Слезная обида на магазин обуви

[Bird]

Сообщение от Anna Mazurova

ПОслушайте, если Вам указали в мастерской на производственный брак, значит он существует
1. Делаете экспертизу - 500 руб это не космическая сумма
2. Если экспертиза в Вашу пользу, то просто пишите письмо с уведомлением (на почте 50 коп.) с требованием вернуть деньги и подкладываете результат экспертизы. В противном случае грозите обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР! Организация имеет ряд полномочий и сама может довести дело до суда. По закону, Вы освобождаетесь от Госпошлины в такого рода судебных делах, поэтому ничего Вам это стоить не будет.
3.На Ваше письмо, магазин ОБЯЗАН ответить в течении 10 дней! Иначе они налетают на санкции от того же РОСПОТРЕБНАДЗОРА.
4. Роспотребнадзор лицо заинтересованное в Вашей правоте. Они штрафуют магазин на 150% всех затрат, 100% отдают Вам, 25% государству, 25% себе. Поэтому берутся за такие дела весьма охотно, а магазины их реально побаиваются.
Удачи ВАм! И не надо звонить и общаться с этим неадекватом директором. ПИСЬМО!!! и все!

Огромное спасибо за подсказку насчет письма! Для меня это действительно выход.
С РОСПОТРЕБНАДЗОРОМ попробую. Тоже спасибо за эту идею.