Вопрос знатокам закона о правах потребителя - Littleone 2006-2009

tomas · 09-09-2008, 18:32

Вопрос такой.
Ребенок мой на заработанные деньги купил карту памяти для телефона, но она почему-то не подошла. Хотел вернуть в магазин, но ему сказали, что такой товар, если он доброкачественный, вернуть нельзя. Можно только поменять на что-нибудь на такую же сумму.
Врут?

Colibri · 09-09-2008, 19:50

Если это товар, на который установлены сроки гарантии, то такой товар действительно не подлежит обмену/возврату.
Гарантию выписывали? Наличие сервиса в С-Пб есть?

tomas · 09-09-2008, 20:06

Нет, он просто заплатил деньги и получил карту памяти и чек.

Ирина76 · 09-09-2008, 23:27

кажется так что парят - ибо ребенок...
да и логично: если б совсем нельзя было забрать обратно, как технически сложную вещь - то и в обмен на другой тоже ведь нельзя

но вы позвоните лучше, 764-20-62. дадут телефон по нужному району - и уже там подробно расскажут.

дуняша11 · 10-09-2008, 19:30

Цитата:

Сообщение от Ирина76

кажется так что парят - ибо ребенок...
да и логично: если б совсем нельзя было забрать обратно, как технически сложную вещь - то и в обмен на другой тоже ведь нельзя

но вы позвоните лучше, 764-20-62. дадут телефон по нужному району - и уже там подробно расскажут.

а что это за телефон,а то у меня тоже проблема с возвратом вещи?

Murka · 10-09-2008, 19:35

А сколько ребенку лет? Он ,может .еще и покупки-то совершать не имеет права

«Ксю»™ · 10-09-2008, 20:07

Просто для интереса, а со скольки лет можно совершать покупки? ну кроме обозначенных табака и алкоголя

Murka · 10-09-2008, 20:12

С 14 лет. До 14-и только за хлебом посылать можно

«Ксю»™ · 10-09-2008, 20:18

Цитата:

Сообщение от Murka

С 14 лет. До 14-и только за хлебом посылать можно

а где то в законе это прописано?

Zeppelin · 10-09-2008, 20:21

не помню, читала ли я или откуда, но история была такова

Мальчик взял из дома деньги и купил девочке колечко. Когда мама мальчика увидела отсутствие денег, ей стало плохо. Пошла с мальчиком в магаз, с просьбой вернуть деньги. Они отказывались, ссылаясь на то, что вещи из драг металлов возврату не подлежат.
Позже юрист им популярно объяснил, что они не имели права продавать мальчику кольцо и т.п. и т.д. Мамочка мальчика получила деньги назад.

09-09-2008, 18:32	#1
tomas Ветеран Зарегистрирован: Jan 2008 Адрес: суворовский пр. Сообщения: 717	Вопрос такой. Ребенок мой на заработанные деньги купил карту памяти для телефона, но она почему-то не подошла. Хотел вернуть в магазин, но ему сказали, что такой товар, если он доброкачественный, вернуть нельзя. Можно только поменять на что-нибудь на такую же сумму. Врут?

09-09-2008, 19:50	ответ для tomas на сообщение "Вопрос знатокам закона о правах..." #2
Colibri Мега-элита Зарегистрирован: Aug 2002 Сообщения: 2 430	Если это товар, на который установлены сроки гарантии, то такой товар действительно не подлежит обмену/возврату. Гарантию выписывали? Наличие сервиса в С-Пб есть?

09-09-2008, 20:06	ответ для tomas на сообщение "Вопрос знатокам закона о правах..." #3
tomas Ветеран Зарегистрирован: Jan 2008 Адрес: суворовский пр. Сообщения: 717	Нет, он просто заплатил деньги и получил карту памяти и чек.

09-09-2008, 23:27	ответ для tomas на сообщение "Вопрос знатокам закона о правах..." #4
Ирина76 Ветеран Зарегистрирован: Feb 2007 Адрес: Старая деревня Сообщения: 523	кажется так что парят - ибо ребенок... да и логично: если б совсем нельзя было забрать обратно, как технически сложную вещь - то и в обмен на другой тоже ведь нельзя но вы позвоните лучше, 764-20-62. дадут телефон по нужному району - и уже там подробно расскажут.

10-09-2008, 19:35	ответ для tomas на сообщение "Вопрос знатокам закона о правах..." #6
Murka Мега-элита Зарегистрирован: May 2008 Сообщения: 3 276	А сколько ребенку лет? Он ,может .еще и покупки-то совершать не имеет права

10-09-2008, 20:07	ответ для tomas на сообщение "Вопрос знатокам закона о правах..." #7
«Ксю»™ Ветеран Зарегистрирован: May 2006 Сообщения: 925	Просто для интереса, а со скольки лет можно совершать покупки? ну кроме обозначенных табака и алкоголя

10-09-2008, 20:12	ответ для tomas на сообщение "Вопрос знатокам закона о правах..." #8
Murka Мега-элита Зарегистрирован: May 2008 Сообщения: 3 276	С 14 лет. До 14-и только за хлебом посылать можно

10-09-2008, 20:21	ответ для tomas на сообщение "Вопрос знатокам закона о правах..." #10
Zeppelin Наш человек Зарегистрирован: Jun 2004 Адрес: СПб Сообщения: 6 212	не помню, читала ли я или откуда, но история была такова Мальчик взял из дома деньги и купил девочке колечко. Когда мама мальчика увидела отсутствие денег, ей стало плохо. Пошла с мальчиком в магаз, с просьбой вернуть деньги. Они отказывались, ссылаясь на то, что вещи из драг металлов возврату не подлежат. Позже юрист им популярно объяснил, что они не имели права продавать мальчику кольцо и т.п. и т.д. Мамочка мальчика получила деньги назад.