить.

Золотайка · 23-10-2008, 23:57

http://www.spb-otto.ru/zakaz.html
А я по совету подруги стала через Питер заказывать.они принимают заказы прямо с http://www.quelle.de/is-bin/INTERSHO...orefront-Start
Но не нравится что очень много не приходит и статус заказа долго не ясен,так и висит в стадии "обработка".А отказаться можно только через 42 дня.Вот и ждешь все это время "обработают" твой заказ или нет.Зато забирать в Питере.Платишь сумму заказа +15% от суммы
При регистрации спрашивают паспортные данные и Ф,И,О,

20-10-2008, 11:46	ответ для Orchid на сообщение "Я звонила в Москву сразу же после..." #18
Frekkensnork Элита Зарегистрирован: Feb 2007 Адрес: Савушкина Сообщения: 1 826	Вот, наконец они мне ответили! Копирую в полном обьеме: "Уважаемая, Анна Владиславовна. Ваш номер клиента № ............. В соответствии с законом «О персональных данных» мы можем осуществлять обработку Ваших персональных данных, в том числе хранение, только с Вашего согласия. В связи с этим просим Вас подтвердить согласие на обработку Ваших данных: фамилии, имени, отчества, даты рождения, номера телефона, адреса электронной почты, полного почтового адреса с Вашей подписью без указания паспортных данных. До конца 2009 года данное согласие будет иметь юридическую силу. С 2010 года Ваше согласие на обработку нами Ваших персональных данных должно включать в себя Ваши фамилию, имя, отчество, адрес, номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе. В связи с этим просим Вас предоставить нам требуемую информацию до 1 декабря 2009 г. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Светлана Сорокина Группа по работе с клиентами ЗАО «Майл Ордер Сервис» QUELLE Russland" Вот так... Все равно ничего не получат они от меня

Опции темы	Поиск в этой теме
Версия для печати Отправить на E-mail	Поиск в этой теме: Расширенный поиск
Опции просмотра
Линейный вид Комбинированный вид Древовидный вид

17-10-2008, 14:57	ответ для Orchid на сообщение "Вопрос к клиентам Quelle." #11
форелька Активный участник Зарегистрирован: Feb 2008 Адрес: Охта Сообщения: 390	Мне тоже два раза приходили эти письма, но естесственно ничего я им не высылала. Если прекратят высылать заказы, есть полно других интернет-каталогов, которые такой фигней не занимаются. Насторожило меня это.

17-10-2008, 16:54	ответ для Orchid на сообщение "Предыдущие письма с анкетой? Мне..." #13
Vasilyeva Участник Зарегистрирован: Sep 2008 Адрес: пр. Просвещения Сообщения: 106	Мне тоже пришло только одно и в нём тоже было написано, что оно повторное. Но лично у меня в "нормальных" письмах - н/п, статус заказов и посылка на почту, стоит один номер, а в подозрительном - совсем другой.

17-10-2008, 17:37	ответ для форелька на сообщение "Мне тоже два раза приходили эти письма,..." #14
ALOHA Элита Зарегистрирован: Feb 2003 Адрес: ул.Дыбенко и ВО Сообщения: 1 304	Мне тоже пришло такое письмо,ничего отсылать не собираюсь! Вот свекровь у меня тоже заказывает по этому каталогу,но эл.адреса у нее нет,а на обычный ничего такого не высылали,так что какая-то ерунда получается...

19-10-2008, 23:18	ответ для Orchid на сообщение "Вопрос к клиентам Quelle." #16
555lena Гость Зарегистрирован: Mar 2008 Сообщения: 14	Я уже заказываю в течении года,но никаких писем не приходит, а паспортные данные нельзя посылать. Они заинтересованы в нас так что надо звонить в Москву и выяснять.

20-10-2008, 12:13	ответ для Frekkensnork на сообщение "Вот, наконец они мне..." #19
Orchid Элита Зарегистрирован: Nov 2002 Сообщения: 2 487	Ну понятно,мне такое же прислали. Посылки приходят,каталог вот новогодний пришёл-вообщем,сидит у них какой-нибудь неадекватный работник и наверное так развлекается ). Иначе не знаю как всё это обьяснить.

23-10-2008, 23:57	ответ для Orchid на сообщение "Вопрос к клиентам Quelle." #20
Золотайка Участник Зарегистрирован: Jul 2008 Адрес: Пушкин Сообщения: 71	http://www.spb-otto.ru/zakaz.html А я по совету подруги стала через Питер заказывать.они принимают заказы прямо с http://www.quelle.de/is-bin/INTERSHO...orefront-Start Но не нравится что очень много не приходит и статус заказа долго не ясен,так и висит в стадии "обработка".А отказаться можно только через 42 дня.Вот и ждешь все это время "обработают" твой заказ или нет.Зато забирать в Питере.Платишь сумму заказа +15% от суммы При регистрации спрашивают паспортные данные и Ф,И,О,