кормят завтраками по поводу ремонта машины - Littleone 2006-2009

Nako · 25-04-2007, 14:22

У меня есть вопрос, может кто посоветует как поступить в данной ситуации. Расскажу все с самого начала.
Купта я машинку КИА Пиканто на Ириновском в декабре. Обслуживание было на 5-, в конце января попала в аварию, обидно... не по своей вине. Потом беганье по страховой, считаю что страховая сработала на крепкую четверку. Я давольна. Направили они меня на ремонт в мой салон. Приезжаю с направлением, осмотрели машинку (мне в фару въехали в переднюю, машина была на ходу), заклеили ее обратно, через дав дня ее забрала.
Вот с этого момента начинается самое интересное. Пять недель не приходила фара, так как по их словам фара для машин 2006 года отличается от машин выпуска 2006 года. Потом неделя очереди, так как мастер забыл меня записать на ремонт. Когда привезла машину сказали что ремонт примерно займет неделю. Хотя на самом деле покрасить запчасти и поставить их в замен старых не так уж много времени займет. Решила им заранее позвонить и узнать когда ее можно забрать. Это было в прошлый четверг. Мне сказали, что в начале следующей неделе, так как мастер по кузовным работам заболел, хотя уже все готово, надо тока припоять кранштейны. Звоню вчера, мне говорят, что все готово, тока запчасти не покрашены, так как им сложно попасть с цвет машины. Хотя цветов на Киа Пиканто наверное не более 10 всего, плюс заводская покраска. Сам салон себя оппозиционирует как современный салон. В общем я теперь не знаю когда ее получу, а на свойих двоих уже надоело ездить, плюс очень хочется за руль. Может кто-нибудь что-нибудь посоветует или прокомментирует.

Прим · 25-04-2007, 14:43

а у Вас в заказ-наряде сроки ремонта оговорены?

Evgenik · 25-04-2007, 15:03

Прокомментировать, да п-та.

Приезжаю я как-то к кузовщикам, крыло заменит и покрасить. С баблом приезжаю. Тут-же "страховую" машину из бокса выкидывают и берут меня. Потом следующий человек с наликом приезжает, а "страховая" продолжает стоять на улице.

Чего посоветовать?
Кричать, визжать,грозить нажаловаться всем, вплоть до отца-основателя компании "Киа".
Как правило-помогает.

Natisha · 25-04-2007, 15:04

у нас в договоре со страховой прописаны сроки ремонта - 20 рабочих дней (с момента как машину забрали на ремонт)

Москалевна · 25-04-2007, 15:04

Постою послушаю... у моей мамы похожая ситуация, только у нее просто коробка полетела на новой машине - чинили 2 месяца, хочет претензии предъявлять...

Инга&Кирюша · 25-04-2007, 15:04

Прорыватся к директору салона и грозить комитетами по правам потребителей.

Natisha · 25-04-2007, 15:06

я тоже постою, у нас авария случилась в начале ноября и до сих пор!!!!!!!!!!!!! нету деталей

Nako · 25-04-2007, 15:16

Цитата:

Сообщение от dina8

а у Вас в заказ-наряде сроки ремонта оговорены?

Это который от страховой?

Nako · 25-04-2007, 15:18

надо посмотреть.... в самом договоре? ЧТо в течении 20 дней с заказ наряда должны мне ее починить? Я правильно поняла?

Natisha · 25-04-2007, 15:23

у нас так по КАСКО: 20 рабочих дней с того момента, как сервис забрал вашу машинку на ремонт! Вот так примерно: "При осуществлении ремонтных работ на СТОА по направлению Страховщика, срок ремонта ТС не должен превышать 20 дней. "

