Корбина - плохое

[Surgeon]

Сообщение от vatrushka99

...дозваниваюсь каждый раз по 40 минут...

Вы случаем не в Авангард звоните? Любой мой звонок и трубка берется не более, чем через 5 минут!!!

[vatrushka99]

В Корбину..

[Терыч]

Интересу ради набрал....1:23 до ответа и +41 секунда до связи с ТП.....

[Surgeon]

Сообщение от Терыч

Интересу ради набрал....1:23 до ответа и +41 секунда до связи с ТП.....

И так всегда

[Терыч]

Сообщение от Surgeon

И так всегда

Ну не всегда.... пару раз ждал 9 минут

[Юльца]

если звонить часов до 16-17 вечера, то дозвон без проблем, а в 9 утра ваще без единой проблемы , иба вечером все с работ приходят иначинают звонить туда с поводом и без
всегда мои звонки с утра были обработаны за минуту, а вот часов в 7 вечера дык по 30 минут и ждать нужно, ясно дело

[white83]

Сообщение от vatrushka99

Ой, расскажите поподробней почему такой дурдом-то там??

Все очень просто, Корбина хочет подключить как можно больше абонентов, а обслуживать нынешних она не хочет. Об этом говорил генеральный дирехтор по Питеру Куликов Д.С. ну и обстановка в фирме очень плохая, к людям относятся как к свиньям

[Юльца]

Сообщение от white83

Все очень просто, Корбина хочет подключить как можно больше абонентов, а обслуживать нынешних она не хочет.

смысл?
если денег-то она не увидит больше и больше от всех клиентов, которые не обслуживаюцца

[Ольгутка]

Сообщение от Лёнчик

Я по 40 минут дозванивалась им на один телефон, слушая музыку, потом меня переводили на другой (на мои просьбы дать хоть чей-нить мобильный, не давали)... В результате я-таки дозванивалась и начались общания - через неделю сделают, через месяц сделают и т.д. потом стали говорить, что вообще непонятно, у вас провод вроде перерезали и менять будут когда-нибудь...
Такое ощущение, чтов Корбине глубоко наплевать на своих клиентов - когда я позвонила уже с просьбой о помощи, т.к. без инета совсем плохо было, и сказала, так что же мне делать, помогите, неужели менять оператора - они сказали, меняйте, мы не знаем, чем вам помочь... Вот такая история.

Абсолютно согласна с Вами!
Выше отметились люди с моей улицы, что им повезло с Корбиной.
Да, когда нет проблем, тогда все хорошо - меня устраивает соотношение цены и качества (скорости и возможностей).
А когда есть проблемы, так хоть подключайся к другому оператору!
Мобильных они ничьих не дают.
Причем ведь звоним мы в Москву, в единый колцентр, где они просто переключают от одного оператора к другому и лишь вносят данные в единую базу да читают записи в ней. Ну, еще иногда, когда речь идет лишь о консультации, говорят, на что надо нажимать и что вводить, чтобы получить то, что надо.

[Ольгутка]

Сообщение от Лёнчик

В том-то и дело, что с подключением нормально и работает нормально, а как возникла реальная проблема - никто не стал нам помогать из Корбины её решать и даже то, что мы собираемся переключиться не заставило их хотя бы прислать кого-то. 3 месяца кормили нас завтраками )) До сих пор удивляюсь, почему я сразу же не переключилась. наверное, потому что все-таки раньше все было хорошо.

Вот только что сказала об этом.
Решать ничего не хотят, да еще и проблемы сами создают.