25-04-2007, 14:22	#1
Nako Участник Зарегистрирован: Sep 2005 Сообщения: 196	У меня есть вопрос, может кто посоветует как поступить в данной ситуации. Расскажу все с самого начала. Купта я машинку КИА Пиканто на Ириновском в декабре. Обслуживание было на 5-, в конце января попала в аварию, обидно... не по своей вине. Потом беганье по страховой, считаю что страховая сработала на крепкую четверку. Я давольна. Направили они меня на ремонт в мой салон. Приезжаю с направлением, осмотрели машинку (мне в фару въехали в переднюю, машина была на ходу), заклеили ее обратно, через дав дня ее забрала. Вот с этого момента начинается самое интересное. Пять недель не приходила фара, так как по их словам фара для машин 2006 года отличается от машин выпуска 2006 года. Потом неделя очереди, так как мастер забыл меня записать на ремонт. Когда привезла машину сказали что ремонт примерно займет неделю. Хотя на самом деле покрасить запчасти и поставить их в замен старых не так уж много времени займет. Решила им заранее позвонить и узнать когда ее можно забрать. Это было в прошлый четверг. Мне сказали, что в начале следующей неделе, так как мастер по кузовным работам заболел, хотя уже все готово, надо тока припоять кранштейны. Звоню вчера, мне говорят, что все готово, тока запчасти не покрашены, так как им сложно попасть с цвет машины. Хотя цветов на Киа Пиканто наверное не более 10 всего, плюс заводская покраска. Сам салон себя оппозиционирует как современный салон. В общем я теперь не знаю когда ее получу, а на свойих двоих уже надоело ездить, плюс очень хочется за руль. Может кто-нибудь что-нибудь посоветует или прокомментирует.

25-04-2007, 14:43	ответ для Nako на сообщение "кормят завтраками по поводу ремонта..." #2
Прим Элита Зарегистрирован: Feb 2004 Сообщения: 1 658	а у Вас в заказ-наряде сроки ремонта оговорены?

25-04-2007, 15:03	ответ для Nako на сообщение "кормят завтраками по поводу ремонта..." #3
Evgenik Banned Зарегистрирован: Dec 2003 Сообщения: 5 307	Прокомментировать, да п-та. Приезжаю я как-то к кузовщикам, крыло заменит и покрасить. С баблом приезжаю. Тут-же "страховую" машину из бокса выкидывают и берут меня. Потом следующий человек с наликом приезжает, а "страховая" продолжает стоять на улице. Чего посоветовать? Кричать, визжать,грозить нажаловаться всем, вплоть до отца-основателя компании "Киа". Как правило-помогает.

25-04-2007, 15:04	ответ для Nako на сообщение "кормят завтраками по поводу ремонта..." #4
Natisha Участник Зарегистрирован: Mar 2007 Адрес: недалеко от м.Дыбенко Сообщения: 270	у нас в договоре со страховой прописаны сроки ремонта - 20 рабочих дней (с момента как машину забрали на ремонт)

25-04-2007, 15:04	ответ для Nako на сообщение "кормят завтраками по поводу ремонта..." #5
Москалевна Активный участник Зарегистрирован: Apr 2006 Сообщения: 374	Постою послушаю... у моей мамы похожая ситуация, только у нее просто коробка полетела на новой машине - чинили 2 месяца, хочет претензии предъявлять...

25-04-2007, 15:04	ответ для Nako на сообщение "кормят завтраками по поводу ремонта..." #6
Инга&Кирюша Экстремалка Зарегистрирован: May 2002 Адрес: Полюстрово, ул. Стасовой Сообщения: 6 021	Прорыватся к директору салона и грозить комитетами по правам потребителей.

25-04-2007, 15:06	ответ для Nako на сообщение "кормят завтраками по поводу ремонта..." #7
Natisha Участник Зарегистрирован: Mar 2007 Адрес: недалеко от м.Дыбенко Сообщения: 270	я тоже постою, у нас авария случилась в начале ноября и до сих пор!!!!!!!!!!!!! нету деталей

25-04-2007, 15:18	ответ для Natisha на сообщение "у нас в договоре со страховой прописаны..." #9
Nako Участник Зарегистрирован: Sep 2005 Сообщения: 196	надо посмотреть.... в самом договоре? ЧТо в течении 20 дней с заказ наряда должны мне ее починить? Я правильно поняла?

25-04-2007, 15:23	ответ для Nako на сообщение "кормят завтраками по поводу ремонта..." #10
Natisha Участник Зарегистрирован: Mar 2007 Адрес: недалеко от м.Дыбенко Сообщения: 270	у нас так по КАСКО: 20 рабочих дней с того момента, как сервис забрал вашу машинку на ремонт! Вот так примерно: "При осуществлении ремонтных работ на СТОА по направлению Страховщика, срок ремонта ТС не должен превышать 20 дней. "